Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el otro día 21 de Junio del 2026 me apareció en la aplicación de amazon una ruleta en la que girabas y tenía diferentes premios. Me tocó un descuento de 50€ si hacía una compra de 150€ al haber respondido correctamente a la pregunta que hacían sobre que era el Prime day. Me felicitaron y me confirmaron que en la siguiente compra para hoy día 23 de Junio que son los prime days tendría ese descuento. A día de hoy me encuentro con que no hay descuento ninguno, no me enviaron al correo ningún descuento, ni un cheque regalo y tan siquiera tampoco se me aplicaba automáticamente a la cesta. Hoy he tenido que llamar por teléfono a Amazon explicando el problema y no me han querido dar solución, la llamada la tienen grabada y textualmente dicen que es un problema de su sistema, solo me piden disculpas y no me dan soluciones. Después de la llamada también me he puesto en contacto con ellos a través de e-mail para que me den una solución ya que tengo la cesta con una compra de 150€ esperando a que me den ese descuento para gastarlo y no he recibido respuesta. Quiero denunciar este tipo de acciones donde se dice que te van a dar un descuento que no existe y solo se lo dan a personas que no son clientes o que compran poco para poder engancharlos, ya que nosotros somos clientes desde hace años, recurrentes y hacemos compras bastantes costosas como para que nos den un trato así. Somos un matrimonio Juan Carlos y Eva los que gestionamos esa cuenta de amazon. SOLICITO que se me de el descuento que gané para poder realizar la compra cuanto antes y no perder los artículos de mi cesta al ser prime days.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola.. el.dia 4 de abril se me vencía el seguro.. ustedes sin avisarme me lo quitaron .. mientras yo lo tenía domiciliado .. sin contar conmigo me quitaron el seguro.. tuve un siniestro y no quieren hacerse cargo.. mientras el coche tendría q estar en los 15 dias de gracia mínimo de despues.. le dieron de baja a todo sin consultarme... y sin renovarlo q es la obligación de ustedes si no se ponen en contacto conmigo para nada... les reclamo el arreglo del coche del cual tuve q hacerme cargo por ustedes quitarme el seguro.. sin renovarlo y no darme ni los 15 dias de gracia para buscar otro... . luego llamas y llamas y jamas contestan.. no lo recomiendo de seguro...

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 13/ mayo hice un pedido online a kfc , con lo q hice el pago pero no me salió nada de factura ni número de pedido pero tenía el importe retenido , pensando que había sido un problema online y que luego me lo iban a. Liberar pero no fue así me lo cobraron, el pedido no me llegó llamé insistentemente al restaurante de donde supuestamente me lo enviaban pero no les salía pedido me decían que llame a atención al cliente … que hasta dia de hoy 23/06 he llamado no sé cuántas veces y no me han respondido he mandado miles de mensajes diciendo q quiero mi dinero me han pedido comprobante les he mandado del banco lo q me cobraron y el importe total me dijieron q ya se pondrían en contacto conmigo no hay respuesta alguna tengo todos los mensajes diciendo q voy a denunciar esto ala omic porque no me dan una solución ni contestan el teléfono nunca más pediré y esto lo haré público para que no le pase a más personas SOLICITO la devolución de mi dinero Sin otro particular, atentamente.

Estimado responsable de el confidencial, En respuesta a un cobro sin aviso de la renovación de la suscripción a su periódico y en a su mensaje del 15 de junio en el que no me responden al respecto de los hechos, les comunico que lo recogido por el RDL 1/2007, de Defensa de los Conumidores y Usuarios, que permitiría una prórroga automática (artículo 97.1 p) sin aviso ha sido corregido por la Ley 10/2025, de atención a la clientela, en su Disposición final tercera. Seis, que dice textualmente: „En aquellos contratos de duración determinada, sujetos a renovación, se informará al consumidor o usuario, con quince días de antelación de forma previa al vencimiento del plazo para comunicar la voluntad de no renovación, del vencimiento de dicho plazo y de las consecuencias de no comunicar la cancelación de la renovación.“ Es lo que en materia de consumo suele definirse como evitar la „suscripción por despiste“. Esa prescripción legal no es disponible y no importa la modalidad previa del contrato o sus cláusulas. Esa modificación está ya incorporada a la Ley de Consumidores arriba mencionada y está vigente desde el día 28/12/2025. Insisto, por lo tanto, en la devolución del importe de 89€ como he indicado en mi anterior petición a su servicio de mail. Quedo atento a su respuesta y confirmación del reembolso. Gracias y un saludo, Guillermo Piñán Diez

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he solicitado en varias ocasiones el REENGANCHE ADMINISTRATIVO DEL CUPS ES0031405977847010QW0F tras cierre de expediente y NO ME LO TRAMITAN. TAMPOCO ME DAN NINGÚN TIPO DE MOTIVO, NI JUSTIFICACIÓN NI ACREDITACIÓN POR ESCRITO. SOLICITO EL REENGANCHE ADMINISTRATIVO EN UN PLAZO DE 24H. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque, soy afiliada vuestra desde enero de 2025, pagando mis cuotas rigurozamente. Con fecha 21 de abril, la empresa presentó los horarios del ms de mayo, en los que me modificaba el horario, lo que considero una modificación sustancial. Acudí al departamento de sesoria legal de UGT, para presentar la demanda correspondiente. El abogado en cuestión designado para tratar mi caso, casi consigue que se me pase el plazo legal para demandar, por que contabilizo los 20 días laborables con una diferencia de 9 días. Si no hubiera sido por que me di cuenta, hubiera presentado la demanda fuera de plazo y hubiera perdido la oportunidad de defenderme. Posteriormente redacta dos demandas, completamente infundadas, que probablemente hubieran hecho que no la admitan. Ante esta situación y por evitar que se me pasara el plazo, interpuse yo misma la demanda. Y cuando solicité un nuevo abogado, UGT me denego el servicio. SOLICITO la devolución integra de mis cuotas, ya que no han cumplido con darme los servicios ofertados Sin otro particular, atentamente.

