Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en el aviso de renovación la cuota mensual ha aumentado mas de un 70% (de 59,00€ a 101,00 €), y la justificación que me han dado a través del canal del asistente virtual es que aumenta porque he consumido mas de 5000 kWh.. He comprobado que llevos consumidos menos de 7000 kWh., cuando mi límite es de más de 11000 kWh. SOLICITO Que se revise dicho aumento, y saber si en alguna parte del contrato que firmé en su día, o en alguna actualización se indica que eso se puede hacer. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, me estáis enviando cobros de bizum y nunca he entrado a su página, ni soy jugador, ni apuesto ni nada. Dejen de estar acosándome o tendré que pasar a vías judiciales por su mala praxis, gracias.

Estimados/as señores/as: El 6 de setiembre hice un pedido a la farmacia online Farmaferoles en esta pagina web https://farmaferoles.com/. Pagué con mi targeta de crédito 71,94€. Pasados diez dies llamé a atención al cliente i me salió una màquina diciendo que para reclamacions hiciera un correo a ésta dirección info@farmaferoles.com y que seria atendida antes de 48 horas. Hice un correo pidiendo información sobre mi pedido ya que no había recibido nada. No hubo respuesta. A los dos dias volví a hacer otro correo y a día de hoy todavia no me han respondido ni he recibido el producto. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la devolución de los 71,94€ del pedido 666414 ya que no he recibido ni el pedido ni ninguna explicación. Adjunto los siguientes documentos: conformidad del pedido, recibo de mi pedido, captura del pago por CaixaBanck SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Mercè

El 30.09 me llamo el mensajero para decirme que como no estaba en casa me dejaba el paquete en el felpudo. Le dije que no me lo dejara ahi ya que si se lo llevaban a ver quien era el responsable, a lo que me contesto que entonces me lo entregaria cuando le diese la gana basicamente A dia de hoy no me lo entregan y sigo esperando lo que compre porque lo necesito y si no lo recibo hoy tendre que comprar otro y gastar mas dinero Identificador de envio 0331023601 He intentado contactar con Seur y nada imposible He hecho dos reclamaciones directamente en la WEB con estos numeros de seguimiento, 39075071 y 39062912 y cuando voy a mirar como van me pone que no existen esas reclamaciones.

Realicé un pedido a Birkenstock y aboné íntegramente el importe por adelantado. Después de más de tres semanas, no he recibido ni los artículos adquiridos ni el reembolso del importe pagado. Tras permanecer el envío sin localizar durante un largo periodo, inicialmente se me comunicó únicamente que se había iniciado una investigación con la empresa de transporte. A pesar de haber solicitado expresamente la cancelación del pedido y el reembolso inmediato del importe abonado, hasta la fecha no se ha efectuado ninguna devolución. Ahora Birkenstock me comunica que el paquete no pudo ser entregado y que está siendo devuelto a su centro logístico. Asimismo, indica que, por «razones logísticas», no es posible volver a enviarlo. Al mismo tiempo, se pretende que siga esperando el reembolso hasta que el paquete, cuya entrega no se ha producido por causas ajenas a mí, llegue nuevamente al almacén de Birkenstock y sea registrado allí como devolución. Por tanto, después de más de tres semanas, Birkenstock continúa disponiendo del dinero que he pagado, mientras que yo no dispongo ni de la mercancía adquirida ni de mi dinero. A ello se añade un servicio de atención al cliente muy insatisfactorio. A mis preguntas concretas y a mi solicitud expresa de reembolso recibo repetidamente respuestas estandarizadas y aparentemente automatizadas. No resulta perceptible una gestión efectiva del problema por parte de una persona responsable ni una solución concreta de la reclamación. Por este motivo, he decidido poner fin a la comunicación directa con Birkenstock y solicito la intervención de la OCU para obtener el reembolso inmediato e íntegro del importe abonado, así como para que se valore la actuación de Birkenstock en la gestión de esta reclamación.

