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Problema con el reembolso
la contratación para pedir una nota simple sse realizó bajo una apariencia de portal oficial y sin una información clara y previa sobre el sobrecoste de intermediación. Lo que ofrecen es sin caracter urgente por un precio de poco mas de 6 euros y me han hecho un cargo de 38, 48 euros. Al contactar con ellos por correo ya q el teléfono es un contestador contestan via mail que no es posible el reembolso. Les he dicho que me acojo a la Ley de desistimiento y denuncia a la OCU y a la Agència Catalana de consum. Eso ha sido 20 minutos después cuando vi el saldo retenido. Esperando a que respondan para iniciar trámites también con mi banco si no hay reembolso.
Rescindir contrato Yoigo
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me han llamado notificando que vamos a estar sin servicio y sin Internet bastante tiempo ya que, la compañía ha se ha desvinculado de la Red de movistar y yo necesito Internet en casa para trabajar. SOLICITO se me de de baja el contrato. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
TGBOX pendiente
Hola, tengo una TGBOX de la que ya se pasó la fecha en que expira (el 4 de enero de 2026) pero no he podido renovarlo porque la empresa parece haber desaparecido, por más que he intentado contactar vía mail, teléfono, y redes sociales, no obtengo respuesta alguna . Son 120€ lo que costó. Espero respuesta, gracias.
Permanencia
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me gustaría saber si la permanencia en distribuidoras de energía es legal? Y la forma de contratar es de todas menos transparente. SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
no me dan mi factura
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he solicitado una factura por el servicio y no me la facilitan, ya que alegan que hay que solicitarla antes de solicitar el servicio. SOLICITO que me envíen la factura por los servicios recibidos, ya que es mi derecho como consumidora. Sin otro particular, atentamente.
Sin su apoyo ante un artículo perdido
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes debido a la pérdida de mi paquete. El día 26 de diciembre de 2025 hago una compra en AliExpress de una aspiradora al vendedor Laresar poland Store La entrega estimada era para el 4 de enero de 2026, el día 7 de enero de 2026 me llama el repartidor y yo no estaba en casa. Con el número de seguimiento si lo rastrean verán que no hay más actualizaciones. El día 7 de enero se perdió el rastro a mi paquete. Me puse en contacto con el vendedor en varias ocasiones para preguntarle por mi paquete, solo me hacía copia pegas para que me pusiera yo en contacto con DHL porque decía que estaba en mi país el paquete (España) que vaya a por el, pero ¿dónde? (Se estaba desentendiendo con total claridad). El vendedor esta en Alemania supuestamente viene desde allí el envío. Yo a Alemania no iba a llamar desde España. Debería ser el vendedor el que llamara al servicio de paquetería que tiene él contratado para enviar sus paquetes no los clientes desde otros países así como AliExpress cuando el cliente tiene un problema como en mi caso respaldar al cliente y pedir responsabilidad al vendedor. El día 19 enero AliExpress me manda email en el que dice haber notado vendedor no ha abordado bien su problema con mi pedido y el día 21 enero decido pedir un reembolso. El dia 22 enero me lo deniegan. Les envié como prueba el seguimiento de mi paquete pero parece no es suficiente. Volví a pedir un reembolso una segunda vez a AliExpress y volvieron a negármela por no tener pruebas. Hablé por chat con AliExpress día 23 de enero y también Llamé a atencion al cliente de Ali Express en tres ocasiones donde me daban la razón pero me decían que AliExpress para devolver el dinero pide pruebas que consisten en que dhl o ctt express me den un justificante diciendo donde está mi paquete si me lo entregarán o se ha perdido. Después de dos meses se puede obviar la respuesta. Todas las pruebas están grabadas en la misma aplicación de AliExpress (conversaciones y disputas abiertas) La afectada soy yo, ya van dos veces que me deniegan la devolución. Una de las razones por las que me animé a comprarla en AliExpress fue ver que presumían con su compromiso AliExpress de entrega rápida y obtención de reembolsos por cualquier problema incluida la pérdida del paquete. Revisando el anuncio y la reseñas, (cuando yo lo compré tenia buenas reseñas) he visto que no soy la única que esta teniendo problemas con el vendedor últimamente y se encuentran también en mi situación. AliExpress debe saber como están obrando sus vendedores y no permitir algo así. He puesto todo de mi parte por conseguir ponerme en contacto con Dhl y CTT express en todas sus formas. Bien sea por teléfono con locuciones que no llevaban a nada rellenando formularios web que no contestan, chats de WhatsApp, también he hablado con Bots de ambos y por e-mail que tampoco contestaron. Tan solo Dhl me contestó después de innumerables e-mails, diciéndome que me pusiera en contacto con CTT express que lo estaban gestionando ellos. Seguí intentándolo por todos los medios, pero esos departamentos de Atención Al Cliente son inexistentes y nadie atiende. Ya mi tiempo y mi sueño no lo puedo recuperar, pero confío en que el vendedor me devuelva mi dinero. Si el vendedor cree que el aspirador me ha llegado a mi casa que lo demuestre. SOLICITO el reembolso de mi dinero. Sin otro particular, atentamente.
