Últimas reclamaciones

Hola hice el pago del pedido y me dijeron que me iban a devolver el dinero porque se habían quedado sin stok. A pesar que mi pago era con tarjeta y solo era cuestión de hacer el reembolso de forma rápida, a día de hoy sigo sin recibir el dinero. Solicito que tengan a bien hacerme el reembolso. Les pido la devolución de lo pagado, tal como me dijeron y que por lo visto no hacen.

A: SOCIAL ENERGY. Senerco Energy Services SL INCUMPLIMIENTO CONTRACTUAL, RETENCIÓN INDEBIDA DE 9.100 € Y OFRECIMIENTO DE DOCUMENTACIÓN FALSA Estimados señores: Me dirijo a ustedes para exponer los siguientes hechos: El 10 de noviembre de 2025 suscribí un contrato (código CL1307-36207) con SENERCO ENERGY SERVICES, S.L. (Social Energy) para la instalación de un sistema por 9.100 euros (IVA incluido). El 14 de noviembre de 2025 aboné el 100% del importe por transferencia bancaria, a instancias del comercial Cristian Galán, quien se comprometió verbalmente a que la instalación estaría finalizada antes del 31 de diciembre de 2025. Para financiar el pago, formalicé un préstamo personal cuyas cuotas se descuentan mensualmente de mi nómina. Al solicitar la devolución, la empresa pretendió descontarme 2.500 euros como "penalización por desistimiento", pese a que es la empresa la que incumple y no yo quien desiste. El plazo contractual de 35 días hábiles (cláusula 5.A) venció sin que se realizara la instalación. En enero de 2026 la empresa se comprometió por email a instalar en la segunda o tercera semana de febrero de 2026 o, en su defecto, a devolver el importe íntegro. Tampoco cumplió. Además, representantes de la empresa me ofrecieron por WhatsApp proporcionarme certificados y documentación de una instalación NO realizada para que pudiera beneficiarme de deducciones fiscales en el IRPF. Conservo estos mensajes. He enviado burofax de resolución contractual el 11 de marzo de 2026 sin obtener respuesta. Según nota simple del Registro Mercantil de Sevilla (30/03/2026), la empresa tiene la hoja registral CERRADA por falta de depósito de cuentas anuales, un intento de depósito rechazado por el Registrador, y un capital social de solo 34.250 euros. He constatado que existen decenas de afectados más con el mismo patrón en OCU y Trustpilot. SOLICITO: 1. La devolución íntegra de los 9.100,00 euros sin deducción alguna. 2. Indemnización por los daños y perjuicios causados (cuotas del préstamo, ahorro energético no percibido). 3. Que la OCU intervenga en mediación y, si procede, traslade los hechos a los servicios de inspección de consumo. 4. Que se haga pública esta reclamación para dar visibilidad al patrón de incumplimientos de esta empresa. CONTACTO CON OTROS AFECTADOS: Si hay otros afectados que quieran coordinarse para una acción conjunta, pueden contactarme. Estoy dispuesto a participar en cualquier reclamación colectiva. dandevpacc@gmail.com

Quiero presentar una nueva reclamación contra el centro Fitactiva por incumplimiento de lo acordado. Tras una reclamación previa, el centro contactó conmigo telefónicamente y confirmó que realizaría el reembolso del importe abonado (120€). Rechacé el regalo ofrecido (sesiones de fisioterapia), quedando acordada la devolución económica. A día de hoy, no he recibido el reembolso ni he vuelto a obtener respuesta por parte del centro, a pesar de mis intentos de contacto. Considero que existe un incumplimiento claro de lo acordado con el cliente, además de la falta de información inicial y la prestación inadecuada del servicio. Solicito la devolución inmediata del importe abonado (120€) y una solución urgente.

Hola,llevo 24 horas esperando por una factura de el mes de enero de 2026 qué necesito por una portabilidad y después de llamar varias veces y mandar email no me la facilitan.que más puedo hacer

