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Publicidad Engañosa
Hola Buenos días,contraté un plan stop en él empresa Pelostop del Grupostop,en su día como bien decía en la publicidad y el mismo comercial de la empresa me informo que el plan stop es una tarifa plana de depilación que no acabaría hasta que no tuviera más pelo en las zonas contratadas,me convenció y contraté tres zonas pagando al contado todo el tratamiento sin límite de finalización.En el día de ayer DEPUES de hacerme una sesión. De láser me informan de buenas a primeras que el contrato finalizo y que ya no tenia más sesiones que si quería más tendría que pagarlas .Me quede un poco sin saber el porqué,pedí el contrato de n el que pone que las sesiones ESTIMADAS serían unas 15 pero que si me hacen falta más podría reclamarlas según el l contrato,también pone que me entregarían un informe de finalización de tratamiento el cual no me han proporcionando y se lo he requerido.DEPUES de mirar un poco por internet no es s muy difícil observar que estar empresa ha Cancelado los contratos de tarifa plana “plan stop” sin informar a los clientes y con motivos ridículos y arbitrarios.No han cumplido con los que prometían con su PUBLICIDAD ENGAÑOSA.El trato deja mucho que desear,después de varios años y el dinero gastado que te digan que se cancela el contrato,no es nada profesional y los criterios son ridículos.No me proporcionan el informe final según el contrato ni me dan la opción de seguir con más sesiones si no he conseguido lo que esperaba según contrato también.muchas de las sesiones se me han hecho con una intensidad tan baja que apenas me hicieron nada,es una política bastante extendida en la empresa ya que así tengo que ir más veces y pagar más por los demás planes que tengo.
Parar financiación por incumplimiento de contrato
Centro silvia valiño(artepil)me estaba ofreciendo a mi marido y a mi un servicio de depilación laser financiada a través de sabadell consumer.El centro de estética cerró y nos envió un correo a todos los clientes, donde quedaron expuestos todos los correos electrónicos de todos los pacientes que ésta señorita estaba tratando en la clínica violando el derecho de protección de datos.Ahora estamos con el tratamiento sin acabar y seguimos pagando el préstamo algunos al banco sabadell y otros a cofidis, en mi caso a sabadell consumer, la señora silvia valiño no responde ni a correos ni a mensajes de wasap, a parte de paralizar las cuotas kiero también poner una reclamación porque silvia valiño autorizó un consentimiento informado y autoriza al dr.Luis Oliveira da costa a que realize en su persona el tratamiento de depilación láser, y éste señor falleció en un accidente y procedió a seguir haciendo contratos con ésta persona ya fallecida.Exigo que sabadell consumer me paralize la financiación y denuncio la proteccion de datos que ha sido violada.
BAJA SERVICIO
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque solicite la baja del servicio:el dia 17 de septiembre 23 por mail solicito la bajo por traslado.Me dicen que en el contrato pone segun el mail que me enviais que los motivos son que tengas un problema médico que te impida acceder a nuestras instalaciones, o que residas a más de 30km de cualquier Fitness Park, todo ello siempre y cuando esté justificadodia 18 contesto que me voy a BCN una temporada que son 400 km y como alli hay gym puedo ir. Cuando me esta quedando a 7 km (cosa que tampoco entiendo)el mes de octubre cancelo el destino de BCN y me vuelvo a mi ciudad que es ALZIRA como puedes ver en el dni y por km el mas cerca de fitness park queda a 37 km.Hoy me llaman reclamandome la empresa INTRUM todos estos meses. SOLICITO que me den de baja y dejen de molestar Sin otro particular, atentamente.
estafa
Clinica Dental Carlos Saiz SmileDoctor Carlos SaizCon fecha 2021 me hicieron un implante de carillasComo me indicaron al entregarme su presupuesto del 10 de febrero 2021 no. 14162 debia hacer un pago del 70% antes de empezar el tratamientoEl 11 de febrero desde el mail de la clinica me indican que en el tratamiento estan incluidas las ferulas aunque no consten en el presupuesto y me facilitan un numero de cuenta de Sevilla para hacer el pago.Este mail es enviado desde : info@drcarlossaiz.com , es decir el mail de la clinica , aqui no hay pishing que simulan ser la clinica pero desde otro mail , imitando sus datos de logo etc.El hecho de ser la transferencia de 11.235 € a Sevilla no me extraño puesto que el Sr. Nicolas de Administracion me indico que tenian delegaciones en varias ciudades.Una vez hecha la transferencia el 15/2 y enviado copia del resguardo, me llama el Sr. Nicolas el dia 15/2 diciendo que lo habia recibido y para concretar los dias y horas de tratamiento.Primer tratamiento es el 25/2, una vez llegado a la Clinica el Sr. Nicolas me recibe y me lleva a la sala de espera en Paseo de Gracia no. 16 1º 4ª.A la salida de la primera intervencion (sin puentes y molares) , la señorita de recepcion me reclama el pago del 70% estipulado, le indico que esta hecho y enviado resguardo y que lo volveria a enviar en cuanto llegase a casa como asi hice.Me llama el Sr. Nicolas diciendo que el no. de uenta no es el de la Clinica , compruebo los datos facilitados en su mail y le ratifico que no hay error.El Sr. Nicolas de malas maneras me dice que si no vuelvo a pagar los 11.235 € , se suspende el tratamiento (en esto yo estaba con dos puentes provisionales que el doctor me indico que me durarian unos 10 dias.El Sr Nicolas me facilita un no. de cuenta distinto al primeroHago nueva trasferencia y reclamo al Banco el primer pago.El Banco me indica que habiendo transcurrido tantos dias , no pueden retroceder este pago salvo autorizacion del beneficiario , efectuan la solicitud y no obtienen autorizacion.En esto me llama por telefono una Sra. que se identifica como la madre ( 9 de marzo ) del doctor y me dice que se ha enterado de lo mio y que ya les ha pasado otras veces, le explico todo y le indico si han efectuado alguna gestion para proteger a sus clientes. Ella me dice que esto lo ha de hacer su hijo pero que hasta la fecha no ha podido por estar muy atareado. Le envio transcripcionde la conversacion por mail a la Sra con copia a la Clinica por no estar seguro de quien me llamaba.TYambien le indico que sospecho del Sr Nicolas de origen frances , por haber en el mail del no. de cuenta alguna palabra afrancesada, ella me dice que el tal Sr. es de toda confianza.En la siguiente intervencion la 2ª , el doctor me dice que esta enterado de lo mio y que le sabe mal , sin mas. Continuo hasta el final las intervenciones y al indicarme el banco que no hay posibilidad de restitucion del primer pago salvo interponiendo denuncia , una vez acabado los tratamientos interpongo denuncia en Comisaria para que una vez efectuado atestado lo transmitan al Juzgado .Hasta la fecha y debido a la lentitud de la justicia , no se dictado fecha para el juicio.Dispongo de toda la documentacion que justifica fehacientemente la estafa expuesta.
