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DENEGACION DE SOLUCIONAR PROBLEMA CON RETRASO EN TREN
Hola, tengo 4 billetes de tren comprados del trayecto Madrid-Barcelona desde hace un tiempo. Antes de que de manera oficial se restringiera la velocidad de dicha vía, suponiendo eso retrasos mínimos de 30 minutos que se convierten en hasta 3 horas. El motivo de mi viaje, es por trabajo, además, tengo trasbordos de los cuales depende que mi tren llegue puntual, no puedo permitirme un retraso, pues perdería los otros trenes además de perjudicarme en otros asuntos. He pedido a la compañía que aunque no me devuelvan el dinero, me dejen cambiar el trayecto, para ir por otro lado hasta Barcelona, tampoco me dan esa opción y me niegan que existan retrasos.
Acceso cuenta
Desde la mitad de enero no tengo acceso a mis cuentas y productos contratados con vosotros. Ese día, por razones que aún nadie me ha explicado de modo preciso, dejé de poder acceder a la operativa a través de la app. Perdí control y gestión de mis cuentas y demás productos. Intenté varias veces restablecer la contraseña completando la vídeo verificación, pero nunca se pudo realizar la identificación. He reclamado tanto al servicio de atención telefónica y por email, las respuestas siempre son vagas y trasladan nula implicación en dar solución al problema. Sólo me indican que “ya me contactarán”, sin indicar la vía de contacto. Por supuesto, nadie me ha contactado desde el 15 de enero. De lo que entendí, parece ser que la incidencia está en manos del departamento interno de seguridad, pero no hay ningún avance, ni mucho menos resolución. Solicitada, tampoco existe la opción de contactar con dicho departamento, ni siquiera con algún responsable del propio servicio de atención telefónica. No me ofrecéis ningún escalado posible. Y, mientras, un mes después sigue siendo inaccesible para mí la gestión de mi patrimonio. Acceso bloqueado y mi dinero secuestrado por la entidad en la que confié. Aún generándome gravísimos inconvenientes, la implicación por vosotros mostrada es nula. Me siento indefenso, angustiado y desprotegido. Ruego que contacte conmigo la persona adecuada, con el fin claro de resolver la situación. Hasta ahora todo lo que he conseguido son palabras vacías en las que me indican que contactaréis conmigo en cuanto haya avances. Atentamente,
Reclamación por denegación de derecho de desistimiento y cargo no autorizado - Domestika Inc.
El 16 de febrero de 2026 se me realizó un cargo automático de 308,08€ por una suscripción anual a Domestika Plus tras un periodo de prueba gratuita supuestamente iniciado en enero que nunca acepté al adquirir un curso por 0,99€. No recibí ninguna notificación previa ni recordatorio de este cargo de alta cuantía. Al comprar el curso, no se me avisó en ningún momento de esta cuantía. Ese mismo día, solicité el reembolso ejerciendo mi derecho legal de desistimiento de 14 días para servicios digitales, tal como establece la normativa de consumo. La empresa se ha negado reiteradamente a efectuar el reembolso, alegando una política interna que contraviene la ley. No he hecho uso de ningún servicio ni crédito asociado a este plan anual.
pasan factura al banco cuando me di de baja
INACUA sigue reclamándome el recibo de febrero que devolví por el banco, por no poder recibir las clases, por masificación de matrículas, no puedo retomar la actividad, dado que nunca hay plazas disponibles, aun así, me reclaman el pago. Solo quiero que me den de baja y no me reclamen el recibo de febrero que no he consumido, no me digan que tengo deuda de un servicio que no puedo consumir por imposibilidad de recibir clases que no hay disponibles. Que puedo hacer llegado este punto?