Realice un pedido en la web de Leroy Merlín, número pedido: 26150L43909-A de un climatizador evaporativo de aire donde figuraba que el depósito de agua era extraible. Envío documento adjunto como prueba. El producto recibido el depósito no es extraible y solicito la devolución. A día de hoy después de contactar con el área clientes 3 veces y solicitar devolución del producto sigo sin ninguna resolución

Hola esta es mi segunda reclamación que hago ya que nadie se a puesto en contacto conmigo. Hice una reserva a primeros de marzo para el fin de semana del 29 al 31 de mayo de 2026 la cual costaba 172€ y la dejé pagado el día 11 de mayo. El día 25 de mayo me dispongo a reservar una noche más el 28 de mayo para ir un día más la cual me costaba 82€ y la factura ascendía a 259,20€ yo el día 26 de mayo ósea el día siguiente de coger una noche más procedo a llamar a booking para realizar el pago que me manden un enlace o un link y poder dejarlo pagado a lo que me contestan que no me preocupe que ellos se encargan de ello y que procederían a hacer el pago lo cual yo lo dejo estar y no me preocupe. Día 28 procedo a salir con mi familia a la estancia entendiendo que lo tengo todo cogido y a mitad de camino ( tardaba 4:30h) me llega un gmail que me han cancelado toda la reserva ( la noche adicional más lo ya pagado) me dispongo a llamar a booking para que me expliquen y me dicen que no han podido hacer el pago de la noche adicional y que por eso me han cancelado todo y que ya no me podían hacer una reserva que tenía que hacerlo a través del alojamiento llame al alojamiento y me daban reserva pero claro ahora ascendía a 411,48€ claro por qué ya era el mismo día procedo a llamar a booking y me contestan que no me preocupe que como a sido error suyo que me iban a reembolsar tanto los 172€ ya pagados (los cuales si me han reembolsado) junto con la diferencia de lo que me costaba a lo que me iba a costar ahora lo que sumaba unos 152,28€ los cuales no me han reembolsado adjunto facturas. Y como último dato mi reclamación la hice el 29 de mayo ya estando en el alojamiento y ahora cuando llamo para preguntar sobre mi reclamación se hacen los locos y me cuelgan el teléfono

Expongo mi caso y por lo que he podido ver es muy similar al de muchos usuarios Estoy muy indignado con el servicio ofrecido por esta empresa, ahora se hace llamar Verisure y la forma de vender sus productos desde el Inicio. El comercial de la empresa que no te facilita ninguna información por teléfono si no que lo hace en persona y en el lugar donde necesitas de la alarma. El te informa de los servicios y que la permanencia es de dos años, sin embargo cuando pasa ese tiempo y quieres dar de baja tu servicio aparece la sorpresa. Entiendo que es para que la llamada no se registre y no tengas medios para tu defensa pasado este tiempo. Llamas para dar de baja y te indican que tienes una permanencia por el equipo suministrado (Dos cámaras de video con sensación de poca calidad) Esta información el comercial que visita tu casa y que es muy amable la omite por completo, claro tu has calculado que vas a hacer uso durante dos años como máximo con dicha permanencia y según eso ves lo que te cuesta y tomas una decisión. Lo curioso es que he tenido más visitas de comerciales de esta empresa Verisure para otras propiedades que tengo y el factor común es que omiten dicha información. Solo te dicen que la permanencia es de dos años. Ese tercer año que no te informan desde un inicio te supone un año mas completo de pagar la alarma a un coste aproximado de 45€ por mes. El motivo de ese tercer año es que tiene que pagar el equipo que te han suministrado, el valor es superior a 1500€ (Hay cámaras similares con las mismas funciones en Amazon por 25€ aproximadamente.) Como se explica este coste tan grande para un producto similar. Toda esta situación me hace ver que es una estrategia totalmente orquestada para que piques el anzuelo, no dando una información clara y luego te remiten a que lo has firmado en el contrato en esa lista tan grande de letra diminuta. No estoy comforme de que el equipo tenga un precio tan desorbitado y en segundo lugar que no te den una información clara de lo que te cuesta el servicio o producto. en su totalidad. Ya que no te informan inicialmente del valor del equipo y que tienes una permanencia real con la empresa de 3 años que estas obligado a pagar la cuota durante ese periodo. A la hora de darse de baja del servicio, no es algo que puedas hacer de forma inmediata, tu das el aviso y ellos te llaman. Una forma extraña de darse de baja de un servicio con lo que ganan algunos dias intentar cobrar un mes de servicio mas.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido comunicación de que me expulsan de la app porque supuestamente he manipulado un ticket. No sé qué tipo de pruebas tendrán de ello, ya que EN NINGÚN MOMENTO HE MANIPULADO O ALTERADO NINGUN TICKET más allá de convertirlo a PDF. Dispongo que los tickets y facturas originales que puedo poner a disposición del organismo que me los requiera, por ello SOLICITO […].  Que se revise y se me devuelva mi cuenta. Además, exijo ver las supuestas “pruebas” o los tickets alterados, ya que, como expongo, no ha ocurrido en ningún momento.