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ENGAÑO A PACIENTES
Hace dos años comence el tratamiento de ortondoncia con la compañia Aligners España SL, cual fiancie a traves de una financiera partner en 36 cuotas. (que sigo pagando mensualemente) A los meses de tratamiento la cia empezo a demostrar problemas de gestion, solvencia y falta de contacto con el paciente lo que hizo que el tratamiento se demore. Luego de dos intervenciones (compras por otras cias) y actualmente gestionada por ORAL ESTUDIO la empresa desaparece. Hace semanas que intento contactarme y nadie responde. Reclamo por la mala praxis, falta de profesionalismo y engaño economico y emocional a pacientes con temas delicados como lo es la salud. Escalare hasta las ultimas consecuencias porque estoy pagando por un servicio que no tengo, y el tratamiento esta sin finalizar. Un verdadero abuso Solicito la cancelación total del crédito asociado, la anulación del contrato y la devolución de cualquier importe que se haya podido cargar, así como una solución inmediata por parte de la empresa. Aporto esta reclamación para que la empresa responda y se responsabilice de la situación generada.
Cancelación de contrato
Solicito la cancelación del contrato, ya que no voy a continuar con el servicio. Quiero dejar constancia de que estoy intentando cancelar el curso desde el mes de febrero, periodo en el cual aboné la cuota correspondiente sin haber asistido ni hecho uso del servicio. Además, considero que no se me informó de forma clara sobre las condiciones reales del pago, incluyendo la existencia de varios contratos, la financiación asociada y los cobros realizados previos al inicio efectivo del curso. Por todo ello, solicito una revisión del importe pendiente y una liquidación proporcional acorde al servicio realmente utilizado. En caso de no recibir una solución adecuada, me veré obligada a iniciar una reclamación formal por posible falta de transparencia en la contratación. Adjunto fecha de ambos contratos, quiero cancelar el segundo del 28/03/26 al 28/07/26 Empecé a pagar el segundo contrato desde noviembre del 2025. Hoy 24 de marzo del 2026 fui a la sede de Juan bravo porque me dijeron que la única forma de dejar de pagar era pasarle mis cuotas a otra persona. Fui con una amiga que quería estudiar y primero nos dijeron que podíamos pasar la financiación con sus propios datos y luego nos dicen que tienen que seguir mis datos y cambiar la tarjeta. Luego de varios intentos de cancelar el curso me dicen que la única manera era que yo siguiera estudiando y pagando, y que el consultor era solamente un empleado y que no podía hacer nada para darme de baja. A lo que le pedí porfavor si me podía dar un correo electrónico de la institución para poder comunicarme y dejar constancia de lo sucedido y me preguntaba para que. Y me dió su propio correo y me dijo que el mismo se lo reenviaba, ya intenté enviar correos a la institución y no recibo respuesta. Nunca se me informó en el mes de octubre que estaba pagando un nuevo contrato por un nuevo año y pensé que estaba pagando 164 por la matrícula y luego fue así todos los meses.
incumplimiento del contrato
te hacen firmar un contrato que es ilegal para sacarle el dinero a la gente, son unos mentirosos y unos pusilánimes que no cumplen lo que dicen, es una farsa, el curso ni existe, lo único que vale esta gentuza es para engañar a la gente
REEMBOLSO DE PAGO ASIENTO XL
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para reclamar el reembolso de los 91 euros gastados en la reserva de un asiento XL, el 7C, para el vuelo de Buenos Aires a Barcelona, en fecha 6 de enero de 2026, asiento que fue reasignado a otra persona, reubicándome en el asiento 8D. He reclamado a Level, pero ellos responden que la responsabilidad es de Iberia, ya que el asiento fue adquirido en la página web de Iberia. SOLICITO el reembolso urgente de mis 91 euros en la tarjeta utilizada para realizar el pago. Sin otro particular, atentamente. Localizador: 7CH3BW
Se inventan incidencias de entrega
La empresa Ecoscooting me tiene que entregar un paquete (número de seguimiento 087340000080896573) pero ya han puesto dos incidencias falsas: - "El cliente solicita cambiar la hora o fecha de entrega" - "No se encuentra en casa" Esto no es cierto ya que estamos las 24h del día en casa y en ningún caso hemos solicitado cambio de hora ni nada. He intentado hablar con el chatbot de su web y me dice que ya se han realizado 2 entregas y me salta este mensaje: "Su paquete ha tenido dos intentos de entrega sin éxito. Lamentablemente, en esta ocasión no es posible realizar un tercer intento de entrega. Sin embargo, le recomendamos que espere a que el paquete sea devuelto y luego se comunique con el vendedor o la plataforma para buscar una solución al problema." Casi siempre tengo los mismos problemas con esta empresa de reparto cuando compro en Aliexpress, por ejemplo. Espero una pronta solución. Muchas gracias.