Incumplimiento de contrato
Me prometieron un minucioso seguimiento y que mis dientes iban a mejorar, hoy 20 de marzo del 2024 ha pasado ya un año y mis dientes siguen igual, me están cobrando aparte de las fundas invisibles, una retención que nunca se dió, nunca me dieron un contacto directo y todo era por vía mail, estoy seguro que como yo más personas han pasado por la misma injusticia
Dr smile
Hola muy buenas , hace 2 años me informe sobre el tratamiento de Dr smile , me dieron una cita en una clínica de mi ciudad , me hicieron una consulta totalmente gratis , según ellos me lo financiaban pero antes del tratamiento tenía que hacerme una limpieza bucal y limpieza se saroz cosa que yo nunca llegué a hacer , y ellos se pusieron manos a la obra a mandarme el paquete , según ellos me lo mandaron pero nunca estuve en casa , les di otra dirección y nada , llamando para preguntar me dicen que tengo que pagar 3500 euros para empezar el tratamiento , les digo que no voy a pagar nada porque nunca me llegó el tratamiento y que yo tengo con ellos un contrato firmado donde ellos me lo financiaron etc. les digo que me manden la financiación y los datos que yo di para dicha financiación y nunca tuve respuesta por parte de ellos , y por un incumplimiento de pago según ellos me metieron en fichero de morosos.
pedido no recibido
Buenas tardes, el día 5 de Marzo realicé un pedido a HSN para recibir a domicilio a través de GLS. El día 6 de Marzo comienza el reparto, dicen de no disponer de datos suficientes (pese a tener el email, teléfono y dirección completas) no se ponen en contacto conmigo, pongo dos reclamaciones en la página web de GLS para saber el estado del pedido, modifico el lugar de envío a un Parcel Shop más cercano para resolver el problema de los datos de envío. Me pongo en contacto con la plataforma de HSN, me confirman en tres fechas distintas (14 y 15 de Marzo ) que puedo ir a recogerlo, me persono en la tienda y me comentan el estado del pedido es redireccionado, no lo tenemos aquí y además debes venir con un QR de GLS para poder retirar el producto Informo a HSN que no tienen el producto, que además me solicitan un código que no dispongo y que me devuelvan el dinero. Me contestan que me repercuten los gastos de envío por devolución, cuando no han cumplido con la política de envíos, ha sido a raíz de múltiples quejas que hacen seguimiento y ni me han devuelto el dinero, ni tengo el paquete del pedido. Dispongo de las dos quejas escritas a GLS, de todos los correos enviados a HSN, de la transferencia enviada para el pago.
Desistimiento
Estimados de G & A, Con fecha quince de marzo de 2024 realice una compra de su producto Pro para gestión de discapacidad. Después de revisar las clausulas de su contrato no voy a poder llevar q acabo esta contratación por lo que me no me queda otra opción que acogerme al desistimiento de este para poder anular cualquier representación y pago de su producto. Es por esto que solicito la devolución del pago que he realizado y la anulación de los próximos quince pagos así como cualquier vínculo para gestión de mis tramites. Reciban un cordial saludo.
No dan respuesta
Hola, contrate un tratamiento en centros Unico de Vilanova i la Geltrú valorado en 780€, en mi cado me quedan 7 sesiones aun por hacerme y la solución que me dan es que me desplace de ciudad cuando a mi por tema de trabajo no me va bien. He pedido cancelar mi tratamiento y que me devuelvan la parte correspondiente del dicho tratamiento y no obtengo respuesta.
PROBLEMA CON REEMBOLSO DE SEVICIOS NO PRESTADOS
Hola, solicité hora para un tratamiento en Centro Único de Sant Cugat del Vallés (Barcelona), el cual cancelé unos días antes, y se niegan a devolverme 925 € que he pagado por el mismo, habiendo ejercido el derecho de desistimiento en plazo.
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