Problema con devolución de señal
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no me habéis devuelto la señal entregada para ver el coche hyundai Tucson de 300€. Tal y como quedamos tras ver como el origen del coche no era el que se me explicó (coche de gerencia, cuando según informe de la DGT el anterior dueño fue una empresa de alquiler) y el estado del motor sucio no se correspondía con el poco kilometraje y uso. SOLICITO la devolución de los 300€ de señal, tenéis toda la información para hacer la devolución. Sin otro particular, atentamente.
Problema de retirada de contador
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque El día 2 de Febrero al llegar de mis vacaciones de navidad me encuentro con que me habían quitado el contador sin previo aviso alegando que no había pasado la revisión. Al llegar a casa tenía 14 grados de temperatura en plena ola de frío , con las navidades encima y una menor de 7 años la cual no tenía agua caliente ni gas , los cual son suministros de primera necesidad . Tras varios días intentando hablar con primagas me volvieron a poner el contador , después de muchas llamadas. Una vez puesto y pasada la revisión el calentador no funciona con normalidad y al comunicárselo me dicen que tengo que tengo que pagar por ese servicio más de 100€. Llevamos meses intentando solucionar este tema , nos resulta imposible ni mediante correos electrónicos ,ni mediante llamadas. Estamos desesperados.... Queremos cambiarnos de compañia y al solicitarles el número cups nos dicen que no lo tienen ,no aparece en la factura cosa que es obligatoria.nos sentimos estafados y en un bucle. Necesitamos una solución , nos quieren cobrar tb la nueva instalación del contador... Nos sentimos estafados y engañados. SOLICITO […]. Una solución urgente y respuesta a todos los problemas que nos a causado todo esto. Con una menor a cargo estoy es una vergüenza . Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Pérdida de aparato en reparación
Buenas tardes El motivo de la reclamación es en referencia a un Dualsense Edge para la consola PlayStation 5. El Dualsense Edge es un mando que tiene ciertas propiedades y mejoras respecto al Dualsense normal, que es el mando que viene por defecto con la consola. Obviamente su precio también es mas caro en consecuencia Me regalaron el DualSense Edge blanco en Verano de 2024, y al cabo del año, ya en verano del 2025, empecé a notar lo que parecía un defecto de fábrica del propio mando. En las agarraderas del mismo hay unas almohadillas que se estaban desprendiendo poco a poco y que si no hacia nada acabarían saliéndose. Por lo tanto contacté con el servicio técnico de PlayStation y me dijeron que enviara mi mando para que lo repararon. Mas o menos sobre el miércoles 17 de diciembre yo mande al servicio técnico de PlayStation mi Dualsense Edge con la etiqueta de envío correspondiente que me dieron por correo los del propio Servicio Técnico. El problema fue que, un mes después, a mediados de enero, me enviaron de vuelta un Dualsense normal y negro. Llamé entonces al servicio técnico para pedir explicaciones y me dijeron que investigarían el caso. El problema es que han pasado ya semanas desde aquello, me han pedido pruebas de compra, comprobantes de envío etc cuando el error lo han cometido ellos y no sé donde está mi mando o como ha podido suceder este error. Solicito vuestra ayuda para poder recuperar mi mando lo antes posible, ya que es un mando especial valorado en mas de 200€ y desde PlayStation no creo que estén actuando de la manera mas correcta conmigo cuando yo no he hecho nada mal. De mi lado he vuelto a enviar el mando que me enviaron por error pero sigo sin recibir mi mando
devolucion del pago por solicitar nota simple de una vivienda y no me la han mandado
realice un pedido y page , una nota simple de una vivienda y no me la han mandado
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