Reclamación por facturación indebida tras devolución de router
La compañía Xfera Móviles - Yoigo me reclama una supuesta factura impagada asociada a la no devolución de un router tras la baja de mi contrato con su compañía. Quiero dejar constancia de que, en el momento de solicitar la baja del servicio, no se me facilitó información ni instrucciones sobre el procedimiento de devolución del router, lo cual generó una situación de indefensión por mi parte. Posteriormente, al recibir una primera reclamación por parte de Xfera Móviles - Yoigo, me puse en contacto con su servicio de atención al cliente, momento en el cual sí se me indicaron las instrucciones para proceder a la devolución del equipo. Siguiendo dichas indicaciones, realicé la devolución del router a través de Correos, conservando el correspondiente justificante de envío, el cual adjunto a esta reclamación. Por tanto, considero que la reclamación de dicha factura es improcedente, ya que el equipo fue correctamente devuelto en cuanto se me facilitó la información necesaria para ello. En base a lo anterior, solicito: 1. La anulación inmediata de la factura reclamada. 2. La cancelación de cualquier procedimiento de cobro o reclamación asociado a dicha factura. 3. La confirmación por escrito de que no existe deuda pendiente por este concepto. En caso de no obtener una respuesta satisfactoria en un plazo razonable, me veré en la obligación de trasladar la presente reclamación a los organismos competentes en materia de consumo.
CARGOS DUPLICADOS
Es continuidad de las reclamaciones al servicio de atención al cliente de IBERIA con Códigos de expedientes: P20260310-71463826 y 20260316-71641319 y 20260321-71879944 Después de explicar en las reclamaciones anteriores las discrepancias entre la cantidad autorizada por mi de 508,96€ (que apareció desde el primer momento como retenida en mi cuenta, actualmente ya liberada) y los 684,96€ cargados en mi cuenta mediante 10 cargos sin retención previa; y no habiendo solucionado los errores, he solicitado las facturas emitidas por IBERIA y los certificados bancarios de los cargos en mi cuenta del Banco de Santander, que adjunto al presente. Les detallo los errores y espero que los solucionen de inmediato reintegrándome las cantidades indebidamente cargadas en mi cuenta. En primer lugar han cargado en mi cuenta cuatro importes de 30€ (facturas 075-4418763297, 075-4418763661, 075-4418763662 y 075-4418763296) correspondientes a dos maletas extra en cada trayecto de Miguel Rufino Méndez Martín, cuando solamente adquirí una maleta extra para cada trayecto, tal como figura en el documento de “Itinerario e información de reserva” que adjunto. Esto supone un cargo indebido de 60 euros. En segundo lugar, han cargado en mi cuenta cuatro importes de 58€, correspondientes al SEGURO FLEXIBILIDAD, pero sólo han emitido dos facturas ( 075-4418763294 y 075-4418763295), es decir, hay dos cargos que han realizado y de los que no han emitido factura. Los cuatro cargos aparecen en mi cuenta con el epígrafe “COMPRA IBERIA LAE SA OPERADORA, MADRID, TARJETA ............5633”. Esto supone un cargo indebido de 116 euros, puesto que el seguro es por cada pasajero, no por cada trayecto. Ninguno de los cargos realizados en mi cuenta, ni los correctos, ni los indebidos, aparecen con el epígrafe “Iberia B.S.P.”, como indican uds. en su anterior respuesta. EN RESUMEN: Han realizado en mi cuenta 10 cargos que suman 684,96€, que es la cantidad que figura como TOTAL DE LA COMPRA en el apartado de gestión de la reserva en la página web de IBERIA, pero sólo han emitido 8 facturas por importe de 578,96€, que equivalen a los 508,96€ cuyo importe fue autorizado por mi, más 60€ de equipaje extra no contratado, más 10 euros de descuento por AVIOS. (578,96=508,96+10+60 ). LA CANTIDAD A REINTEGRAR ASCIENDE A 176 EUROS (60 euros del cargo duplicado por equipaje extra, más 116 euros del cargo duplicado por seguro flexibilidad), A LO QUE DEBERIAN AÑADIR LA COMPENSACIÓN POR TODOS LOS INCONVENIENTES CAUSADOS Y POR TODO EL TIEMPO PERDIDO DEBIDO A SUS ERRORES. RESPUESTA DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLINETE DE IBERIA A LA TERCERA RECLAMACIÓN: Estimado señor Méndez: Gracias por ponerse en contacto con nosotros en relación con el doble cobro de equipaje y del bono de flexibilidad en el vuelo IB1569 de 9/04/2026, desde Madrid a Tenerife Norte. Tras la recepción y el estudio de su comunicación, le informamos que hemos comprobado que, efectivamente tiene contratados dos equipajes para cada trayecto y el bono de refund duplicado. Para poder reembolsarle estos montos, necesitamos que los vuelos se hayan realizado, para no modificar los servicios de la reserva que usted desee utilizar. Por favor, le rogamos que nos contacte una vez pasado el vuelo. Sentimos lo ocurrido y esperamos que su próximo vuelo sea satisfactorio. Gracias por seguir confiando en Iberia. Atentamente, Saray M. Atención al cliente de Iberia. REITERO EL REQUERIMIENTO DE DEVOLUCIÓN INMEDIATA DE LA CANTIDAD DE 176 EUROS (60 euros del cargo duplicado por equipaje extra, más 116 euros del cargo duplicado por seguro flexibilidad -DE LOS QUE NI SIQUIERA HAN EMITIDO FACTURA-), A LO QUE DEBERIAN AÑADIR LA COMPENSACIÓN POR TODOS LOS INCONVENIENTES CAUSADOS Y POR TODO EL TIEMPO PERDIDO DEBIDO A SUS ERRORES. MANIFIESTO MI TOTAL DESACUERDO EN QUE "Para poder reembolsarle estos montos, necesitamos que los vuelos se hayan realizado, para no modificar los servicios de la reserva que usted desee utilizar." NO DESEO MODIFICAR LOS SERVICIOS CONTRATADOS, SINO QUE CORRIJAN SUS ERRORES. EL REEMBOLSO DE CARGOS INDEBIDOS NO TIENE PORQUÉ DEPENDER DE QUE LOS VUELOS SE REALICEN O NO.
