Estimados/as señores/as:En fecha [12/12/24] hice un pedido de 2334605002287].Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 11/12/23 hice la compra online, su web se bloqueó y no pude finalizar la compra, al día siguiente a las 8,30h llamé a atención al cliente me finalizaron la venta privada, pero el descuento no se aplicó. Desde allí me generaron la reclamación del 15% sobre el total de la venta. Me llegó un n. Reclamación 07857065, hoy ya tres meses sin resolver. He ido presencial y telefónicamente una media de 5 veces por mes para 15 llamadas y o atenciones personalizadas. Sin resolverse. Aunque la última vez me enviaron un mail indicando que se me haría el abono en final de febrero.. error…no llego nada.SOLICITO el ingreso del 15% sobre los elementos que finalmente me he quedado de ese pedido .Sin otro particular,
