Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
F. M.
05/11/2024

No se cumple el compromiso

Estimados/as señores/as:  . Me pongo en contacto con ustedes porque ustedes en la llamada telefónica de compra me dijeron que solo necesitaba 169 Euros. Esto no ha sido así , han pasado varios meses y no he generado ingreso alguno. Me dijeron que las clases personales estaban incluidas y no ha sido así. Tampoco he recibido la cuenta de fondeo SOLICITO […].  Darme de baja del curs.o y recibir las cantidades aportadas porque no se ha cumplido lo que ustedes especificaron en la llamada telefónica, lo cual supone un fraude . Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

Estafa

Hola, en noviembre de 2022 quise ampliar mis estudios y esta "academia" tenia un curso de Tratamientos esteticos, Micropigmentacion y Tatuaje y me llamo la atencion, me citaron un dia para ir personalmente a una de las academias de mi ciudad, me pintaron todo muy bonito, que iban a darme certificado homologado, que esta igual que un Grado Superior pero es para gente que trabaja y que podria ir haciendo examenes a mi marcha, sin prisa. En el curso me incluia para sacarme el B1 y B2 de ingles si quisiera, el cual solo tendria 12 meses para poder sacarmelo. Me metieron prisa para apuntarme ya en ese momento diciendome que era la ultima plaza, que mañana seguro ya no tendria mas, que habia mas gente interesada y me apunte. En octubre de 2024 termine el ultimo pago, 2988€ en total, yo feliz porque ya me queda poco para acabar los examenes y hacer mis practicas y trabajar. 4 de noviembre de 2024 y me llaman diciendome que ya no puedo usar la plataforma digital, que se me acabo el plazo y que si quiero usarla para acabar el curso he de pagar 400€ para 6 meses o 645€ para 12 meses o realizar otro curso que no tenia nada que ver con el que estaba haciendo (otros 2000-3000€ mas) Jamas me dijeron que tenia un plazo limite para hacer los examenes, las tutoras jamas me lo dijeron, nunca me llego ningun tipo de mensaje o correo de que iba a acabarse y tendria que pagar mas para ampliar. Ahora me quede con un curso que he pagado pero no puedo finalizar porque he de pagar mas.

Resuelto
M. B.
05/11/2024

Reembolso total

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 16 de octubre ocupo realizar un currículum busco y encuentro la página de MI CV IDEAL y hago el currículum se efectúa el pago el día 17 y resulta que ahora reviso mi cuenta y me rebajaron anualidad que yo no autorize por un monto de 24.26 euros ...eso equivale a 14 mil colones ,lo peor de todo es que soy ama de casa y esa plata es de los pasajes de mi hija ahora no tengo como llevarla a la escuela por culpa de ustedes y engañar a la gente , lo peor de todo es que ya se había pagado el currículum que descargue necesito la devolución del dinero por favor .alguien que me ayude Mi correo es martaeugeniabg@gmail.com

Cerrado
C. S.
05/11/2024

Problemas con la baja y el reembolso parcial

Quiero cursar la baja en Ilerna y que se me cancele la financiacion, ya que por motivos personales y problemas de pago no puedo hacer frente a ello. No solicito ningun reembolso, solo la cancelacion de la financiacion. Cuando llamo o envio un correo ni constestan a las llamadas y a los correos. Se ha puesto el banco en contacto conmigo sobre la cancelacion y me dicen que es la propia ILERNA quien tiene que hacer dicha cancelacion, que por el banco no habria ningun problema. NECESITO CON URGENCIA parar la financiacion. Ya que no puedo contactar con ellos para realizar dicha accion y cursar la baja Cuando hice la financiacion, no habia ni hay terminos ni clausulas en el contrato que se hizo.

Cerrado
V. E.
05/11/2024

ESTAFA FORMACION DEUSTO-PLANETA AGOSTINI

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hace muchos años me estafaron telefonicamente y me vendieron un curso que ni queria, sin explicarme bien nada y resulta que había contratado un fascículo de nose cuantas cuotas que en total eran unos 1800 euros o más. Intenté desistir pero como no atendian al correo ni sabia como proceder se pasaron los 15 dias y a partir de ahi todo fue a peor. Me han estado acosando y amenazando diez años, me pusieron un jucio monitorio que no me enteré y se ve que perdí, nadie me notificó el jucio pero eso es imposible de demostrar ya lo he estado mirando con correos. Finalmente me embargaron la cuenta y me quitan mucho mas dinero del que les toca. Hace un par de años ya reclamé algunos pagos con abogado de justicia gratuita y me devolvieron una parte, pero no todo. A día de hoy me acaban de quitar casi 1500, pasando de lejos la deuta, entiendo que se cobran comision o algo asi. En fin, me está afectando a la salud, quiero denunciar a deusto, ni siquiera tengo el curso para hacerlo creo que ni existe, es una estafa total. Como puedo denunciarles y recuperar el dinero? SOLICITO […].  Recuperar el dinero que me han estafado, aproximadamente 2500 euros. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
B. G.
05/11/2024

Cobro de una suscripción

La empresa Domestika me cobró una suscripción anual que cuesta 109.99 euros. Yo no quería esto y se lo reclamé pero no quieren devolverme el dinero. Se acogen a que una vez cobrado, puedo hacer uso de los servicios, algo que puedo demostrar no he hecho. Es un producto no usado que quiero devolver. Además me han cobrado de más: 114 euros.

