Últimas reclamaciones

me vi obligado a cambiar de iPhone cuando el 6s me encantaba, es el mejor iPhone y Vivi con el demasiadas aventuras, no quería ni iba a cambiarlo, pero tenía que cambiarle la batería cada año y se volvió lentísimo cuando era super potente, llegó el punto que al pasar de apps en la pantalla de inicio iba lentísimo, al abrir cualquier app como cámara o notas iba anormalmente lento, no solo en abrir, sino en la animación de meterse en la app, cosa que ni con el iPhone 4 pasa que aún conservo, muy fuerte y bastante indignado que le hayan hecho eso a uno de mis móviles favoritos que tengo desde el 2018

Estimados/as señores/as:En fecha [12/12/24] hice un pedido de 2334605002287].Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 11/12/23 hice la compra online, su web se bloqueó y no pude finalizar la compra, al día siguiente a las 8,30h llamé a atención al cliente me finalizaron la venta privada, pero el descuento no se aplicó. Desde allí me generaron la reclamación del 15% sobre el total de la venta. Me llegó un n. Reclamación 07857065, hoy ya tres meses sin resolver. He ido presencial y telefónicamente una media de 5 veces por mes para 15 llamadas y o atenciones personalizadas. Sin resolverse. Aunque la última vez me enviaron un mail indicando que se me haría el abono en final de febrero.. error…no llego nada.SOLICITO el ingreso del 15% sobre los elementos que finalmente me he quedado de ese pedido .Sin otro particular,

Buenos días,Realicé una retirada de dinero tras una venta desde el monedero de Wallapop a una cuenta bancaria y tras un cambio de entidad y olvidé actualizar los datos en la aplicación, los cuales actualice justo despues de haber le dado a retirar en el monedero de la app. Actualmente no existe dicha cuenta bancaria.Solicito la devolución del importe a la nueva cuenta bancaria que está dada de alta en el servicio Wallapop.Si tienen algún tipo de duda con los datos, por favor contacten conmigo para ayudarles con cualquier información.Gracias por su atención,Un cordial saludo.

Estimados/as señores/as: En fecha 16/01/2024 adquirí en su?página web https://crosslove.es/ el producto SUDADERA HUMILDAD Han pasado DOS MESES DESDE LA COMPRA sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Desde el día 02 de febrero estoy intentando ponerme en contacto con ustedes, por email, por formulario de vuestra web, por RRSS y no recibo respuesta alguna.Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: copia del email recibido con los datos del pedido.SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:En fecha de 8 de marzo hice un pedido de una lavadora cecotec bolero 8500 de 8kg a traves del servicio telefonico de ventas del leroy Merlin, adquiriendo también el servicio de entrega en domicilio y recogida de la lavadora antigua.Me pongo en contacto con ustedes porque desde el dia 12/03 que me entregaron la lavadora llevo esperando a que recojan la antigua, he puesto 2 incidencias tras mas de 7 llamadas al servicio de atencion al cliente de Leroy Merlin, donde me dicen ponen una incidencia y que ya se pondrán en contacto conmigo, sin que esto llegue a ocurrir en ningun momento y tengo la lavadora vieja en una zona que me entorpece el paso y provocando mal olor porque esta estropeada.Adjunto fotocopia [de la factura] y del pedido que en la app tenia envío gratis pero por envio y recogida me cobran 59,9€SOLICITO la retirada urgente de la lavadora antigua o reembolso del importe pagado con tal fin.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardesRealicé el pedido de un Iphone 13 y recibí una colonia de Hugo Boss. Llamé a Amazon para que trajesen el teléfono y se llevasen la colonia. Primero me dijeron que eso no lo podían hacer, luego que el artículo ya no estaba disponible, cuando sí que lo está.Devolví el artículo tal y como me indicaron.Ahora, 15 días después de iniciar la devolución me indican que rellene un formulario porque tienen que realizar una investigación.He llamado varias veces para ver qué problema había con mi devolución. En una ocasión me dijeron que podían demorar la devolución hasta un mes porque el artículo supera los 200 euros. Eso no lo dice en ninguna parte de la política de devolución.Han transcurrido los 14 días y no parece de que tengan ninguna prisa en gestionar mi devolución.He tenido que comprar el móvil en otro sitio, duplicando el gasto.Gracias

Hola,El día 04/12/2023 compramos un aspirador de escoba en la web de CECOTEC. A principios de febrero lanaspiradora indicaba error E2 y llamamos al servicio de atención de CECOTEC. Abrieron incidencia y tardaron mucho en mandarnos la etiqueta de envío (lo reclamamos varias veces) pero nunca han venido a buscar el aspirador. A principio de mes de marzo llamamos de nuevo y, sorprendentemente nos dijeron que habían cerrado la incidencia, SIN HABER SIQUIERA RECOGIDO EL ASPIRADOR. La volvieron a abrir y, a día de hoy, seguimos sin noticias.En su web indican que en 30 días te reparan el dispositivo, y ya ha pasado mes y medio.Gracias,Beatriz Franco

Estimados/as señores/as:En fecha 25 de septiembre adquirí en amazon un móvil samsung galaxy a34.El producto ha resultado defectuoso desde el primer dia de uso, durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 26 de septiembre del mismo año.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.Desde la asistencia de amazon, me han hecho actualizarlo en varias ocasiones, reiniciarlo y mandado ponerme en contacto con usted, le he enviado innumerables mensajes a través de la aplicacion de amazon, y por correo electronico a su tienda online, en ningun caso he recibido respuesta alguna, amazon se ha intentado poner en contacto con usted tambien sin un resultado favorable,El telefono movil se queda continuamente bloqueado, se reinicia solo o la bateria se agota a una velocidad altisima en muchisimas ocasiones, no recibe bien la cobertura, etc etc.Solicito por tanto la devolución del producto y su reembolso.Sin otro particular, atentamente.

Hola realice la obra de dos baños con el Leroy Merlín y al mes y medio se caen los techos y se niegan a solucionarlo diciendo que teníamos que haber cambiado los techos, cosa que no nos dijeron, ahora quieren cobrarnos 2.000 eu más para solucionarlo, no responden a la garantía y les da todo igual. Nos sentimos estafadod

vamos a ver compre este movil a mi hijo se le despego la pantallla por la cara y por ello se le rompio lo mande arreglar y el pobre tecnico a hecho lo que a podido tubo que quitar el marco de la pantalla nueva pq no tiene donde agarrar por dentro esta hecho una basura solo se sujetaba con pegamento que verguenza me voy con el dineral que me gate solicito que me devuelvan el dinero o me cambien el movil