Últimas reclamaciones

A la atención de KOREAN POP FEST, S.L. (NIF B27596824): Por la presente, me dirijo a ustedes en mi condición de consumidor para interponer una reclamación formal en relación con las entradas adquiridas para el evento K-BEAT FESTIVAL. [5] El motivo de la presente es la modificación sustancial y unilateral de las condiciones esenciales del contrato efectuada por su organización, consistente en el cambio de cartel anunciado a tan solo cuatro días del evento y el cambio de recinto a tres días del mismo, alterando drásticamente las condiciones bajo las cuales adquirí mi pase y además sin recibir aún las entradas para el nuevo recinto con las nuevas localidades. [5] De conformidad con el Artículo 62.4 del Real Decreto 2816/1982, el Real Decreto Legislativo 1/2007 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y las normativas de espectáculos públicos, cualquier variación sustancial del contenido, artistas, fecha o lugar del evento otorga al asistente el derecho a resolver el contrato y a obtener la devolución íntegra del importe abonado. Asimismo, el hecho de no ofrecer compensación ni opción de reembolso directo vulnera flagrantemente mis derechos, considerándose abusiva cualquier cláusula que excluya esta devolución. [6] Por todo ello, SOLICITO: 1. La devolución íntegra e inmediata del importe de las entradas, que asciende a un total de 176.80 €, incluyendo los gastos de gestión asociados. [1] 2. La indemnización por los daños y perjuicios económicos ocasionados directamente por sus cambios de última hora, correspondientes a los gastos de transporte y alojamiento no reembolsables, que ascienden a 207.91 € y cuyos justificantes adjunto. [7] Les concedo un plazo máximo de 14 días naturales para proceder al reembolso en la misma tarjeta/cuenta con la que realicé el pago. En caso de no obtener respuesta o recibir una negativa, procederé a interponer la correspondiente denuncia ante la Oficina de Consumo (OMIC), elevando el caso a las autoridades competentes e iniciando las acciones legales oportunas. [8] A la espera de su pronta respuesta, reciba un cordial saludo. Adjuntos: Copia de la entrada/localizador, extracto bancario del pago y (si aplica) facturas de hotel/tren. [7]

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que se me ha indeminizado un daño de un armario empotrado de madera con 188,64€ relacionado con Indemnización Seguro de Hogar Seguro. Sin embargo, la factura para arreglar el armario empotrado estropeado asciende a 1.310,42€. Adjunto los siguientes documentos: la factura, las fotografías de los daños, y pantallazos de emails con la aseguradora Arag, que subcontrató Nationale Nederlanden para negociar con el seguro de la inquilina del piso de arriba (la que causó los daños por sus aguas fecales). Hay uno en el que se indica que Nationale Nederlanden se haría cargo de todo tras no llegar a un acuerdo con Axa, y ahí aparecen número de expediente, etc. Recuerdo que este episodió comenzó el 1 de mayo de 2025 y tuve que concluirlo con mis propios medios, pagando a un carpintero, tras no ver solución por su parte, 14 meses después. No he podido utilizar esa habitación durante este tiempo debido al fuerte olor a las mencionadas aguas fecales que se quedaron en la madera. SOLICITO: se me abonen los daños completos. Sin otro particular, atentamente. Víctor García.

Buenos días Pongo a coocimiento de todos el mal servicio que proporcionan desde esta entidad, invéntandose diagnosticos sobre las averías con la única intención de no pagar los daños que deben asumir según lo contratato a través del Seguro de Hogar. Pongo de manifiesto que Nationale Nederlanden después de 3 semanas de abierto el parte recién envió un técnico para la revisión de un aparato eléctrico (termostato). El técnico se bajó del coche y se acercó a tomar las fotos y a realizarme las preguntas del caso. Se quedó de que se trataba de un cortocircuito producto de la subida y bajada de tensión. Luego de una semana adicional y de perseguirlos me vuelven a llamar a decirme que no lo cubren porque su técnico ha indicado que es daño del propio aparato al no existir otros aparatos eléctrico averiados. El técnico en ningún caso me hizo esa pregunta, tengo un microhondas antiguo averiado e incluso se puede pedir al proveedor que nos indique el día de la subida y bajada de tensión. Cuando les he pedido el resumen de la visita del técnico es un texto enorme, con ningún sustento técnico, sólo presunciones. Es una pena pero aunque me tenga que gastar unos euros más este tipo de "estafas" deben salir a la luz.

Hola , contraté el servicio del envio de una maleta desde benidorm hasta Bermeo (48370) y la entrega fué rapida , pero me llegó rota

Hola , contraté el servicio del envio de una maleta desde benidorm hasta Bermeo (48370) y la entrega fué rapida , pero me llegó rota