Elementos enviados Nulidad del contrato por usura (ley de 1908) Málaga a 02/10/2026 A la atención de support@vkivu.es. Yo Mario Luna Romero con DNI:74833196m,con domicilio calle francisco pacheco 11. Solicito nulidad por carácter usurario y abusivo del contrato num:7184687-es del 20/09/2026,por medio del presente escrito me dirijo a ustedes con la finalidad formular formar nulidad previa al contrato número antes mencionado de 300€, solicitado el día 20/09/2026 y despues de solicitar en varias ocasiones por correo el el desestimiento del contrato estando en mi derecho antes de los 14 días intentado contactar con ustedes solicitando el número de iban para la devolución de los 300€,pero sin éxito por no contestar a ningún correo mío ni tampoco a las llamadas intentando contactar. Tras un análisis de las condiciones del contrato se constata que la tasa anual equivalente TAE aplicada resulta desproporcionada notablemente superior al interés normal del dinero y manifiestamente usuraria en los términos previstos por la ley de 23 junio de 1908 de represión de la usura(Ley azcarate)así como de conformidad con la reiteradas jurisprudencia del tribunal supremo sobre la materia.La aplicación de intereses remuneratorios desproporcionados,Unidos a comisiones y gastos de demora opacos o inflados comporta la nulidad radical, absoluta y originaria del contrato de préstamo celebrado,conforme a derecho,los efectos de dicha nulidad determinan que el prestatario solo estará obligado a entregar la suma recibida de 300€, constituyendo un enriquecimiento injusto y una práctica abusiva la retención o exigencia de cualquier cantidad que exceda el principal extrictamente prestado. En virtud a todo lo expuesto,SOLICITO A ESTA ENTIDAD,la declaración de nulidad por usura del contrato de préstamo referenciado,la liquidación y recalculo de la operación,de modo que se reconozca únicamente la obligación de restitución del capital prestado de 300€, Quedó a la espera de recibir el iban para proceder a devolver los 300€ y a la espera de recibir contestación motivada y por escrito a la presente reclamación en el plazo legal establecido(Máximo desde un mes de su recepción), advirtiéndoles que de no atender mis pretensiones de forma amistosa, me veré en la obligación de emprender las acciones legales oportunas ante los juzgados y tribunales de instancia que correspondan para la defensa de mis derechos legítimos con expresa condena en costas a su entidad quedando advertidos que si me incluyen en asnef o otra entidad morosa serán denunciados y requeriré indemnización por ello.Sin otro particular,saluda atentamente a ustedes fdo: Mario Luna Romero.

Con fecha 29 de septiembre de 2026, recibí cuatro comunicaciones de Iberdrola informándome de la baja de los siguientes contratos de suministro eléctrico: 754521242 754520845 609343410 754521539 En dichas comunicaciones, Iberdrola me informa de que se habría producido un cambio de compañía comercializadora. En concreto, el mensaje recibido indica literalmente: “Hace poco has decidido cambiar de compañía comercializadora tu contrato de luz de C/ San Roberto Portal 1, 11º-3. Madrid, 28011, Madrid (España).” Asimismo, Iberdrola me ofrece volver a contratar con ellos antes del 02/10/2026, ofreciéndome recuperar 10,02 € de saldo acumulado y mantener determinadas condiciones de su programa de fidelización. Quiero dejar constancia de que yo no he decidido cambiar de compañía comercializadora ni he solicitado la baja de ninguno de los cuatro contratos indicados. No he autorizado dicho cambio ni por teléfono, ni por correo electrónico, ni a través de internet, ni mediante ningún otro canal. Por tanto, desconozco completamente quién ha solicitado el cambio de comercializadora y la baja de mis contratos, cuándo se habría realizado dicha solicitud y mediante qué procedimiento. SOLICITUD DE PRUEBAS Cuando me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de Iberdrola para solicitar explicaciones, se me indicó que, según sus registros, habría sido yo quien solicitó la baja/cambio de comercializadora, pero no se me aportó ninguna prueba que acreditase dicha afirmación. Por ello, solicito que Iberdrola aporte de forma fehaciente: La fecha y hora exactas en las que se solicitó el cambio de comercializadora y/o la baja de cada uno de los cuatro contratos. El canal mediante el cual se realizó dicha solicitud. La identificación de la persona que realizó la solicitud. La documentación, grabación, firma, registro electrónico o cualquier otra evidencia que permita acreditar que dicha solicitud fue realizada o autorizada por mí. En caso de que la solicitud se hubiera realizado telefónicamente, la grabación íntegra de la llamada, teniendo en cuenta que el propio servicio de atención al cliente informa de que las llamadas son grabadas. Considero que esta cuestión es especialmente relevante, puesto que Iberdrola me comunica que “has decidido cambiar de compañía comercializadora”, cuando yo no he tomado dicha decisión ni he autorizado ningún cambio. PERJUICIO OCASIONADO La situación resulta todavía más perjudicial porque, al intentar solucionar el problema y recuperar mis contratos, se me ha indicado que tendría que realizar nuevas contrataciones con condiciones económicas más caras que las que tenía contratadas anteriormente. Es decir, se me estaría obligando a asumir las consecuencias económicas de una supuesta decisión que yo no he tomado, perdiendo las condiciones que tenía contratadas y teniendo que aceptar, para volver a contratar, unas condiciones menos favorables. Además, el propio correo recibido de Iberdrola me invita a “volver” antes del 02/10/2026, lo que refuerza que Iberdrola considera que he abandonado voluntariamente la compañía. Niego expresamente haber solicitado o autorizado dicho cambio. SOLICITO A LA OCU Por todo lo expuesto, solicito a la OCU que intervenga ante Iberdrola y reclame: Que Iberdrola acredite documentalmente y de forma fehaciente la supuesta solicitud de cambio de comercializadora y baja de los cuatro contratos. Que se identifique quién realizó dicha solicitud y mediante qué canal. Que, si no puede acreditar que fui yo quien solicitó y autorizó el cambio, se reconozca que dichas bajas no fueron solicitadas por el titular. Que se proceda a restablecer los cuatro contratos en las condiciones económicas y contractuales que tenían antes de la baja, sin obligarme a aceptar nuevas tarifas más caras. Que se me restituyan las condiciones y derechos asociados a los contratos anteriores, incluido, en su caso, el saldo acumulado y las condiciones del programa de fidelización que se hayan perdido como consecuencia de esta situación. Que se me compensen los perjuicios económicos que se hayan producido o se produzcan como consecuencia de esta baja/cambio de comercializadora no autorizado. Considero que, si Iberdrola sostiene que fui yo quien solicitó el cambio de comercializadora, debe poder aportar una prueba objetiva que permita acreditar dicha afirmación. No reconozco haber solicitado ni autorizado el cambio de comercializadora ni la baja de ninguno de los cuatro contratos. Adjunto a esta reclamación los correos electrónicos recibidos de Iberdrola, en los que se me comunica el supuesto cambio de comercializadora y se me ofrece volver a contratar con la compañía.

