Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. L.
08/02/2024

No me a llegado la transferencia a mi banco

Hola realize una venta por wallapop, el envio se entrego correctamente y el comprador dio el ok ala compra, se paso el dinero a mi monedero de wallapop y de hay yo lo transferi al banco el 31 de enero, a dia de hoy no a llegado nada y segun con el numero de transaccion el banco comenta que no hay nada reflejado con esa numeracion de ninguna transferencia ni nada por el estilo

Resuelto
L. A.
08/02/2024

Problema al transferir dinero a mi cuenta

El día 31/01/2024 hice una retirada desde wallapop a mi cuenta y según lo indicado por ellos tarda entre 2 y 5 días pero a día 08/02/2024 todavía no me ha llegado. El día 24/01/2024 hice otra retirada a la misma cuenta y sí me llegó en 2-3 días. La cuenta bancaria esta activa y el perfil de Wallapop está verificado.

Resuelto
I. T.
08/02/2024
Tote Store o Tote bebés

Tote store no me han enviado la mitad del pedido

Estimados/as señores/as:En fecha 30 de octubre de 2023 hice un pedido de un jersey y un peto.Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el jerseySOLICITO la entrega del jersey que ya está pagado o bien la devolución del importe.Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
G. P.
08/02/2024

Transferencia no recibida

Hace más de una semana retire el dinero de mi monedero a mi cuenta bancaria y no he recibido mi dinero en dicha cuenta.

Resuelto
C. S.
08/02/2024

Transferencia bancaria de saldo monedero

Hola, el día 1 de febrero realicé una retirada de mi saldo en wallapop, debería haberla recibido antes del día 6, tal y como indica en dicha operación. Hoy es día 8 y aun no he recibido nada… es la primera vez que me pasa algo así, por lo que veo no soy la única con este problema y misma fecha de retirada (1/02/2024). No hay manera de contactar, ni por email, ni por redes sociales. Solicito una solución!!!

Resuelto
N. P.
08/02/2024

Productos mal empaquetados de fábrica

Hola. He comprado dos lotes de comida de gatos de la marca Optimus, un lote de pollo y otro de pavo con atún. (Uno de mis gatos únicamente come el de pollo). Mi sorpresa ha sido cuando al abrír varios paquetes de pollo, no contenían pollo (se ve perfectamente, por el olor, y su color más rojizo, además de porque mi gato, que los devora, estas veces que ha ocurrido no ha querido ni olerlo). Ya van 5 paquetes defectuosos, y en uno de ellos había moho. Contacto con Zoomalia, que a su vez contacta con el fabricante y me dan largas ambos, se lavan las manos completamente. Llevo casi dos semanas intentando que me ssn una solución y no se quieren hacer responsables. Guardo los paquetes abiertos y los que aún están precintados. Pienso emprender las acciones que sean necesarias para que asuman y se hagan cargo de su error. A su vez, reclamaré públicamente donde sea necesario, porque no puedo ser la única persona a la que le ha pasado. Me parece intolerable el pasotismo del fabricante y la desprotección y falta de responsabilidad y profesionalidad de Zoomalia con sus clientes

Resuelto
C. C.
08/02/2024

Dinero no transferido

Hola realicé dos ventas a través de la APP de Wallapop, las cuales fueron completadas satisfactoriamente. El dinero de esas ventas se traspasó a mi monedero y de ahí realicé una retirada a mi cuenta bancaria el día 01/02/2024, de una cantidad total de 80€. Han pasado 7 días me pongo en contacto con ellos vía e-mail y no me dan respuesta. Espero conseguir una respuesta y un solución porque quiero el dinero de mis productos vendidos a través de la APP.Gracias.(Dispongo de fotografías de los productos con sus respectivos número de seguimiento y estado completado y la retirada del dinero a mi cuenta)

Cerrado
F. L.
08/02/2024

PROBLEMA CON REEMBOLSO DE MONEDERO WALLAPOP

Hola después de dos ventas en total de 160€ que quedo liberado, mi dinero fue al monedero de wallapop y de allí se supone que debería tener la libertad de retirarlo a mi banco , después de 8 días hábiles no he recibido aún el dinero en mi cuenta bancaria. Las posibilidades de contacto con alguien que solucione tu problema son remotas por eso utilizo estos medios .. me parece lamentable que no haya un teléfono un chat en directo . Nada . Solo el mensaje que probablemente aparecerá ahora de que están saturados . Como siga así el sistema de Wallapop me veré en la obligación de abandonar la plataforma .SOLICITO QUE ME DEVUELVAN EL DINERO DE MIS 2 TRANSACCIONES

Resuelto
R. C.
08/02/2024

Suscribirme a privilegios compras y hacer un cobro de la tarjeta yo no he dado mi consentimiento

Hola buenos días, ayer me salió en la aplicación del banco como que se había efectuado un pago a través de la tarjeta de 18 € cuando yo no le he dado el consentimiento a nadie para hacerme una suscripción de privilegios compra y mucho menos he dado mi consentimiento como para que se efectúe un pago de 18€ a mi tarjeta

Cerrado
E. A.
08/02/2024

Problema con el pago

Realicé una venta vía Wallapop como muchas otras veces. Retiré el dinero del monedero y no llega a mi cuenta bancaria. No contestan al teléfono, no responden a los correos.

Resuelto

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