Solicito la cancelación del contrato, ya que no voy a continuar con el servicio.
Quiero dejar constancia de que estoy intentando cancelar el curso desde el mes de febrero, periodo en el cual aboné la cuota correspondiente sin haber asistido ni hecho uso del servicio.
Además, considero que no se me informó de forma clara sobre las condiciones reales del pago, incluyendo la existencia de varios contratos, la financiación asociada y los cobros realizados previos al inicio efectivo del curso.
Por todo ello, solicito una revisión del importe pendiente y una liquidación proporcional acorde al servicio realmente utilizado.
En caso de no recibir una solución adecuada, me veré obligada a iniciar una reclamación formal por posible falta de transparencia en la contratación.
Adjunto fecha de ambos contratos, quiero cancelar el segundo del 28/03/26 al 28/07/26
Empecé a pagar el segundo contrato desde noviembre del 2025.
Hoy 24 de marzo del 2026 fui a la sede de Juan bravo porque me dijeron que la única forma de dejar de pagar era pasarle mis cuotas a otra persona.
Fui con una amiga que quería estudiar y primero nos dijeron que podíamos pasar la financiación con sus propios datos y luego nos dicen que tienen que seguir mis datos y cambiar la tarjeta.
Luego de varios intentos de cancelar el curso me dicen que la única manera era que yo siguiera estudiando y pagando, y que el consultor era solamente un empleado y que no podía hacer nada para darme de baja. A lo que le pedí porfavor si me podía dar un correo electrónico de la institución para poder comunicarme y dejar constancia de lo sucedido y me preguntaba para que. Y me dió su propio correo y me dijo que el mismo se lo reenviaba, ya intenté enviar correos a la institución y no recibo respuesta.
Nunca se me informó en el mes de octubre que estaba pagando un nuevo contrato por un nuevo año y pensé que estaba pagando 164 por la matrícula y luego fue así todos los meses.