Cerrado
A. P.
04/11/2024

COBRO NO AUTORIZADO Y FALTAS GRAVES DEL RGPD

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se ha hecho un crobro de una suscripción DOMESTIKA PLUS ANUAL en mi tarjeta cuando la intención de compra fue solo un curso. Además, esta página no respeta el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) que indica que las tiendas en línea deben brindar a los clientes control sobre sus datos personales, incluyendo los de pago. Yo ya he eliminado la suscripción a Domestika Plus porque no me interesa y aún así NO PUEDO ELIMINAR MIS DATOS DE TARJETA de la página web. No indica claramente cómo solicitarlo, lo cual recae en una falta de transparencia y cumplimiento parcial del RGPD: El RGPD exige que las empresas proporcionen a los usuarios medios claros para ejercer sus derechos, incluyendo la eliminación de sus datos personales, entre ellos los datos de pago. Si la opción de eliminación no es accesible, DOMESTIKA puede estar incumpliendo con este aspecto de la regulación. Esto puede significar que la empresa da prioridad a la facilidad de compra sobre los derechos de privacidad de los clientes Tengo pruebas de publicidad que puede ser considerada engañosa en relación a la suscripción de DOMESTIKA PLUS y también de la falta de un proceso claro para eliminar datos financieros, que deja ver que mi información está siendo retenida con intenciones de manipulación comercial. De no obtener respuesta voy a hacer la denuncia en la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). SOLICITO : 1. El reembolso de 109,99€ en mi tarjeta. 2. Que se elimimen mis datos de tarjeta de su página web.

Cerrado
L. D.
04/11/2024

NULA GESTIÓN DE PRACTICAS CON ILERNA

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto nuevamente con ustedes porque me siento realmente abandonada con las practicas de Ilerna. Solicité las practicas el 5 de Febrero y a día de hoy cuando consulto las empresas a las que se ha enviado mi CV, sigue apareciendo 0. Hoy 4 de noviembre, sigo sin ningún tipo de noticia por parte del centro y ya son 10 meses los que han pasado. Me he puesto varias veces en contacto con ellos tanto de forma escrita, como telefónicamente, y la única respuesta que obtengo por su parte "es en cuanto sepamos algo, nos pondremos en contacto contigo lo antes posible... ""ante cualquier novedad sobre tus practicas contactaremos contigo para informarte"... y asi sucesivamente, esto es les frustrante. El 22 de octubre escribo en el apartado de practicas de Ilerna en el cual te responde el gestor de practicas y en ese mensaje escribo por una parte para reclamar que sigo sin noticias de mis practicas y por otra parte, para solicitar un listado de hospitales con los cuales tienen convenio y para mi sorpresa no obtuve ningún tipo de respuesta , salvo un "nos pondremos en contacto contigo lo antes posible". Lo más vergonzoso de todo esto, es que te dicen que puedes estar mucho tiempo esperando, pero son unas practicas obligatorias y que sin ellas no obtienes ningún tipo de titulación y además te cierran puertas a seguir formándote o simplemente ejercer. La gestión por parte del centro, es nula, terrible, no tienen el más mínimo pudor en hacerte perder el tiempo (1 año casi parada) y no cumplir el servicio por el que en definitiva has pagado. Me pregunto si el Ministerio de Educación no debería intervenir para aclarar la legalidad de ofrecer muchas más matrículas de las que pueden gestionar. Sin prácticas, no hay título. A pesar de ampliar mi ratio de sitios para poder hacer practicas, incluso ampliar mi horario, sigo sin recibir ningún tipo de noticia. Después de abrir el 27 de julio la primera reclamación, a día de hoy 4 de noviembre, sigo sin noticias. Confío en que al abrir por segunda vez una reclamación, Ilerna lo tenga en cuenta, y me faciliten las practicas y la demanda de realizarlas.

Resuelto

Estafa de la empresa MKT DIALNET SLU

Hola, el dia 29/11/2023 a través de las redes sociales decidí programar una llamada con una comercial de un curso de asistente virtual. La chica me vendió que era un único pago y que no era una cuota fija, que podría dejar de pagar en cuanto yo quisiera. Me dice que tengo que hablar con el tutor para cancelar los pagos. El tutor no me resuelve la cancelación y a través del correo de la empresa tampoco. El tutor me afirma que con lo que gane de trabajar de asistente me podré pagar las cuotas mensuales, así que decido seguir. Acabé el curso y no me dieron el certificado y tampoco conseguí ningún tipo de trabajo, ya que no existe ninguna bolsa de trabajo ni ninguna vacante. Dejé de pagar mediante el bloqueo de la tarjeta, ahora 1 año después me llega un mensaje de Watshapp, en el que se me amenaza de meterme en ASNEF si no pago la deuda pendiente que son 10 cuotas de 197€. Mi reclamación va en contra de la empresa MKT DIALNET SLU y http://trabajodeasistentevirtual.com/ por estafa. También reclamar a SeQura (empresa de financiación) que me reembolse el dinero de las cuotas pagadas y cancele mi contrato con ellos.

Cerrado
I. A.
04/11/2024

Cobro NO autorizado a suscripción Domestika Plus ANUAL

El pasado mes de Septiembre mi madre compró el periodo de prueba de Domestika plus por 1,99. Ella ya es una mujer mayor y no investigó en los detalles del pedido (por que solo aparece en la letra pequeña) y hoy día 4 de Noviembre se nos ha cobrado CIENTO QUINCE EUROS del plan anual de Domestika plus. No hemos recibido alertas, ni mails, ni nada. Y en cuanto he pedido POR FAVOR que al menos nos cobren el mes y nos den los 100 euros restantes, nos ha respondido un BOT mandándonos a una pagina diciendo "Por que no reembolsamos Domestika plus" Ya lo suplico, en mi casa no tenemos mucho dinero y necesitamos esos 115 euros. Solicito un reembolso completo o al menos del 90% , por que esta forma de actuar puede destruir vidas sol por querer ver unos cursos de como usar Photoshop.

Cerrado

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