Últimas reclamaciones

A la atención de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU): Por medio de la presente, deseo interponer una reclamación formal relacionada con un envío realizado a la empresa Back Market, gestionado a través de la empresa de mensajería UPS. El día 5 de Febrera del 2026, procedí a enviar un dispositivo iPhone en correctas condiciones, debidamente embalado y protegido, siguiendo las instrucciones proporcionadas por la empresa destinataria. Sin embargo, al llegar el paquete a destino, se me comunicó que el contenido recibido no correspondía con el artículo enviado. Todo indica que durante el transporte el paquete fue manipulado indebidamente, abierto y sustituido por otro objeto distinto, lo que supone una grave irregularidad y un perjuicio económico significativo para mí. He contactado tanto con Back Market como con UPS numerosas veces, con mails y mensajes a través de su página web sin haber obtenido hasta la fecha una solución satisfactoria ni una asunción clara de responsabilidades por parte de ninguna de las dos entidades. El paquete se entrego en un punto de recogida de UPS que se llama pack&mail en la localidad de Sant Cugat del Vallés (adjunto archivo con dirección exacta) Por ello, solicito la intervención de la OCU para: Investigar lo sucedido y depurar responsabilidades. Reclamar la compensación económica correspondiente por la pérdida del dispositivo enviado. Garantizar que se respeten mis derechos como consumidor ante este tipo de incidencias. Adjunto a esta reclamación toda la documentación disponible: justificante de envío, comprobantes, comunicaciones con ambas empresas y cualquier otra prueba relevante. Agradezco de antemano su atención y quedo a la espera de una resolución favorable. Atentamente, Roger del Sol Masó 5329050B +34630113686 rogerdelsol@gmail.com

El día 17 de noviembre firmé la hipoteca con banco sabadell, vivienda en calle san vicente de paul , 5 puerta 6 460019 valencia. Mi dni es el 24387257N Tencotramit es la gestora encargada del expediente que tiene por número 652279 A principios de marzo reclamé el estado de los trámites porque no tenia conocimiento de que se hubiera pagado el modelo 600 correspondiente al itp (que lleva sanción si no se hace en plazo) y efectivamente me confirmaron que "debido a un error informático" se había pasado el plazo e iban a pedir el abono con urgencia. A día de hoy sigo sin copia del pago del modelo 600, ni conocimiento sobre el estado de los trámites de registro de la propiedad, etc Por favor, me urge para la declaración de hacienda además de que la provisión de fondos se hizo y no hay devolución alguna de sobrante.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque recibi la placa de gas con daños evidentes en la parte superior trasera que al qiedar deras se disimulan. Ustedes despues de 2 reclamaciones no han dado ni unas dusculpas ni mirar de sbsanar el daño. Se excusan que ha pasado el plazo. La placa fué instalada porque la anterior nonfuncionaba y era urgente. SOLICITO revision fotos y compensación economica ya que yo clmpre un electrodomestico nuevo no con daños, devolución y cambio por una en perfecto estastado o devolución y reembolso del dinero. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque ya pasó más de 6 meses esperando la devolución de mi dinero, ya que tampoco han podido hacer la entrega del pedido que realice, ya que siempre lo dan por cancelado, se realizó una compra de 839.89€ y hasta el día de hoy no hay ni un reembolso. SOLICITO la devolución de mi dinero y una reparación por falsa información. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido nº 1500284486, adquirido a través de la página web Farmaè.eu, con fecha 09 de marzo 2026 por importe de 46,54€, no fue entregado en su destino y les fue devuelto. Tras reclamárselo, volvieron a reenviarlo con fecha 10 de abril, pedido nº 1500285934 y sucedió lo mismo, la empresa de mensajería no hizo la entrega y lo devolvió. Les he remitido varios correos reclamándoles el reembolso de 46,54€ y no responden ni tampoco devuelven el dinero, pero sí tengo constancia que la mensajería les devolvió el pedido. SOLICITO que me reembolsen el dinero abonado ya que no me interesa el producto habiendo transcurrido casi dos meses desde que lo compré. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola realice un pedido de dos porta teléfonos para el coche y solo me llegó uno y roto

Hola miren realice un pedido en día 10 de abril y me mandas ellos mismos que lamentablemente no tiene la talla del pedido que si me interesa otro traje o el rembolso les digo el rembolso y desde el mismo día 10 estamos a la espera y lo único que dice al enviarle otro email que le pasan el aviso al departamento de contabilidad ,todo mentira a día 4 de mayo sin un céntimo devuelto y para remate pones clara moda y está en googlear que o sale nk la fachada de la tienda , tengo todos los email por parte de ambas partes no se como puedo subirlas.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa Media Markt (Centro Comercial Las Arenas- Las Palmas de Gran Canaria) se niega a hacerme la devolución en efectivo del importe de 279 euros (que yo aboné en efectivo) correspondiente a la devolución de un robot de limpieza modelo Roomba J5 el cual el Servicio Técnico comunica que no tiene arreglo posible. Media Markt me impone la devolución del importe a través de tarjeta regalo a utilizar en el comercio citado. Ante mi negativa a recibir una tarjeta abono para gastar en su empresa llaman al responsable de turno que confirma la negativa de la señorita que me atiende, añadiendo que tengo 5 años para gastar dicho importe. Hago constar que dicho robot aspirador ha estado mas tiempo en el servicio técnico que en mi casa, desde que lo compré presentó diferentes problemas de funcionamiento. Tengo videos que confirman lo dicho con fecha y hora, también dispongo de albaranes de reparaciones efectuadas también alegan que ya no está en garantía el producto y que del servicio técnico de Roomba le autorizan solo a darme la tarjeta regalo y no a la devolución del importe en efectivo. SOLICITO: La devolución del importe (279 euros) en efectivo que fué la forma de pago. Resolución de contrato y reembolso. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Quiero hacer pública mi reclamación contra Volvo España por su negativa a asumir la responsabilidad ante un fallo prematuro y crítico de motor. Mi vehículo, adquirido el 28/12/2018, con todas las revisiones pasadas en concesionario oficial (la última hace solo 4.800 km), sufrió una rotura de motor el 22/03/2026. El diagnóstico oficial es rotura de la bomba de aceite, lo que provocó daños en el cigüeñal y pistones. Es inaceptable que un vehículo premium de 76.503 km sufra una avería de este calibre. Se trata de un vicio oculto, ya que una bomba de aceite no es una pieza de desgaste. Además, el coche no mostró ningún testigo de aviso, lo que impidió detener el motor a tiempo para evitar daños mayores. Pese a ser un cliente fiel a la red oficial, Volvo España se desentiende de la reparación. Exijo que la marca asuma el coste total de la reparación por falta de conformidad del producto y fallo de un componente vital de forma prematura.

A quien corresponda, He detectado un cargo de 18€ realizado el 7 de abril de 2026 por una suscripción a Privicompras que no he contratado de forma consciente ni con consentimiento válido. Dicha suscripción se originó durante la compra de unos billetes de ferry mediante una oferta de descuento de 16€ que nunca recibí, lo que considero una práctica engañosa. Solicito: La cancelación de la suscripción El reembolso íntegro del importe cobrado La supresión total de mis datos personales conforme al RGPD. He remitido un formulario del derecho de supresión firmado a la empresa en cuestión. He iniciado ya la reclamación con mi entidad bancaria. Asimismo, ruego al equipo de OCU que tome las medidas que considere oportunas para evitar este tipo de prácticas contractuales poco transparentes. Gracias por su ayuda