Últimas reclamaciones

Buenos días,tras darme de baja de la compañía Orange, despúes de 18 años con ellos, me dijeron que recibiría un código para devolver el router. Pasados dos meses, no recibí ningún código y, al intentar devolver el router en tienda, no me lo cogieron sin código.Tras solicitar en 5 ocasiones el código y verificar que disponían de mis datos correctos, volví a acudir a tiendas y no me recogieron el router. Tras 4-5 meses de llamadas contínuas a mis líneas de móvil a todas horas (6-8 llamadas diarias), molestando a mi familia también, decidí pagar una penalización forzada por la situación en la que nadie fue capaz de solucionar el problema del código.Eso me lleva a pensar que el código, o no existe o simplemente no te lo envían para que, al final pagues penalización sin posibilidad de defensa, acosándote con llamadas diarias sin dar solución alternativa.Un fraude en toda regla desde mi punto de vista. El router tenía 5 años de antigüedad y no vale nada. Penalizan al dejar la compañía y por cualquier cosa que se les ocurra.Vergonzoso.

Hola realice un pedido de un iPhone 8 por 149€,me cancelaron el pedido y no me han devuelto el dinero después de 29 días,me siento estafado por Movistar, parece mentira que Movistar actúe así y no tenga repercusión,me puse en contacto con ellos por WhatsApp y me dijeron que en 30 días harían la devolución y me facilitaron un correo electrónico para aclarar el tema,el caso es que en ese correo electrónico no contesta nadie,quiero que me devuelvan mi dinero,se que hay muchos más casos como el mío.

Quiero una hoja de reclamación y que me quiten de la lista de asnef

Hola. Desde principios de mayo llevo esperando a que Vodafone me instale 2 extensores súper wifi 6. Creo que ya van 6 veces que tenia cita con el técnico y nadie se presenta en casa. Yo amoldo mi agenda para estar en casa y no viene nadie y 2 meses llevo pagando por un servicio que no estoy disfrutando. A finales del mes pasado inicie la portabilidad a Movistar y me hicieron una contraoferta muy buena y me prometieron que al día siguiente tendría mi fibra y el resto de los equipos instalados. Acepte ingenua de mi y aquí sigo esperando a que me los instalen o simplemente que me los envíen para instalarlos yo.. ya me da igual. Estoy trabajando en la cocina porque arriba no me llega la señal, con perjuicio para mi espalda puesto que no puedo trabajar con las dos pantallas ni el altillo, la app para controlar las placas solares no me funciona tampoco porque la señal está en el Atico, y así todo. He puesto varias reclamaciones en Vodafone y hacen caso omiso. Ruego una rápida y efectiva respuesta. No estoy pidiendo nada que no esté en el contrato. Gracias

Hola. Me prometieron acceso a Internet en segunda vivienda de calidad fibra óptica. Esa opción a la hora de la instalación no era factible. Me cambian el contrato por un adsl, que ahora no funciona y quieren que yo vaya a la tienda a cambiarlo. Llevo un mes detras de todo esto.

En fecha 26/6/23 a las 16:51 entregué un paquete para su entrega el MARTES 27/6/23 antes de las 14:00h, pagando un importe de envio urgente de 22,39 €.En la fecha y hora indicada no llegó el paquete, ocasionado múltiples perjuicios pues realmente era urgente que llegara. El paquete se entregó el 28/6/23 a las 13:53, casi 24h más tarde de lo acordado.

Buenas,Realice un pago de factura pendiente con una reducción aplicada por la empresa de recobros Asesoria Juridica Konecta Legal&CollectionsTras realizar el pago, aun sale importe pendiente en vodafone y empresas de impagados como EXPEDIAN, este importe corresponde con la diferencia entre el importe total de la factura y el importe pagada tras la reducción.

El pasado mes de marzo de 2023 envié el link para para participar en el programa recomienda un amigo, a uno de mis amigos para beneficiarnos ambos de la reducción de la factura, de acuerdo al programa promocional.En la factura de Junio, a mi amigo recomendado por mi, ya le aparece la reducción, en cambio en la mía no aparece.Tras varias llamadas a atención al cliente (que tardan en responder una media de 15 minutos y se prolongan por bastantes más, una vez las atienden), no ha habido forma de que me solucionen el problema. Todo es pedir datos, y parecen haber perdido la trazabilidad digital que conecta que mi amigo fue recomendado por mi. Es como si mi amigo se hubiera autorrecomendado por arte de magia, él se beneficie de la reducción, pero el recomendador no existe.Lo peor es ya no es solamente el problema, sino la falta de operatividad y eficacia del servicio de atención al cliente, que te hace llamar una y otra vez, sin solucionar el problema.

Hola desde hace ya dos días hay un mínimo de cobertura móvil y datos móviles los cuales no son suficientes para poder trabajar ni hacer nada en internet,tengo 3 líneas ,las cuales dos nos es indispensable para poder trabajar ,al servicio de atención al cliente e llamado en más de 30 ocasiones las cuales todas me an colgado el telefono

Buenas, hace un par de semanas hice un envío con código PQ6C8N071504041L. El destinatario no recogió el paquete y jan iniciado la devolución con el código de seguimiento DQ6C8N0715040410148012Z. Según correos hicieron el intento de entrega el lunes, y al estar yo ausente esta en la oficina de la casilla (bilbao) para ser recogido. He ido ya dos veces y me dicen que alli no está, he contactado por redes sociales y también me dicen que nl esta, si. Embargo al realizar el alta de la incidencia me dicen que esta en la oficina ( es mentira). No tienen mi paquete en ningún lado según ellos y me estan mareando. Exijo que se aclare este tema