La empresa Ecoscooting me tiene que entregar un paquete (número de seguimiento 087340000080896573) pero ya han puesto dos incidencias falsas:
- "El cliente solicita cambiar la hora o fecha de entrega"
- "No se encuentra en casa"
Esto no es cierto ya que estamos las 24h del día en casa y en ningún caso hemos solicitado cambio de hora ni nada.
He intentado hablar con el chatbot de su web y me dice que ya se han realizado 2 entregas y me salta este mensaje:
"Su paquete ha tenido dos intentos de entrega sin éxito. Lamentablemente, en esta ocasión no es posible realizar un tercer intento de entrega. Sin embargo, le recomendamos que espere a que el paquete sea devuelto y luego se comunique con el vendedor o la plataforma para buscar una solución al problema."
Casi siempre tengo los mismos problemas con esta empresa de reparto cuando compro en Aliexpress, por ejemplo.
Espero una pronta solución. Muchas gracias.
