Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque El pasado 14 de Febrero contratamos en su hotel un fin de semana. Dentro del cual nos ofrecieron la cena de enamorados. Dicha cena había que pagarla con antelación. La cena fue un completo desastre, la comida estaba fría, tardamos 3 horas en cenar (desde las 21:00 hasta las 00:15 ) éramos 6 en la mesa y algunos nos quedamos sin cenar, no había ningún responsable con quien hablar, el servicio fue pesimo y en el hotel no nos dieron ninguna explicación . SOLICITO Que se nos devuelva el dinero de la cena ya que no llegamos a acabar de cenar y después no pudimos ir donde teníamos planeado. Sin otro particular, atentamente.

Quiero hacer una reclamación ya que llevo como dos semanas poniéndome en contacto con sus trabajadores ya que ,estaba esperando un pedido y ese día me salía en reparto y estuve todo el día en mi casa esperando y cuando de repente me ponen que no había nadie en casa,cosa que es mentira, he llamado ,he mandado Email ,me han dicho que El lunes 16 de febrero se pasaría el repartidor y aún no ha pasado ,encima mentiros , se quedan con paquetes ajenos y nos quieren hacer tontos ,ésto es una reclamación pero pondré denuncia también ,ya que por ningún lado aparece mi paquete y me parece Vergonzoso lo que hacen y lo poco sería que es está empresa y sus trabajadores

Hola, realice una compra on line, en menzzo.es de una mesa de salón. La mesa llego dañada y realice reclamación via correo electronico con el servicio post venta de menzzo. Tras el cruce de correos, llegamos al acuerdo de que se me reembolsaría el 50% del producto a cambio de quedarme con el producto dañado. Como aporto en los documentos adjuntos, en Noviembre me dieron un plazo de 20 dias para realizar el abono, y a dia de hoy todavia no he recibido respuesta, máxime con las reclamaciones realizadas durante estas fechas.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que en el mes de Junio del año 2025 por una avería en la bañera, solicitamos un cambio a plato de ducha , a la empresa subcontratada por ustedes Ikata Team SL mediante nuestro seguro del hogar Ocaso. Al poco tiempo, hubo filtraciones por no estar el plato de ducha bien colocado. La empresa Ikata lo reparo pero había filtraciones en el local de abajo lo que suposo tiempo y molestias adicionales. Con fecha 15 de Febrero 2026 y revisandolo con un técnico ajeno a mi seguro, me confirman que las conexiones con las tuberias estan mal hechas y se filtra suciedad del lavabo a la ducha. Se ha embozado la ducha y sale agua fétida por el desagüé. Adjuntamos foto del siniestro actual. Si necesitan foto original y mas completa la tengo. SOLICITO: La reparación inmediata de la avería sin ningún coste adicional ya que entra dentro de la garantía de 6 meses. Que vengan otros operarios de la empresa europ assistance para solucionar la incidencia. Si en el plazo de 10 días hábiles no esta solucionada la reclamación, tomaremos medidas legales oportunas. Sin otro particular, atentamente. J. S.

Con fecha 3 de noviembre de 2025 di por terminado contrato de servicios de Orange TV en la que me comunican que me pasan una factura con el importe hasta la fecha de la baja que se abona hasta la fecha por domiciliación y en esos días entrego el equipo en la tienda más cercana a mi casa. Con posterioridad al mismo y con fecha de 29 de noviembre me vuelven a pasar una nueva factura por 71,14 euros (cuando el contrato estaba vencido hacía un mes). Y con fecha 31 de diciembre otra más por 20,00 euros que factura hasta el 25 de diciembre (insisto que dí de baja el servicio en octubre). A todo esto recibo infinitas llamadas de diversos teléfonos en modo nada amable requiriéndome el pago de dichas facturas. Pues bien en una de ellas, la única persona amable con la que he hablado, me dice que en efecto era un error la facturación de ambas facturas (71,14 + 20,00) y que hasta la fecha de cierre de contrato con tan solo el pago de una nueva factura de 25,29 euros damos por zanjado el contrato en cuestión. Con fecha 29 de enero y con la idea de dar por terminada la pesadilla procedo al pago de la misma e intento copiar hasta 7 direcciones de correo de Orange que me salen todas devueltas. En dicho correo les adjunto una carta correo . El 30 de enero me vuelven a reclamar los 25,29 euros a lo que contesto que ya está pagada dicha cuantía. Cual es mi sorpresa cuando el 10 de febrero me vuelven a girar una nueva factura por importe de 37,96 euros que reiteran en correos de 11 y 12 de febrero. Entre el pasado 13 de febrero y hoy lunes he recibido hasta 9 llamadas de teléfono . Resulta intolerable el acoso de correo y de llamadas por gente en general mal educada y arrogante, la opacidad en encontrar un correo de atención al cliente, el tiempo y la paciencia que me están haciendo perder, es una desesperación y me siento realmente acosado. Solicito por este conducto que se resuelva el contrato citado y aprovecho para reclamarles una indemnización por daños morales y tiempo perdido que estimo en 10.000 euros. Adjunto una de las reclamaciones por escrito pero tengo a su disposición muchas más. Agradecería finalmente que tuvieran el detalle de aplicar un código de buenas prácticas a sus operadores y me reservo el derecho de adjuntar esta misma carta al presidente de la compañía como ya les he anticipado a la legión de personas que me están reclamando un pago indebido. Muchas gracias,

