Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. J.
12/07/2026

Problemas con reembolso

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque estoy teniendo problemas con el reembolso de unos bañadores que adquirí en vuestra plataforma. Desde atención al cliente me dicen que el producto no cumple la política de devolución por no llevar los protectores de plástico cuando la realidad es que los bañadores venían sin ellos cuando los recibí. SOLICITO la subsanación del problema y la devolución del importe de los bañadores. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. P.
11/07/2026

Precios de los articulos absurdos

Queria compraros un PC pero los percios de los articulos que vendei son absolutamente ridiculos. Un mismi PC puede costar un dia 900, la semana siguiente 700 y la siguiente 1000. Ademas de que vendeis modelos de años anteriores mas caros que modelos recientes.Si esta es vuestra forma de tratar a los clientes de mi podeis olvidaros.

Resuelto
C. L.
11/07/2026
topashopo.com/vilvius/It

reembolso

Buenas tardes: Quería poner una reclamación por una operación en una supuesta tienda online de aparatos electrónicos: topashopo.com/vilnius/It Esta mañana he accedido a la página con la intención de comprar un aparato, he comenzado a completar los datos personales y bancarios y he pulsado: "agregar al carrito". Inmediatamente después ha desaparecido el proceso. No me ha parecido fiable y no he procedido al pago. Sin embargo he visto que se han realizado dos cargos en mi tarjeta visa por importe de 88 y 180€. Son cantidades que además nada tienen que ver con el precio del producto que, en principio iba a adquirir, 49€. He mandado un email reclamando el reembolso, pero aparece como dirección no existente. También me he puesto en contacto con mi banco y se ha cancelado temporalmente la tarjeta de crédito. Muchas gracias. Cristina López Santamarina. 651684744

Cerrado
K. M.
11/07/2026

EXPOSICION DE DATOS

EXPOSICION DE DATOS PERSONALES, ENTREGA A UNA TERCERA PERSONA SIN AUTORIZACION DE UN PAQUETE CORRESPONDIENTE A UNA COMPRA ON LINE

Cerrado
R. F.
11/07/2026

Precio falso y no devolución

Hola, realicé un pedido en una supuesta empresa llamada Epicooler. Compré una oferta de 2 aires acondicionados. El precio marcado era de 110€, pero me cobraron 241€. Mandé un correo electrónico solicitando la anulación del pedido y me contestaron que no era posible. Intercanvié varios mensajes con get-epicooler.com y support@get-epicooler.com y me han respondido con excusas, pero con apariencia corporativa y profesional. Los supuestos productos han tardado más de 1 mes en llegar y, cuando han llegado, no cumplen su función, pues no enfrían absolutamente nada. Al volver a contactar con la supuesta empresa, me piden imágenes de comprobación y ya no responden más.

Cerrado
M. L.
11/07/2026

falsificacion de firma y dni en dos entregas sin recibirlas

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO las pruebas de mi firma y la de mi dni que según ustedes entregaron en mi domicilio siendo una información falsa. Les comunico que la falsificación de documento y firma esta penado por la ley y procederé a acciones legales contra su empresa. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. F.
10/07/2026

Valentina voss no os fieis

Hola,realicé un pedido en Valentina Voss y lo que me ha llegado no corresponde con lo que pedí y mucho menos el precio que he pagadoun mono y un conjunto que yo no pedí ,ya hablé con ellos y me ha llegado ropa que no cuesta ni 30 euros,me dijeron que estaba solucionado porque me di cuenta en las fotos de las actualizaciones,pues me ha llegado un conjunto que no lo tienen ni en la página, que no cuesta ni 10 euros y la otra prenda también mal,ellos son conscientes de las estafas porque intercanvié correos con ellos.

Cerrado
A. C.
10/07/2026

Problemas con el pedido

Buenos días, Quiero presentar una reclamación por el retraso de mi pedido 223863686170566, realizado el 24 de junio. En el momento de la compra se indicaba que el envío se realizaría a partir del 26 de junio. Sin embargo, a día de hoy sigo sin haber recibido el pedido. El seguimiento de SEUR, con número 36084123863457, permanece en estado "Recogida de agencia" desde hace días, sin ninguna actualización. Además, he intentado contactar con ustedes en varias ocasiones mediante correo electrónico, WhatsApp y llamadas telefónicas, sin haber obtenido ninguna respuesta. Solicito que me informen de forma inmediata de dónde se encuentra mi pedido y cuándo va a ser entregado. En caso de que no puedan localizarlo o garantizar su entrega en un plazo razonable, solicito la devolución íntegra del importe abonado. Quedo a la espera de una respuesta lo antes posible. En caso de no recibir contestación, me veré obligado a presentar la correspondiente reclamación ante los organismos de consumo competentes. Atentamente, Raquel Termens Salvador Pedido: 223863686170566

Resuelto
E. P.
10/07/2026

PEDIDO NO ENTREGADO

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque habiendo realizado un pedido el dia 01/07/2026 de un frigorífico Bolero CoolMarket TT 90 White E, sigo a la espera de que me llegue el pedido. Después de 10 días de realizar y abonar mediante targeta de crédito la compra aún no lo he recibido. La agencia de transportes SEUR solo tiene el registro, ni siqueira ellos han recibido el paquete. He reclamado directamente a CECOTEC a través de WhatsApp (han respondido amablemente pero no han solucionado nada) y de correo eléctronico (sin respuesta), por teléfono imposible (nunca hay un agente disponible). También he reclamado a SEUR, pero sigo sin solución SOLICITO: Se me entregue a la mayor brevedad posible mi pedido o se me devuelva el importe abonado por el mismo si no se va a realizar la entrega. Sin otro particular, atentamente, una clienta decepcionada e insatisfecha con su servicio.

Resuelto
J. H.
10/07/2026

Anuncios engañosos

Hola,ayer vi en la página de shopdutyfree varios móviles anunciados con oferta que caducaba en varios días a coste cero,con solo el pago de los gastos envío,así que realice el pedido e hice el pago correspondiente y hoy me meto en su página y veo que el pedido lo han cancelado y me han devuelto los gastos de envío,entonces les he escrito un mensaje el cual ni han respondido,mi reclamación es que yo no tengo culpa de que ellos hagan publicidad que luego resulta ser falsa y si ha sido error de ellos lo solventen,pero si yo ya he realizado el pedido y el pago fue aceptado,ellos como empresa si son fiables deberían haber mandado mi pedido.

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