Cargo abusivo.
Experiencia muy decepcionante con Europcar. Reservamos por internet un coche eléctrico y, al llegar a la oficina, nos dijeron que ese vehículo “solo era para ciudad”. Esa limitación no aparecía en ningún momento en el anuncio ni durante el proceso de reserva. Si lo hubiéramos sabido, no lo habríamos alquilado. Ante esta situación, pedimos cambiarlo por un vehículo de gasolina. Primero nos dijeron que suponía un coste adicional de 50 €, después lo rebajaron a 40 €. Como teníamos prisa y no queríamos perder más tiempo discutiendo, aceptamos con la intención de reclamarlo después. La sorpresa fue al ver el cargo final: no solo no nos cobraron ni 40 ni 50 €, sino 63 € adicionales, y además lo justificaron como si nosotros hubiéramos pedido un upgrade de categoría, lo cual es completamente falso. Nosotros no pedimos ninguna mejora, solo una alternativa al vehículo reservado porque la información inicial era incompleta o engañosa. Nos hemos sentido mal informados y mal tratados como clientes. No recomendaría esta oficina a nadie. Hay muchas otras opciones de alquiler con información más clara y un trato más honesto
SOLICITUD DE REEMBOLSO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa no entregó el objeto de compra y una vez se pidió el reembolso por incumplimiento en las fechas de entrega, este tampoco se ha realizado. El día 5 de marzo de 2026, MediaMarkt me informó por correo electrónico de que mi pedido nº 302908942 había sido expedido a través de la empresa de transporte TDN, facilitándome un número de seguimiento. La entrega estaba prevista para el 6 de marzo de 2026. A partir de esa fecha, y ante la ausencia total de entrega, inicié múltiples contactos con el servicio de atención al cliente de MediaMarkt (correos electrónicos entre el 7 y el 21 de marzo de 2026). En todos ellos: No se me proporcionó información clara ni actualizada sobre el paradero del electrodoméstico. Se limitaron a indicar que “el pedido estaba en transporte” o que “se había reclamado al transportista”, sin ofrecer soluciones ni fechas concretas. El retraso acumulado superó ampliamente los plazos razonables para una entrega a Baleares. El 14 de marzo de 2026, ante la falta de información y la urgencia del producto, solicité formalmente el reembolso. MediaMarkt aceptó la solicitud, pero condicionó el abono a que el transportista devolviera la lavadora a la tienda de origen, a pesar de que ellos mismos reconocían no saber dónde se encontraba el producto. El 19 de marzo de 2026, reiteré mi petición de información sobre el reembolso, recordando que la pérdida del producto por parte del transportista es una cuestión interna de MediaMarkt y que, conforme a la normativa de consumo, el vendedor es responsable de la entrega y del cumplimiento del contrato. Finalmente, el 21 de marzo de 2026, MediaMarkt volvió a justificar la demora alegando que los envíos a Palma de Mallorca “se retrasan por los contenedores del barco”, sin aportar ninguna fecha ni confirmar el reembolso ya aprobado. A día de hoy, no he recibido ni el producto ni el reembolso, pese a que el vendedor ha reconocido que el electrodoméstico está extraviado. Por todo lo expuesto, solicito el reembolso inmediato e íntegro del importe del pedido nº 302908942 Atentamente,
problema con el reembolso de una membresia no autorizada por mí
Hola, Realice una consulta en su aplicación. Me la cobraron pero ahora veo que me dieron de alta SIN MI CONSENTIMIENTO. Me he dado de baja y les ruego me reembolsen el importe de 35 Euros que me cobraron el viernes pasado 20 de Marzo. Atentamente
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