La razón por la que me dirijo a ustedes es que tras un incidente de seguridad sucedido en mi cuenta el día 14 de diciembre de 2025 en el que se realizó una transferencia bancaria engañosa se bloqueó mi cuenta . Tras haber interpuesto la denuncia pertinente en la comisaria de la Policía Nacional, realizar todos los trámites que se me han requerido mi cuenta permanece bloqueada. He solicitado vía correo electrónico y telefónica en varias ocasiones, así como de forma formal mediante burofax la reconexión de la misma y sigo con la cuenta bloqueada seis semanas después. No puedo disponer de mi capital . Exijo a la mayor brevedad posible, la reconexión de dicha cuenta , ya que esta se encuentra bloqueada desde el día de autos hasta la fecha de hoy. Espero pronta respuesta por su parte. sin otro particular

Hola, Resulta que Correos Express no permite realizar ningún tipo de reclamación o consulta de los pedidos en la web, ya que simplemente saltan mensajes informativos de que el pedido había sido entregado en un punto de entrega (al repartidor le dio la gana dejar el paquete en ese sitio en lugar de entregarlo en el lugar de entrega), lo mismo pasa una vez que pasó el periodo de búsqueda del paquete de 7 días. Imposible reclamar nada desde la web. Existen unos teléfonos de atención al cliente que lo único que hacen es tener un robot que te dice lo mismo que la web y que te cuelga. No he conseguido contactar con ninguna persona en más de 20 llamadas. Si esperas, simplemente el sistema de cuelga. Esto es un incumplimiento de la normativa Viendo esta situación, me acerqué a la sucursal de A Coruña, donde me comunicaron que desde allí no podían hacer nada directamente y que solicitaban desde allí que un responsable de atención al cliente de la zona se pusiese en contacto. Nadie se puso en contacto conmigo. Esta compañía incumple por completo la "Ley 10/2025, de 26 de diciembre, por la que se regulan los servicios de atención a la clientela", ya que no ofrece NINGÚN sistema real de Atención al Cliente, es imposible contactar con una persona que pueda hacer algo al respecto de una incidencia. Aplican la teoría de que si no permito que los usuarios reclamen nada ni puedan poner ninguna queja, no habrá ningún problema.

Hola, Resulta que Correos Express no permite realizar ningún tipo de reclamación o consulta de los pedidos en la web, ya que simplemente saltan mensajes informativos de que el pedido había sido entregado en un punto de entrega (al repartidor le dio la gana dejar el paquete en ese sitio en lugar de entregarlo en el lugar de entrega), lo mismo pasa una vez que pasó el periodo de búsqueda del paquete de 7 días. Imposible reclamar nada desde la web. Existen unos teléfonos de atención al cliente que lo único que hacen es tener un robot que te dice lo mismo que la web y que te cuelga. No he conseguido contactar con ninguna persona en más de 20 llamadas. Si esperas, simplemente el sistema de cuelga. Esto es un incumplimiento de la normativa Viendo esta situación, me acerqué a la sucursal de A Coruña, donde me comunicaron que desde allí no podían hacer nada directamente y que solicitaban desde allí que un responsable de atención al cliente de la zona se pusiese en contacto. Nadie se puso en contacto conmigo. Esta compañía incumple por completo la "Ley 10/2025, de 26 de diciembre, por la que se regulan los servicios de atención a la clientela", ya que no ofrece NINGÚN sistema real de Atención al Cliente, es imposible contactar con una persona que pueda hacer algo al respecto de una incidencia. Aplican la teoría de que si no permito que los usuarios reclamen nada ni puedan poner ninguna queja, no habrá ningún problema.

Buenas tardes, He finalizado con Ilerna los ciclos de Administración y Finanzas y el de Asistencia a la Dirección. Pues bien, desde que se cerraron las actas el pasado día 04 de febrero les he remitido varios correos y no contestaban, hasta que de tanto reiterar, finalmente han contestado diciendo que ahora el pago de tasas se hace a través de una aplicación nueva de la Generalitat y que no tienen instrucciones. Tras continuar esperando e insistiendo y viendo que no me daban solución, decidí escribir a educación de Generalitat de Catalunya y me facilito el enlace donde abonar las tasas con mi certificado digital y las instrucciones en catalán y castellano. Realice los trámites pertinentes y aboné las tasas en La Caixa. Posteriormente les he remitido toda mi documentación y justificante de pago porque tienen ellos que validar el pago y documentación en la aplicación para continuar con la tramitación de los dos títulos. Mi sorpresa es que les mandé el viernes correo electrónico y en el día de hoy también. No contestan y hacen caso omiso a los mismos. Todo un despropósito! Ruego me ayuden a que se solvente la situación y que continúe la expedición de mis títulos porque los necesito para continuar estudios universitarios y por motivos laborales.