Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no estoy de acuerdo con pagar la factura que me han enviado para realizar un trabajo que de haber se hecho bien en su momento ahora no estaríamos así. He pedido opinión a otras empresas de instalación de placas y me han dicho que los anclajes no eran los adecuados para esa instalación. Incluso los últimos técnicos que vinieron a dejar funcionando las placas de la parte de abajo me dijeron lo mismo . A consecuencia de que se volarán las placas también se fueron un montón de tejas y eso también debería correr de vuestra cuenta. Me imagino que tendrán un seguro de responsabilidad civil que se haga cargo de los destrozos ocasionados por una instalación deficiente. También tengo la factura del arreglo del tejado que en mi opinión también deberían de hacerse cargo. SOLICITO que se hagan cargo del arreglo y me eximan de pagar nada Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, Hace tiempo realicé un curso que se ofertaba con prácticas pero cuando era el momento de hacerlas solo aparecían inconvenientes, el precio del curso no es barato precisamente por lo que me gustaría recibir al menos la parte correspondiente que pertenece a las prácticas ya que nunca se realizaron y el curso no me ha servido de nada porque para obtener el certificado de profesionalidad se necesitan unas horas prácticas mínimas

Estimados/as señores/as:  Presento esta reclamación por falta de transparencia en el precio del servicio. La página utiliza un diseño confuso donde destaca importes bajos (+6.90€ o +9.90€) en la parte superior para atraer al usuario, mientras oculta el coste real de 30.13€ en letra pequeña al final de todo, por debajo del botón de pago. Esta técnica de ocultación de datos impide conocer el precio total de forma clara antes de contratar, induciendo a un error en la compra que vulnera mis derechos como consumidor. https://portalregistros.com/contacto Factura #: 90268 Solicito el reembolso inmediato. Saludos, Gustavo.

EXPONGO Que el día 19/03/26 realicé un trayecto con una motocicleta del servicio de alquiler ACCIONA MOTOSHARING. Días después, el 23/03/2026 la empresa realizó en mi cuenta dos cargos totalmente injustificados y sin previo aviso: uno de 83,15 € y otro de 30,25 €. En ningún momento recibí notificación previa, explicación, advertencia ni comunicación por email, carta, SMS o aplicación que indicase el motivo de dichos cargos. Tampoco se me ha remitido ninguna prueba documental que justifique su origen (fotografías, informe técnico, acta policial, parte de servicio, etc.). ACCIONA se limitó a efectuar el cobro de manera unilateral y sin consentimiento informado. Tras contactar con el servicio de atención al cliente, únicamente recibí una respuesta verbal imprecisa, sin aportar documentación, prueba o justificante alguno que acreditase el motivo del cargo. Todo ello constituye una vulneración grave de mis derechos como consumidor. FUNDAMENTOS LEGALES Falta de información y transparencia: Conforme a los artículos 60 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, el consumidor tiene derecho a recibir información clara, veraz y suficiente antes de cualquier pago o cargo adicional. ACCIONA ha incumplido esta obligación al realizar cargos sin comunicar su motivo ni facilitar explicación alguna. Cobro unilateral sin consentimiento ni prueba: El artículo 89.3 del RDL 1/2007 considera abusivas las prácticas que permiten al empresario imponer cargos o penalizaciones sin audiencia previa del consumidor. En este caso, ACCIONA ha procedido como juez y parte, aplicando un cobro sin demostrar su origen ni permitir derecho de defensa. Cargo por “gestión” abusivo e injustificado: El cargo de 30,25 € en concepto de “gestión” carece de base legal si no se acredita qué gestión se ha realizado. El artículo 82 del RDL 1/2007 declara abusivas las cláusulas que imponen servicios accesorios no solicitados o no efectivamente prestados. El artículo 3 de la Ley 7/1998 exige, además, que cualquier cargo adicional sea expresamente aceptado, lo cual no ha ocurrido. Vulneración del derecho a la prueba: Según el artículo 217 de la Ley de Enjuiciamiento Civil, corresponde al empresario demostrar los hechos que fundamentan un cobro. ACCIONA no ha aportado ninguna prueba objetiva que justifique los importes, por lo que dichos cargos carecen de base. Posible perjuicio económico adicional: Dado que no resido actualmente en el domicilio que figura en mi DNI, la ausencia de notificación podría generar perjuicios adicionales si existiera alguna incidencia no comunicada. Esta falta de transparencia puede vulnerar el artículo 8.1 del RDL 1/2007, que protege al consumidor frente a prácticas comerciales desleales. POR TODO ELLO, SOLICITO La devolución íntegra de los 83,15 €, al tratarse de un cargo unilateral, no comunicado y no justificado. La devolución de los 30,25 € en concepto de “gestión”, por ser un cargo abusivo y no solicitado. Que se aperciba a ACCIONA Mobility S.A. para que cese en la práctica de aplicar cargos sin aviso ni prueba previa. Que, en caso de existir alguna incidencia o expediente relacionado, se me remita íntegramente para poder ejercer mis derechos como consumidora. CONCLUSIÓN La conducta de ACCIONA Mobility vulnera la normativa vigente en materia de protección al consumidor, incurriendo en cobros no autorizados, falta de transparencia y prácticas abusivas. Por ello solicito la mediación de Consumo/OCU para la devolución inmediata de los 113,40 € cobrados indebidamente y la supervisión de las prácticas de la empresa.

