Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. T.
27/03/2024
Memcas,S.L

Problema con pago

Buenas tardes, el motivo de la denuncia es debido a que la empresa nombrada no me ha pagado lo que me debian, dandome de baja en la empresa hace 4 meses.

Cerrado
I. H.
27/03/2024

Publicidad engañosa

Pedi un sofa y el que me ha llegado es totalmente diferente en color a las fotos

Resuelto
J. G.
27/03/2024

Problema reembolso

Hola, el día 31 de enero transferí 220 euros de mi cuenta wallapop a mi cuenta bancaria del BBVA, y el dia 1 de febrero dicha cuenta fue cancelada por una orden que había puesto semanas atrás. El dinero nunca llegó a la cuenta bancaria y desde el banco me dicen que ese dinero no se transfirió, pero tampoco tengo ese dinero de vuelta en mi cuenta de wallapop. Me gustaría me lo pudiesen solucionar. Gracias

Cerrado
M. V.
27/03/2024

AZXBAFYYY pedido no recibido ni reembolsado

Hola,Realicé un pedido el día 21/05/2023 del cual he sabido noticias el 14/01/2024 después de haberles escrito en diversas ocasiones vía email y vía Instagram.Me contestaron esto:Hola,disculpa la tardanza en responder. Seguimos con retraso con el distribuidor (en su momento recibieron menos unidades de las que pidieron y ahora van a recibir una nueva tanda) pero nos dicen que llegará a finales de enro / principios de febrero(no se puede concretar una fecha).Si finalmente no es así, te haríamos el reembolso cuando nos lo haga el distribuidor (porque nosotros ya les pagamos a ellos y no tenemos el dinero), o siempre tienes la opción de un código por el valor de lo pagado, si hay algo en stock que te interese. Te pedimos disculpas por las molestias. En todo caso no tardará mucho la solución.¡Un saludo y muchas gracias!Les contesté que podía esperar hasta la fecha que me proponían pero ya después de ver que nunca me volvieron a contestar les pedí que me devolvieran el dinero y nunca más he vuelto a saber nada de ellos.Solicito el reembolso de 96,90€.

Cerrado

PEDIDO SIN ENTREGAR

Estimados/as señores/as:En fecha 14.03.2024 hice un pedido de UASTRYYEK a traves de vuestra WEB.Me pongo en contacto con ustedes porque en vuestra WEB ponéis lo siguiente con el envió PLAZOS DE ENTREGA...El plazo de entrega es de 3 a 4 días laborables en productos que tenemos en stock y de 7 a 10 días si algunos de los productos de su pedido no lo tenemos en stock y así lo refleja en su ficha de compra (sin contar sábados, domingos ni festivos) a contar desde el día siguiente laborable en que se realizó el pedido.Adjunto fotocopia del histórico de compra y reclamaciones a traves WEB sin obtener respuesta.Tampoco atendéis por teléfonoSOLICITO DEVOLUCION DEL IMPORTE TOTAL de 49.09€Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
E. M.
27/03/2024

Cafetera 3 veces reparada en 4 meses

Hola, realicé un pedido el 9/11/2023 de una cafetera en la página oficial de CECOTEC. EL 26/12/2023 a la máquina se le sale el agua y se la llevan a reparar. Casi después de un mes nos la devuelven y a los dos días la máquina ya no enciende. En esta segunda reparación ya les pido que me entreguen una cafetera nueva porque tiene muy poco tiempo y yo ya no quiero una máquina reparada dos veces. Me dicen que así lo anotan pero de nuevo el servicio técnico la repara. Hoy 27/03/2024 vuelve a salirse el agua. De nuevo me pongo en contacto con Atención al Cliente de CECOTEC y les digo que directamente quiero un reembolso del dinero debido a la mala gestión de la garantía. Me dicen que tiene que volver al Servicio Técnico que son los que deciden si es posible hacer entrega de una cafetera nueva o se repara (Evidentemente el SAT la va a reparar, o eso es lo que dicen). Estamos en el punto en el que no puedo hacer nada más que volver a enviar la máquina, esperar un mes a que me la devuelvan supuestamente reparada por tercera vez. No hemos disfrutado de la cafetera, ya que ha estado más tiempo en reparación que en casa, cuando CECOTEC es una empresa lo suficientemente solvente como para que llegados a este punto se me hubiese proporcionado una cafetera nueva, ya que en reparaciones ya se ha gastado casi lo mismo.

Resuelto
A. T.
27/03/2024

Problemas con el pedido

Tras realizar un pedido de 2 paletas de sombras(1€ por palera y 1,99€ porte), me informan que una no está disponible y que la otra se envía. Posteriormente m informan que:HolaLamentamos informarle que la empresa de transporte nos ha comunicado la pérdida o deterioro de su pedido. Le informamos que el departamento de administración dispone de sus datos para realizar el reembolso. Por lo tanto, en los próximos días recibirá el importe correspondiente utilizando el mismo método de pago que utilizó en la plataforma web.El porte no me lo han anonadoNo me han dado opción a reemplazar el producto dañado.Esto me ha pasado dos veces.

Resuelto
C. B.
27/03/2024

Denegación de garantía

Estimados/as señores/as: En fecha 08/02/2023 adquirí en su?pagina web el producto MSI GeForce RTX 4090 SUPRIM 24GB GDDR6X. Adjunto los siguientes documentos:?Factura de compra El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 27/02/2024. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a la sustitución del producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
S. D.
27/03/2024

Problema con el embrague

Hola buenas tardes soy Santiago de la osa moreno, compré un Seat León en clicars Villaverde en agosto del año pasado, el cual pague una garantía el cual me cubre embrague,caja de cambios y motor... Le dejé en el taller eurorepar ubicado en Azuqueca taller colaborador de ellos, 9 días el coche allí y ayer día 26/03 y el coche está igual ruego me den una solución ante este problema el cual puedo hacer más grande la avería ya que no dispongo de otro vehículo el cual tiene el embrague muy arriba y noto que los cambios quiere rozar algo hay dentro...

Cerrado
B. S.
27/03/2024

Producto no recibido

Estimados/as señores/as: En fecha 10/01/2024 adquirí en su?página web AliExpress el producto Amazfit-reloj inteligente GTR2Han pasado 49 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: documentos de seguimiento del pedidoSOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

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