Reclamación formal por mala gestión e incumplimiento de atención al cliente – Viaje Madrid–Tenerife
Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal por la deficiente gestión, falta de información veraz y ausencia de soluciones ante una situación grave ocurrida durante mi viaje contratado con la empresa LAST MINUTE El viaje estaba previsto del 5 al 10 de febrero de 2025, con trayecto Madrid–Tenerife, incluyendo vuelos y alojamiento. Durante el transcurso del mismo, mi acompañante, mi madre, tuvo que ser intervenida quirúrgicamente y permanecer ingresada en un hospital en el norte de Tenerife, lo que supuso una situación médica imprevista y de extrema gravedad. Ante esta circunstancia, solicité en reiteradas ocasiones: * El cambio del hotel del sur de Tenerife al norte, donde se encontraba hospitalizada. * La modificación de los billetes de regreso hasta que se produjera su alta médica. Tanto el hotel como la compañía aérea mostraron su disposición a facilitar dichos cambios. Sin embargo, el mayorista intermediario gestionado a través de Lastminute se negó a ofrecer una solución viable. El sábado día 7 de febrero se me informó telefónicamente de que se estaba tramitando un cambio de horario para los billetes del día 10. Posteriormente, comprobé que dicho cambio nunca se realizó. Además, se me indicó que se había intentado contactar conmigo telefónicamente, lo cual no es cierto, ya que en ningún momento recibí dichas llamadas. Durante todo este proceso: * Realicé numerosas llamadas. * Envié múltiples correos electrónicos. * Aporté documentación y justificantes médicos. * Adjunté comprobantes de pagos adicionales realizados. A pesar de ello, la atención recibida fue insuficiente, confusa y carente de seguimiento adecuado. Quiero dejar constancia expresa de que en ningún momento solicité el reembolso del viaje, sino únicamente una reubicación y adaptación razonable a una situación médica de fuerza mayor. La falta de apoyo y soluciones por parte de esta empresa me obligó a asumir importantes gastos económicos adicionales, provocándome un grave perjuicio económico y emocional en un momento especialmente delicado. A día de hoy, tampoco he recibido una respuesta formal, clara ni por escrito que explique lo ocurrido. Por todo lo anterior, solicito formalmente: 1. La devolución íntegra de las cantidades abonadas correspondientes a los servicios no disfrutados. 2. Una indemnización por los perjuicios económicos y morales ocasionados. 3. Una respuesta escrita oficial en la que se expliquen los motivos de la mala gestión y la falta de atención recibida. Me gustaría pedir una pronta respuesta y una solución acorde a la gravedad de los hechos expuestos. Atentamente,
Problema con la devolución
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he comprado unas fundas del coche y me han costado 88 euros, solicite la devolución y me la aprobaron , devuelvo el artículo en dos paquetes como me indica Amazon y pago 34,20 euros de tasas en correos y ahora recibí un correo electrónico de qué mis paquetes me vienen de vuelta y no recibo reembolso ni explicacion ni tengo forma de ponerme en contacto con nadie. SOLICITO que se me aboné mi dinero! Ya que esto es ilegal Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Prácticas del curso sin contestación
Tras llamar reiteradas veces a Medac, Davante, el departamento de prácticas, etc, no consigo soluciones. Se limitan a derivar mi caso. Llevo reclamando desde Agosto sobre las prácticas en empresa que en teoría Medac iba a encargarse de contactar a la empresa que yo les indiqué. Tras ponerme en contacto con Medac para que mi centro de prácticas sea otro y poder empezarlas, nadie me da respuesta ni soluciones. Estando ya a mitad de febrero y sin haber empezado las prácticas quiero presentar una reclamación por la mala gestión de ello.
Problema reembolso factura anticipada.
