Últimas reclamaciones

El dia 16 de febrero realizo un alquiler de coche en la plataforma de 4:30 am a 12:00 , el precio del alquiler asciende a 30,70 €. El alquiler es un alquiler directo, abriendo el coche con la app de Amovens y sin interacturar con ningún humano. Durante el proceso de apertura de coche, la aplicación te guía en todo momento, te pide que hagas fotos a cada parte del coche y que reportes si existe algún daño. Debido a la escasa luz por el horario de recojida no he visto el coche presentaba un poco de suciedad ( tierra) en el piso del vehiculo y así mismo cuando lo he visto, una vez ya comenzada la reserva no he valorado sea una suciedad como para denunciar. A los 3 días de finalizar la reserva y luego de recibir como usuaria una valoración con la puntuación máxima del propietario del vehiculo recibo un cargo en mi cuenta bancaria por parte de Amovens de 70€ (casi el doble del alquiler) en concepro de limpieza y penalizandome por falta GRAVE. Amovens argumenta yo tendria que haber hecho fotos del estado incial del vehículo, y como ya he indicado con la luz a las 4:30 am esa suciedad era imposible detectarla y fotografiarla. Solicito mediante esta reclamación la devolución TOTAL del cargo de 70€ basándome en los siguientes argumentos• Parte, o la totalidad, de este cargo va a parar al propietario del vehículo, por lo que hay un afán lucrativo. El propietario se ha llevado el doble del alquiler del vehículo aprovechando no hay fotos por parte mia y sospecho enojado porque yo no le he dado la puntuación maxima tal y como me pedia-exigia en sus mensajes. • Amovens en ningún momento avisó del futuro cargo con opción a corregir la situación o llegar algún acuerdo entre las partes. La sanción se aplica por daños GRAVES de suciedad, adjunto fotos que envia el propietario para evidenciar el estado del vehiculo en los cuales se ve la suciedad es normal por el uso y al menos yo no consideré GRAVE a la hora de recojerlo, ademas de no poder dectar la minucies por falta de luz.

El lunes, me entregaron un paquete en mi domicilio el cual no era para mi, no coincide ni el nombre ni el código postal, ni municipio, solo coincide la calle y el número. Como no había nadie en casa, lo cogió mi vecino a contrarrembolso pagando 129€ por una cosa que no es para mí. Con lo fácil que sería que el repartidor de Nacex volviera a mi casa, se llevará el paquete y me devolviera los 129€, pues no. Llevan dándome largas 4 días No se que hacer, ahora me dicen que se va a poner en contacto la empresa que lo manda....en fin que estoy desesperada Haber si me pueden ayudar

Estimados/as señores/as: Realicé la reserva XXXX a nombre de XXXX (mi padre) el pasado 10/02. La reserva es efectiva desde hoy, 20/02 hasta el 24/02. El coche se trata de un Peugeot 5008 o similar (Clase G según la clasificación ClickRent), perteneciente al grupo 3 de sus Términos y Condiciones Generales. La reserva está contratada con la modalidad "Click Full". Según sus términos y condiciones generales, para este grupo con una reducción de franquicia contratada, el importe máximo de preautorización debe ser de 350€ (ver imagen adjunta). A mi padre se le ha exigido realizar un bloqueo en su tarjeta de crédito de 2000€ con la justificación de que "se cobra siempre un depósito a los residentes ya que son los que tratan peor los coches". Independientemente de la desafortunada justificación, esto no está en ningún lugar dentro de sus Términos y Condiciones. He contactado telefónicamente con las oficinas del polígono de Son Oms (lugar de la reserva) y los empleados me han expresado que "son así las normas y no que ellos no pueden hacer nada, que debería hablar con dirección". He intentado contactar en varias ocasiones con la dirección de las oficinas del Polígono de Son Oms sin éxito, ya que ningún operador o empleado de la misma oficina puede pasarme con ellos. Finalmente, en mi última llamada, un operador de la central ha amenazado incluso con cancelarme la reserva, al no llegar a ningún acuerdo. La reserva va a ser ahora puesta a nombre de un familiar que viene a visitarnos, NO RESIDENTE, para que en la oficina no le cobren la franquicia. SOLICITO que se me devuelva el importe completo de la reserva, ya que no se han respetado los términos y condiciones por parte de ClickRent. Además desearía que esto no le vuelva a pasar a ningún usuario, ya sea Residente Espanol o extranjero. Sin otro particular, atentamente.

He realizado un pedido por iHerb (Adjunto factura), dicho pedido nunca me llegó y no se puede ponerse en contacto con Correos Express para saber que ha pasado. La empresa no cuenta con un servicio de atención al cliente, puesto que tanto por la página web, como con el tel. 913 277 020 me responde un robot que solamente chequea el estado del envío según SU SISTEMA. Es un bucle cerrado y me resulta imposible contactar con un operador. He creado varias reclamaciones a través de su página web con el número 3230008204235792 dichas reclamaciones se cierran sin resolver absolutamente nada. Repito, se trata de un pedido que no se entregó físicamente, en SU SISTEMA APARECE COMO ENTREGADO CUANDO NO FIRMÉ NINGÚN ALBARAN NI NOTA DE RECEPCIÓN DEL PEDIDO. DICHO PEDIDO LO HABRÁN ROBADO LOS REPARTIDORES O LO ENTREGARON A LA PERSONA AJENA Y NO HAY POSIBILIDAD DE PONERSE EN CONTACTO CON LA EMPRESA.

Señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque continuamente contacté con las compañías móviles que ustedes me reclaman y amenazan con riesgo de vías judiciales sin tener yo ninguna deuda ni ninguna contratación con esas compañías de Yoigo y Mas Móvil, de las cuales reclamé incidencias por esas falsas facturas y cobros que me hicieron en el banco sin yo pertenecer a ninguna compañía mencionada. Considero acoso y denunciable lo que ustedes hacen en representación de EXFERA MOVILES y dispongo de todas las pruebas que justifican mis informaciones. Es más, contacté con mencionadas compañías telefónicas y me confirmaron sus errores, incidencias y cobros sin yo ser cliente. Con lo cual EXIJO NO MOLESTEN MÁS sino proseguire tomando medidas pertinentes SOLICITO Y EXIJO QUE ANULEN TODOS ESOS DATOS FALSOS DE YO SER DEUDORA DE ESAS COMPAÑÍAS TELEFÓNICAS Sin otro particular, atentamente.

Hola, mande mi play 5 al servicio de garantia de sony en enero porque a veces en mi videoconsola hace que aparezcan unas lineas en la pantalla y se baja sola la calidad de imagen de 4k a 1080p mientras juego, me pasa en todas las pantallas de mi casa, me la devolvieron reparada supuestamente y en menos de un mes desde que la recibi la tuve que volver a mandar y esta vez me dicen que la video consola esta oxidada y no tiene reparacion que me la mandan tal y como esta o tengo que pagar 238€ y me manda una reacondicionada. He hablado con un tecnico y me ha dicho que despues de un año largo en enero cuando la mande ya hubiera estado oxidada que no cree que se me haya oxidado en menos de un mes en las mismas condiciones

Buenos días, El pasado 15 de diciembre realicé una compra en esa tienda online (Referencia Pedido : 323485219). Pasado el plazo de entrega acordado, sin que me pudiesen confirmar una nueva fecha para la entrega, me ofrecieron la posibilidad de cancelar el pedido sin coste alguno. En su web seguían indicando que tenían el producto en stock, pero no me podían dar un plazo de envío. Tras la cancelación el 26 de diciembre, no me devuelven el dinero abonado. Han pasado dos meses y solo recibo contestaciones con disculpas e indicando que revisarán mi caso para realizar el abono lo antes posible. Creo que se trata de un engaño, ya se han cumplido de sobra cualquiera de los plazos que, a pesar de ser abusivos, indican en su web. Solicito que me devuelvan el importe integro de manera inmediata.

Hola, el pasado 11/12/2024 realicé un pedido de un APPLE MACBOOK AIR 13.6" 2022 M2 8GB RAM 256GB plata financiado por Banco Cetelem, al ver que pasado el tiempo que ustedes me informaron no llegaba, pedí información del estado de dicho pedido, mi sorpresa fue que después de 30 días naturales, me dijeron que no tenían stock del articulo con lo que cancelé el pedido (24/01/2025) por demora excesiva en la entrega . El tiempo de espera para el reembolso era de 7 a 14 días naturales a través de la misma forma de pago del pedido. Estamos a 20/02/2025 y después de reclamar varias veces el estado del reembolso sigo sin recibir noticia alguna y ya se ha superado el plazo indicado. Pedido BRDPDIZBD. SOLICITO la devolución y reembolso del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Desde el día 4 de febrero no puedo acceder a mi cuenta de Wallapop, que han bloqueado sin previo aviso y sin dar ninguna explicación del motivo. La cuenta fue creada en 2022 y disponía de muchas valoraciones positivas, dinero en el monedero (unos 75€), así como compras y ventas en curso. He intentado ponerme en contacto con la plataforma en reiteradas ocasiones pero nunca recibo ninguna explicación al respecto. El día 4 de febrero ya hice reclamación referencia (#14387537) y he enviado mas de 10 pantallazos y datos... todavía me contestan con correos por defecto, ya he pasado por 2 atendentes y nada de resolver mi problema. Aún más que no puedo más acceder la plataforma que me salta error. Me gustaría que me volvieran a activar la cuenta que tanto esfuerzo y tiempo he dedicado y volver a poder hacer uso de la plataforma. Por pesquisa aquí en OCU, es posible ver que más personas pasan por el mismo problema.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO QUE LAS LECTURAS DE LUZ SEAN REALES Y NO ESTIMADAS Y QUE VENGAN A VER EL CONTADOR, YA QUE EL PROBLEMAPUEDE ESTAR AHI. ME HE COMUNICADO CON ELLOS MIL VECES Y NO HACEN CASO.[…]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…