Me notificaron a principios de mes que en abril comenzarían mis prácticas de FCT y a 5 días antes de acabar el mes todavía no me ha llegado un correo que indique si las voy a hacer, dónde y cuándo. Por muchos correos que mandes o llames por teléfono, la comunicación es inexistente. Me gustaría de una vez obtener esta información y por eso me veo obligado a escribir aquí. Gracias.

Buenos días, Mi reclamación es con respecto a este viaje que he realizado con ustedes a Oporto del 20/03 al 23/03 Fue programado y contratado el 20/10/2025 , añadiendo el coste en la reserva para poder ir juntos en los vuelos aéreos. Con mas de 5 meses de antelación. En el primer vuelo del 21/03 nos pusieron separados en el avión, mi mujer tiene miedo a volar. Como se pueden imaginar el trastorno ocasionado no compensa 10 Euros que es la solución que me dan ustedes después de comunicárselo yo atraves de los comentarios por whatsapp. La respuesta al problema la puedo considerar como mediocre por no decir otra cosa. No se cumple con el contrato acordado , no se hacen responsables de lo contratado. No le recomendare utilizar su servicio a nadie. Muchas gracias.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 29/12/2025 efectué una compra en Tradeinn con n° de pedido 65249174 y n° de id de producto 148537637 por un valor de 57'02€. El 21/01/2025 realice la devolución de producto intacto y mediante los pasos indicados por Tradeinn y su protocolo de devolución pagando dicho envío por InPost siendo el n° de paquete 90094923. En estos últimos meses me pongo en contacto reiteradas veces con TradeInn tanto por correo como por teléfono. Desde TradeInn no me dan respuesta. No responden al teléfono o se limitan a decirme que vuelva a llamar y por email me dan respuestas de generación automática en las que me repiten una y otra vez el proceso de devolución, al que ya me he adherido, y sus plazos de devolución (que no cumplen) entre 3-5 días laborables. A día de hoy 24/03/2026 sigo sin aclaración ni mucho menos devolución del importe pagado por el producto. SOLICITO devolución total del importe de la factura 57'02€ sin más demora. Atentamente

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras realizar una reserva y pagar por un servicio de 24 horas, pretendéis cobrarme horas adicionales. Os apoyáis en que acordamos el tiempo de la reserva antes de pagar, si bien es una estrategia cuyo dolo es obvio para sacar rédito dinerario adicional de clientes que ya han pagado por el servicio, ya que no permitís seleccionar la hora de entrada hasta pasados 60 minutos, cobrando estos aparte. SOLICITO la devolución o no cobro del coste de estos 60 minutos adicionales, de lo contrario utilizaré todos los recursos legales ofrecidos por la OCU para llegar hasta el final en este atropello de los derechos del consumidor. Sin otro particular, atentamente.

Hola , realice una comprá de un pack ( colchón y canapé, almohada y cubre colchón) el 20/11/2025 y después de varias reclamaciones por no recibir , al cabo de 2 meses y medio realizó la devolución de mi dinero, siendo admitida y resuelta me dan 14 días para realizar mi reembolso ( ley del consumidor Europea) y tras esperar los 14 días me pongo en contacto y me dan 14 días más por un problema de vosotros y otros 14 días sin recibir el rembolso y 14 días sin ninguna explicación. Entonces le pido a mi banco que intervención para la devolución y me informa que por el incumplimiento de la devolución del rembolso me tienen que dar una indemnización del doble de la devolución por ley del consumidor Europea, y después de 4 meses me devuelven mi dinero de la compra y sin ninguna indemnización ni explicacion Desearía que a parte de lo que me corresponda por ley alguna explicación de que a pasado durante el proceso,espero alguna respuesta por parte de Emma

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Sigo sin recibir respuesta de los tickets 6241524 y el último 7105249 de fechas 08/02/2024 y 18/03/2026 respectivamente. SOLICITO: Sean atendidas mis reclamaciones (inscritas como consultas en su Web) en referencia a la revisión y limpieza de la instalación solar "¿Qué incluye la Tarifa Justa Solar?" y del que hasta el momento no he recibido ninguna acción ni respuesta. Como añadido proactivo recomendaría una mejora en la página Web para la atención/tratamiento de las consultas/reclamaciones a ustedes efectuadas. Para cualquier duda o aclaración tienen los datas de contacto en el contrato con ustedes. Sin otro particular, atentamente.