MUTUA MADRILEÑA EXPEDIENTE SINIESTRO: 1.474.930/2025 Declaro que, siendo titular de una póliza de seguro de hogar suscrita con la citada entidad, correspondiente a una vivienda situada en un primer piso, bajo la cual se encuentra un establecimiento de hostelería. Con fecha 13 de noviembre de 2025 se me comunica la existencia de filtraciones de agua en el techo del local situado bajo mi vivienda. Procedo a dar parte a la aseguradora, que informa del envío de un perito para la valoración del siniestro. El perito asignado concluye que el origen de la filtración se encuentra en la cabina de hidromasaje del cuarto de baño de mi vivienda, por encontrarse dicha estancia situada sobre el local afectado. Asimismo, me comunica que los daños a terceros estarían cubiertos por la póliza y que la reparación de la cabina también sería indemnizable, si bien la compañía no disponía de personal propio para efectuar la reparación. Se me indica que contrate por mi cuenta a un profesional, acordando el perito una indemnización estimada en 400 euros reembolsables una vez presentada la factura de la misma abonada anticipadamente por mi para tal fin. Con intención de solucionar el problema con la mayor celeridad posible, contrato a un fontanero que procede a desmontar la cabina, revisar y sellar el desagüe, y reinstalarla posteriormente. La factura asciende a 520,30 €, importe que abono y remito a la aseguradora tal y como se acuerda con el perito. Tras la reparación, se constata que continúan las filtraciones en el local inferior, a pesar de no haberse utilizado el baño de mi vivienda y si cuando se tiraba agua desde cualquier piso superior. Posteriormente, y en presencia de vecinos de la comunidad, se comprueba que el origen real del problema era la bajante comunitaria, que se encontraba obstruida. El seguro de la comunidad, suscrito con Mapfre, asume el desatasco de la bajante y los daños ocasionados en los locales afectados, quedando acreditado que la vivienda de mi propiedad no era la causante del siniestro. A pesar de lo anterior, y tras más de tres meses de gestiones, múltiples llamadas telefónicas y reclamación formal por escrito, con fecha 12 de febrero de 2026 la aseguradora me comunica que no tengo derecho a indemnización alguna, alegando falta de mantenimiento en la cabina de hidromasaje. Asimismo, el perito que inicialmente intervino en el expediente niega haber ofrecido indemnización alguna, pese a la comunicación mantenida telefónicamente en su momento. En consecuencia, considero que ha existido una actuación negligente en la valoración inicial del siniestro, una incorrecta determinación del origen de la avería, engaño y una gestión inadecuada de la reclamación, que me ha ocasionado un perjuicio económico por el importe de la reparación abonada (520,30 €), además de las molestias y el tiempo invertido en las gestiones. Por todo lo expuesto, solicito: Que se admita la presente reclamación. Que se inste a la aseguradora a revisar el expediente y a proceder al abono íntegro del importe satisfecho por la reparación. Que se valoren las actuaciones descritas a efectos de determinar si ha existido una práctica contraria a la normativa de protección de consumidores. Se adjunta factura del profesional y resolución emitida por la aseguradora. En Valladolid, a 16 de febrero de 2026. Fdo.: Miguel Ángel Yustos Cavia Tlf:629928910 mayustoscavia@gmail.com
Problema Placas solares
Buenas tardes. Informé el día 26 de diciembre de un fallo de conexión en la batería e inversores de mi instalación solar y desde entonces no he tenido noticias suyas. He llamado muchas veces y siempre me.contestan que se pondrán en contacto pero hasta el día de hoy ni una señal... Me mandaron el primer día un mail con unas indicaciones a seguir que realicé al pie de la letra y no sirvió de nada.
Falsa acusación de doble acometida
Desde finales de 2024 me acusabais de tener una doble acometida y yo desde el principio os decía que el fallo era del contador, aporté informe de electricista. Vosotros me decíais que o lo quitaba o me cortabais la luz. Yo seguí reclamando, e incluso a través de industria, que sigue pendiente la reclamación. Finalmente en septiembre de 2025, me cambiáis el contador sin avisar, yo me di cuenta porque pillé un fraganti a los técnicos. Ahora decís que todo está bien, pero en su día decíais que teníais fotos de la doble acometida. Todo ha sido una farsa. Pero quién me paga a mí los casi 300 euros en electricistas que gaste para defenderme de una acusación sin pruebas?
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