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Devolucion
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 21 de Julio realicé la compra de un lavavajillas con numero de pedido ESCP501012-01 en la web de vip.bekoeurope.es . El día 31 de Julio me lo dejaron instalado, y al realizar la prueba y configuración de primer uso, observamos que no funcionaba. Abrimos un caso de asistencia y efectivamente un técnico ha venido a revisar a casa el estado del lavavajillas, confirmando que no funciona como es esperado. El técnico nos ha comentado que va a solicitar unas piezas de reemplazo, pero no está seguro que lo vaya a reparar. Estas piezas tardarán una semana al menos en llegar. Me he tratado de poner en contacto con ustedes para solicitar el reemplazo del lavavajillas, ya que no quiero uno reparado y no puedo esperar a que lleguen las piezas que ni siquiera tenemos certeza que vayan a reparar este, que como digo, debería ser nuevo y debería funcionar correctamente. SOLICITO la devolución del producto ya que estoy dentro del plazo legal para solicitarlo y lo he realizado a varios teléfonos de contacto al cliente y correos que me están ignorando deliveradamente o indicandome que no es posible realizar la devolución. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
GARANTÍA PRODUCTO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no estoy de acuerdo en absoluto con la solución que me han dado para resolver la perdida de color de unos pendientes con zafiro azul tal y como se indica en la descripción de su factura tras haber pasado 11 meses desde su compra SOLICITO que se me devuelven los pendientes con la totalidad de las piedras azules tal y como se describe en su factura. Sin otro particular, atentamente. Sara Garcia
Cargos en tarjeta adelantados
Tras recibir varios correos electrónicos indicando la necesidad de un adelanto de al menos 750 euros sobre mi reserva para el hotel Abba Gijón el día 4 del 7 de 2025 Se realizaron dos cargos q después nos confirmaron en el hotel q era por q habían jakeado desde las páginas de booking Solicitamos devolución de los importes cargados q asciende a 1500 euros Tenemos denuncia presentada en comisaría
SOLICITO LA SEGUNDA LLAVE DE MI COCHE
Estimados señores Iberica Garantia Me pongo en contacto con ustedes por esta vía porque después de enviarles whats app, llamadas telefónicas y burofax no he recibido respuesta a vuestro compromiso de entregarme una segunda llave o el pago de la factura de una llave como me indicaron que iban a realizar y nunca lo hicieron. Solicito el pago del presupuesto que ustedes mismos me solicitaron para yo adquirir la segunda llave de mi vehículo Atentamente
Información engañosa
Buenas noches, De acuerdo con el artículo 71 del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU), desisto de mi solicitud dentro del plazo de 14 días permitido. El motivo es información no veraz en su portal, puesto que el precio facturado no coincide con el indicado en la página informativa, 24,90 euros(adjunto captura de pantalla). Asimismo, se ofrece una información confusa acerca del precio de los servicios de Nota Simple, donde aparecen unas tarifas aparentemente engañosa Anexo también una imagen. Exijo la paralización del trámite y la inmediata devolución del dinero cobrado. Quedo a la espera de que se lleva lo solicitado. Saludos.
No se entrega el producto
Buenas tardes, realicé un pedido el día 23 de julio de un Frigorífico Combi Blanco KUBO KBC9136 WH 143 cm 175L Ventilado por 179,95 euros. La nevera debía de llegar según la empresa en 7 a 12 días laborables. A día 12 de agosto seguimos sin tener noticias del pedido. He ido a la pagina de rastreo del paquete (metaldeliveries.com) y me da error: pagina no encontrada. Es cierto que los primeros días al haber realizado el pedido, si que daba posibilidad de seguir el pedido, pero finalmente, dejó de funcionar. He llamado al teléfono de contacto que aparece en https://henkiess.eu/ numero 97169005 y me dice que el numero no existe. He llamado al numero de contacto que aparece en factura (686303408) y me dice que el movil esta apagado, he escrito un email al email de contacto (info@henkiess.eu) y no me contestan. A este punto no sé que mas podría hacer. ¿Me podrían guiar sobre que pasos seguir en estos casos? Paula
Falsa promesa ayuda 30€ compra impresora
A instancias de HP Store compré el 10 de junio de este año, una impresora nueva HP Envy 6530e. Me prometieron 4 meses gratis de Instant Ink (ya tenía este servicio) y una bonificación, una vez comprada la impresora, de 30€. Me pareció una buena oferta pero de los 30 euros, nunca mas se supo nada. He escrito y telefoneado varias veces y lo último que me dijo alguien de HP es que esa oferta había ya pasado. Desde aquí quiero avisar a futuros compradores de HP Store que tengan cuidado con esas ofertas falsas que esta empresa hace a sus clientes. Si alguien de HP lee esta crítica le doy todos los detalles: iMPRESORA HP Envy 6530e AiO Prntr:EU-XMO2. Pedido 124061507 factura 9041887905 10/06/225 nº serie TH52FHH07P
Problema con entrega
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 29 de julio hice un pedido de un producto cosmético en Urodama. Pasados varios días y viendo que no lo recibía,contacté con ellos y me dieron un link para hacer un seguimiento del paquete. Desde el 31 de julio el paquete se encuentra en Polonia y tiene que llegar a España. Les he pedido una solución y no me la dan. Además del perjuicio económico,hay que tener en cuenta que al tratarse de un producto cosmético,éste puede verse alterado o dañado al permanecer tantas semanas en tránsito. Les he pedido soluciones y no contestan. Les he pedido el reembolso del dinero y no contestan. SOLICITO se tramite esta reclamación y se me reembolse el dinero que pagué por el producto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
EUC COSTA ESURI HOSTIGADORA
En febrero de 2024 vendí mi casa de Costa Esuri, Huelva y la EUC, ENTIDAD URBANISTICA DE CONSERVACIÓN DE COSTA ESURI, me ha estado HOSTIGANDO EN LA AGENCIA TRIBUTARIA DE HUELVA PARA QUE PAGUE LA CUOTA DE 2025, CUANDO LA CASA YA NO ME PERTENECE DESDE 2024. LES ENVIÉ LAS ESCRITURAS Y SIGUEN HOSTIGÁNDOME. Ahora tengo una carta de apremio de la agencia tributaria por un pago que no me corresponde. La EUC SIGUE HOSTIGÁNDOME. QUE PAREN YA Y HAGAN SU TRABAJO. QUE ME DEN DE BAJA DE SUS Archivos YA. HOY MISMO. DENUNCIO EL MALTRATO AL QUE ME TIENEN SOMETIDA Y EL PAPELEO que me obligan a hacer tontamente por su inutilidad.
Could Movistar
El dos de agosto me di de baja y tengo 20 dias para descargarme los archivos de la nube. Todavía no he conseguido acceder al la misma dando mi correo para generar una contraseña que nunca recibo. He llamado al 1004 y al 1002 y como ya no soy cliente no me atienden. Ruego que se pongan en contacto conmigo al teléfono 638735873 que es donde tenia asociada la nube. O al correo de jolugore@yahoo.es. La Could de Movistar nunca lo asocie con un correo siempre fue con el móvil.
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