Buenos días
Pongo a coocimiento de todos el mal servicio que proporcionan desde esta entidad, invéntandose diagnosticos sobre las averías con la única intención de no pagar los daños que deben asumir según lo contratato a través del Seguro de Hogar.
Pongo de manifiesto que Nationale Nederlanden después de 3 semanas de abierto el parte recién envió un técnico para la revisión de un aparato eléctrico (termostato). El técnico se bajó del coche y se acercó a tomar las fotos y a realizarme las preguntas del caso. Se quedó de que se trataba de un cortocircuito producto de la subida y bajada de tensión. Luego de una semana adicional y de perseguirlos me vuelven a llamar a decirme que no lo cubren porque su técnico ha indicado que es daño del propio aparato al no existir otros aparatos eléctrico averiados. El técnico en ningún caso me hizo esa pregunta, tengo un microhondas antiguo averiado e incluso se puede pedir al proveedor que nos indique el día de la subida y bajada de tensión. Cuando les he pedido el resumen de la visita del técnico es un texto enorme, con ningún sustento técnico, sólo presunciones. Es una pena pero aunque me tenga que gastar unos euros más este tipo de "estafas" deben salir a la luz.