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el Master era oficial según vosotros Máster Oficial Universitario en Atención a la Diversidad y Necesidades Educativas + 60 Créditos ECTS en el que lo pague integramente, más luego la declaración en jurada porque deciais que era lo que había que presentar más el titulo de la universidad de Italia. CUal es mi sorpresa que sigo todos vuestros pasos pagando inclusive las tasas de homologación y hace unos días me responden con la respuesta de que no es admitido porque no se adhiere a la normativa. SOLICITO una resolución por vuestra parte y aclaración o si no la devolución integra de todos los gastos conllevados incluidos los del máster. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes, a fecha 22/03/2026 realicé un pedido con número #1114373904 por la web de DRUNI de tres productos: - La Roche Posay Mela B3 35.5€ - La Roche Posay Anthelios Age Corrector 18.95€ - La Roche Posay Cicaplast Baume B5+ 13.69€ Total de la compra 59.67€. Ese mismo día cancelo un producto del pedido (La Roche Posay Anthelios Age Corrector 18.95€), al poco tiempo se me comunica vía correo que mi petición de devolución de ese producto cambiaba de estado a "pedido cancelado" con número #000559795 (se adjunta captura de correo). Accedo a mi pedido para comprobar que esté todo bien y efectivamente ya solo me aparecían los dos productos de restantes. porque el otro cancelado ya aparece como devuelto (se adjunta captura). El día 24/03 se me entrega el pedido y en este vienen SOLO los dos productos dado que uno como se había cancelado y aprobado. Tras recibirlo también veo que uno de esos productos (La Roche Posay Cicaplast Baume B5+ 13.69€) no es igual que el que quería por lo que solicito devolución y lo entrego en tienda el 27/04, Como al pasar los días no me habían vuelto a contactar para confirmar el reembolso del producto CANCELADO, contacté por primera vez mediante el formulario online (único modo que tiene DRUNI para reclamar). En este primer contacto me indican que debo de entregarlo en tienda para su devolución, lo cual es imposible porque un producto cancelado y no entregado no se puede devolver. Por segunda vez contacto para indicarles eso mismo, por un nuevo formulario dado que no te dan otra opción, no te dan un número de seguimiento y desde cero les expongo lo sucedido y ruego el reembolso. A este correo me indican que solo han recibido en tienda la devolución del producto La Roche Posay Cicaplast Baume B5+ 13.69€. Evidentemente ese fue el que se devolvió, pero el problema es que no confirmaban la devolución del importe de la parte cancelada y me pedían que devolviese el producto cancelado y no entregado. Contacté de nuevo y en esta ocasión me confirman que la devolución se hizo efectiva a fecha 30/03. Pero es incierto dado que el único importe que se me ha devuelto ha sido el del producto devuelto en tienda (La Roche Posay Cicaplast Baume B5+ 13.69€) pero no el del producto cancelado (La Roche Posay Anthelios Age Corrector 18.95€). Por eso ruego que se me devuelva el dinero del producto cancelado por valor 18.95€ y que se me fue cobrado. También solicito que, por favor se revise el servicio de atención al cliente y los derechos de reclamación del consumidor. Porque tienen un servicio opaco que dificulta al consumidor ejercer sus derechos y lo obstaculiza. No es posible que al poner una reclamación en una empresa no abran una incidencia y por un mismo tema tenga que contactar hasta en 3 ocasiones, cada vez desde cero y sin existir ningún tipo de continuidad y se ignore como se ha hecho desde un principio mi petición y el problema real. Adjunto capturas de: - Correo de compra . Correo de confirmación de cancelación. - Captura donde ambos dos productos constan como devueltos. . Captura del producto cancelado que consta en mi perfil como tal Quedo a su disposición de necesitar alguna información a mayores que pueda ofrecer.

Hoy dia 31 de marzo de 2026 fui a la mutua para la baja por asiatica ya que llevo varios dias con un dolor muy intenso, para empezar la recepcionista no me queria derivar a la medica para mi correcta valoración por que me vio embarazada y me dijo que no me iban a dar baja cuando no sabia ni que me pasaba muy desagradable por que sinceramente me siento como apartada por estar embarazada, despues no han dejado entrar a mi hermana conmigo en la consulta para indicarme en el documento final que iba sola cuando no podia ni andar he indicado en varias ocasiones que me he mareado y he llegado a caerme al suelo embarazada de 6 meses que estoy ya y no lo han puesto en el informe se ve que no interesa y han puesto solo lo que ellos veían oportuno indicando que no era baja laboral cuando he dicho que el tirón me dio trabajando en horario laboral y que llevo asi desde los 4 meses y ahora es un dolor que no lo aguanto que llevaba la pierna arrastra por el dolor mandándome solo paracetamol y no puedo ni dormir ni estar sentada ni acostada por que me duele de todas las formas posibles quiero mi indemnización por la discriminación directa que han tenido por estar embarazada

He adquirido a través de la página web de la empresa un mueble de baño que, una vez recibido, no se corresponde con el producto ofertado, ya que el color difiere de forma evidente del mostrado en las imágenes y descripción publicadas. Este hecho constituye una falta de conformidad, conforme a lo establecido en los artículos 114 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Tras comunicar la incidencia y solicitar la devolución, la empresa me informa de que procederá a descontar 50 € en concepto de gastos de devolución, lo cual resulta contrario a la normativa vigente. En los casos de falta de conformidad, el empresario debe asumir todos los costes derivados, incluidos los gastos de devolución, sin que pueda repercutirlos al consumidor. De acuerdo con el artículo 118 del citado texto legal, la puesta en conformidad del bien debe realizarse de forma gratuita para el consumidor, incluyendo cualquier gasto necesario para ello. Por todo lo expuesto, solicito formalmente: • La devolución íntegra del importe abonado, sin deducción alguna. • La asunción por parte de la empresa de todos los gastos de devolución del producto. En caso de no obtener una solución conforme a derecho, me reservo el derecho de ejercer las acciones oportunas ante las autoridades de consumo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes ,porque esta mañana fui avasallada en la calle por un comercial de su tienda en Valencia,calle la paz ofreciéndome una crema..casi sin poder respirar ni ver el producto casi me obligó a entrar en la tienda con las manos llenas de crema,me hizo lavarme las manos, y no se como compre la crema ,sin ver la composición ni ver nada y ofreciéndome de regalo un tratamiento. Salí un poco desconcertada de la comprar ,yo no quería comprar..pero al llegar a casa y ver el producto..yo no puedo ponerme ese tipo de exfoliante en la cara porque estoy enferma...! Algo que no escucho el vendedor ,solo le interesaba piropearme y distraerme para que hiciera la compra ,sin saber lo que compraba.... 70 euros Jamas he visto una forma de vender tan mezquina y tan poco profesional! Las cosas no se hacen así.. y les aseguro que voy a mover cielo y tierra para conseguir la devolución de mi dinero. Mañana iré a la tienda..y si no es así... tengo los medios suficientes para perjudicarles comercialmelmente. Se han cruzado con una persona en su camino, muy influyente en Valencia y muy perseverante. Espero solucionar este tema amistosamente. SOLICITO que acepte la devoluciónde la compra y el abono de los 70 euros.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Realizo pedido por valor de 108 € y cancelan por falta de disponibilidad. Me reembolsan sólo 54 € reclamo los otros 54 € restantes. Me dicen que estudiarán mi caso y 72 horas me darán una respuesta. Juegan con tu dinero e intentan engañarte.