Realicé un pedido online en MediaMarkt de una impresora HP láser multifunción, adquirida como producto nuevo y con entrega prevista para hoy, ya que estaba destinada a un regalo de cumpleaños. El pedido llegó en el plazo previsto y el proceso de entrega fue correcto. Quiero dejar claro que no tengo ninguna queja respecto al repartidor ni al servicio de transporte. La caja exterior presentaba algo de suciedad y deterioro, algo que inicialmente atribuí al propio proceso logístico y que no consideré especialmente relevante. Sin embargo, al revisar detenidamente el contenido comprobé que la impresora no se encuentra en condiciones de un producto nuevo. Presenta marcas en el precinto y en el embalaje que indican que este ha sido abierto y manipulado en varias ocasiones, así como evidentes signos de haber sido utilizada previamente. Por su estado, todo apunta a que se trata de una unidad usada, de segunda mano o, como mínimo, reacondicionada. En cualquier caso, yo pagué expresamente por un producto completamente nuevo y eso es lo que esperaba recibir. No considero aceptable recibir un producto usado o reacondicionado cuando en el proceso de compra se ofrecía y se cobraba como un producto nuevo. Comuniqué inmediatamente la incidencia a MediaMarkt, pero su única respuesta ha sido ofrecerme devolver el producto. Esta opción no soluciona el perjuicio ocasionado, ya que el error se ha producido en la gestión del pedido y me deja sin el regalo que necesitaba para hoy. No responsabilizo al personal de reparto ni considero que el problema se haya producido durante la entrega. Precisamente por el buen desarrollo de la misma, considero que la incidencia parece estar relacionada con la preparación o gestión del pedido en almacén. Solicito que se valore la actuación de MediaMarkt y que se me ofrezca una solución adecuada a la incidencia y a los perjuicios ocasionados, más allá de limitarse a aplicar el procedimiento ordinario de devolución.

Vinted me bloqueo la cuenta. Realice un pedido. Al principio no reconocía el cargo. Lo dije en vinted. Y me bloquearon la cuenta. Al día siguiente lo reconoci y lo comunique aportando las pruebas pertinentes. Pero no desbloquean la cuenta y llevan ya 19 días sin darme explicaciones ni solución alguna.

A la atención de KOREAN POP FEST, S.L. (NIF B27596824): Por la presente, me dirijo a ustedes en mi condición de consumidor para interponer una reclamación formal en relación con las entradas adquiridas para el evento K-BEAT FESTIVAL. [5] El motivo de la presente es la modificación sustancial y unilateral de las condiciones esenciales del contrato efectuada por su organización, consistente en el cambio de cartel anunciado a tan solo cuatro días del evento y el cambio de recinto a tres días del mismo, alterando drásticamente las condiciones bajo las cuales adquirí mi pase y además sin recibir aún las entradas para el nuevo recinto con las nuevas localidades. [5] De conformidad con el Artículo 62.4 del Real Decreto 2816/1982, el Real Decreto Legislativo 1/2007 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y las normativas de espectáculos públicos, cualquier variación sustancial del contenido, artistas, fecha o lugar del evento otorga al asistente el derecho a resolver el contrato y a obtener la devolución íntegra del importe abonado. Asimismo, el hecho de no ofrecer compensación ni opción de reembolso directo vulnera flagrantemente mis derechos, considerándose abusiva cualquier cláusula que excluya esta devolución. [6] Por todo ello, SOLICITO: 1. La devolución íntegra e inmediata del importe de las entradas, que asciende a un total de 176.80 €, incluyendo los gastos de gestión asociados. [1] 2. La indemnización por los daños y perjuicios económicos ocasionados directamente por sus cambios de última hora, correspondientes a los gastos de transporte y alojamiento no reembolsables, que ascienden a 207.91 € y cuyos justificantes adjunto. [7] Les concedo un plazo máximo de 14 días naturales para proceder al reembolso en la misma tarjeta/cuenta con la que realicé el pago. En caso de no obtener respuesta o recibir una negativa, procederé a interponer la correspondiente denuncia ante la Oficina de Consumo (OMIC), elevando el caso a las autoridades competentes e iniciando las acciones legales oportunas. [8] A la espera de su pronta respuesta, reciba un cordial saludo. Adjuntos: Copia de la entrada/localizador, extracto bancario del pago y (si aplica) facturas de hotel/tren. [7]