Hechos 1. El 10/06/2026 publiqué en StubHub (stubhub.com, StubHub North America) dos entradas para un concierto que tendrá lugar en Bruselas el 05/12/2026. 2. Las entradas se vendieron el 12/06/2026 por 105,48 €. Ese mismo día, al ir a descargarlas, comprobé que el organizador no facilita las entradas en formato transferible hasta el día del concierto. Por tanto, no podía cumplir el plazo de entrega que me exigía StubHub. 3. Poco después de la venta (en un plazo inferior a una hora), cancelé la venta desde la propia plataforma. Indiqué el motivo y actué de buena fe. StubHub no me envió ninguna confirmación. 4. No volví a tener noticias hasta el 25/09/2026, más de tres meses después. Ese día StubHub me comunicó que la venta "se canceló" porque yo "no cumplí con mi venta correctamente", como si la cancelación la hubiera ejecutado la empresa. 5. El 26/09/2026 StubHub me cargó 148,81 € en mi tarjeta. En ese email reconoce expresamente que el cargo se debe a que yo "rechacé la venta", es decir, admite que fui yo quien canceló. El email no incluye ningún desglose ni justificación del importe, que equivale al 141% del precio de la venta. 6. El 30/09/2026 reclamé a StubHub mediante un enlace que facilitan en su email. No he recibido respuesta ni acuse de recibo. Motivos de la reclamación - Falta total de justificación. Las políticas de StubHub prevén cobrar el 100% del precio de venta o el coste real en que la empresa incurra para resolver la venta, si es mayor. StubHub no ha acreditado ningún coste: ni factura de entradas de reemplazo, ni fecha de compra, ni precio. - El posible sobrecoste se debe a la demora de StubHub. Avisé de la cancelación con casi seis meses de antelación. Si StubHub tardó más de tres meses en gestionarla y compró entradas de reemplazo cuando los precios ya eran más altos, ese mayor coste no puede imputárseme. - Desproporción. Imponer a una consumidora particular, que avisó de inmediato y de buena fe por una causa ajena a ella, una penalización superior al importe total de la venta, sin explicación ni tope, constituye una indemnización desproporcionadamente alta y una cláusula abusiva conforme a los arts. 82 y 85.6 del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. - Falta de transparencia y de información. No recibí confirmación de mi cancelación ni de mi reclamación, y el cargo se comunicó sin detalle alguno. Resido en España y StubHub me presta el servicio en español y en euros, por lo que le es aplicable la normativa española y europea de protección de los consumidores. Solución que solicito: 1. La anulación del cargo y la devolución íntegra de los 148,81 €. 2. Subsidiariamente, un desglose documentado del cargo, con la factura de las entradas de reemplazo y su fecha de compra, y la devolución de todo importe que exceda los costes efectivamente acreditados y no imputables a su propia demora. 3. El registro con fecha y hora de mi cancelación del 12/06/2026 y del motivo que indiqué. Documentación adjunta: - Email de StubHub de 12/06/2026: comunicación de la venta de las entradas - Email de StubHub de 25/09/2026: comunicación de la cancelación de la venta - Email de StubHub de 26/09/2026: comunicación de la penalización de 148,81 € - Justificante del cargo en mi tarjeta. - 2 capturas de la web del organizador del evento (TicketMaster) sobre la disponibilidad de las entradas.

Buenos días llevo desde el mes de julio 2026 intentando que el seguro del hogar me responda por los daños ocurridos ,del esclafit ocurrido el 20 de Julio.. hice reclamación en la OCU y una perito del seguro volvió a casa a mirar lo que ya habían mirado… quedé pendiente de una respuesta que no llegó ..ayer me encuentro con un ingreso de 165€ y resulta que me han cerrado el caso nuevamente y me ingresan un dinero que no me notifican y que no cubre los daños ocasionados , ya que la pared de la terraza está destruida , que hago yo con 165€ para arreglar la terraza más pintura ,más comprar el toldo más arreglar mango de la puerta ..! Esto es un insulto porque ni siquiera me dicen esto ..! simplemente me ingresan y después me llega el correo . Y veo en la app de la caixa siniestro 464793207 cerrado , exijo que se arreglen los daños , ya que tengo la documentación meteogencat más vídeos y noticias donde claramente el esclafit llego a 100-120km/h y mi póliza responde a partir de 75km/h por lo tanto sino me responden por los daños me veré obligada a denunciarlos y llegar hasta el final ,porque para esto pago un seguro , sino me están engañando con las claúsulas !! Gracias

Hola! Tuve serios problemas con la entrega de un pedido y nos vimos obligados a llamar al telefono supuestamente gratuito de Atencion al cliente 902101010. Si no lo era, lo minimo es que se avise al principio de la llamada como con otras empresas. El montante reclamado es 24,81 Euros Pensamos que es una actuacion de mala fe por partida doble. Por una parte, el servicio de entrega funciona mal sin atender a los criterios establecidos por el cliente y luego te cobran por reclamar este mal funcionamiento. Vamos el negocio les sale redondo. Solicitamos la devolucion total de la cantidad indebidamente cobrada. Gracias

Presento reclamación por la deficiente gestión de mi siniestro de hogar, abierto desde el 5 de septiembre de 2026, que continúa sin resolverse. En varias ocasiones se me ha comunicado que acudiría un profesional, hasta cuatro o cinco veces, sin que se haya presentado ni se me haya avisado previamente de que no acudiría. Anteayer se abrió un nuevo siniestro, relacionado con el anterior, por la rotura del plato de ducha. Para hoy estaba nuevamente prevista la visita de un técnico, que tampoco se ha presentado y, una vez más, nadie me ha avisado. Considero absolutamente inaceptable esta reiterada falta de actuación y de comunicación. Exijo una solución inmediata y efectiva, así como una explicación de lo sucedido y una fecha de intervención que realmente se cumpla.

Realicé una devolución de un articulo en el corte ingles y a final de mes se me cobró el cargo.Llamé a la Financiera del Corte Ingles el 31 de agosto y desde allí me dijeron que devolviera el recibosin mas explicaciones.La llamada con el agente está grabada. Este mes de septiembre me han bloqueado la tarjeta por devolucion de recibo.El agente co el que contacte en ningún momento me explicó como se aplican las devoluciones en los recibos. He pagado el importe pero me reclaman los gastos.La tarjeta sigue bloqueada aunque el i.porte ya esta pagado.He puesto una rclamacion que adjunto