Últimas reclamaciones

He entrado hoy en mi cuenta bancaria, y tenía un cargo de 35 euros de esta página web. No tengo ninguna suscripción activa con esta página y no he dado autorización a este cargo. Solicito que se gestione automáticamente la baja a cualquier tipo de suscripción con esta web, así como el reembolso del dinero que me han cargado en la cuenta. Les he escrito varios correos electrónicos sin ningún tipo de respuesta Gracias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque es la segunda vez que me renuevan la suscripción sin yo enterarme. Además, por lo visto, hay cambios en la misma. He ido a cancelar dicha suscripción pero me dicen que se cancelará dentro de un año y debo seguir pagando. SOLICITO que se me cancele de forma inmediata y evitar dicho pagos mensuales durante un año ya que en ningún momento he aceptado los últimos cambios. Sin otro particular, atentamente. Javier Álvarez Uriarte

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa DOmestika me esta intentando cobrar 337,95 USD por un servicio que yo no he contratado, por lo menos conscientemente. Yo solo contrate un curso que ya lo termine y al cabo de un mes he recibido un sms del banco bloqueando el pago y un mail de domestika diciendo que no han podido cobrar el pago pero que lo intentaran otra vez al cabo de 48 horas. Me gustaria que puedo hacer para que no me cobren y para que me quiten de su base de datos. Sin otro particular, atentamente. Un saludo

El pasado 26 de marzo realicé un pedido a través de su página web, el cual fue cobrado correctamente pero cancelado automáticamente por parte de su sistema. Desde ese momento, llevo esperando la devolución del importe correspondiente sin haber recibido ningún reembolso hasta la fecha. He intentado ponerme en contacto con su servicio de atención al cliente en numerosas ocasiones, pero me ha resultado imposible que atiendan mis llamadas. Además, me he desplazado a una de sus tiendas físicas, donde han intentado ayudarme, pero sin éxito ni solución efectiva. Solicito por favor que gestionen con urgencia la devolución del importe abonado, ya que han pasado más de 30 días desde la cancelación del pedido sin ninguna respuesta por su parte. Quedo a la espera de una pronta solución.

En agosto de 2024 compré 2 billetes de avión flexible a Hamburgo por 363,17 (cuota flexible), para el 9-11 de mayo. El día 30 de abril solicité un cambio de fechas para el 6-8 junio y me dijeron que el coste era 190€ en total (coincidía con la diferencia de tarifa actual) hice el pago y cambié las fechas del hotel. Al día siguiente me dicen que por un error en el sistema de la aerolinea no se ha efectuado el cambio y me reembolsan los 190€ y me remiten a la aerolinea, cuando booking saben que no puedo hacer nada directamente con la aerolinea. Insisto de nuevo en el cambio de fechas con numerosas llamadas y un par de días más tarde me indican que el cambio tiene un coste de 600€ en total ( cuando el coste en la web seguía teniendo el mismo precio que unos días antes). Me indican que es la aerolinea la que pone (se inventa) el precio y la aerolinea me dice que es booking. Sea lo que sea, me siento engañada con la compra de un billete flexible, donde pone que pagas la diferencia de tarifa, pero no pone que la tarifa es inventada y no consta en las webs. Ahora mismo o pierdo el avión o pierdo el hotel que ya había cambiado las fechas. Solicito que me reembolsen la totalidad del billete mas la tarifa flexible 363,17€ puesto que nunca hubiera comprado un billete con tanta antelación si no tenía la oportunidad de cambiar las fechas. Adjunto información, tengo muchas más capturas de pantalla y las usaré donde sea necesario para recuperar mi dinero.

ChatGPT Tú dijiste: Adaptar está reclamación a seguro auto:EXPONGO:Que en la web My Axa figura comunicado de renovación anual de la póliza de hogar indicada, anunciando un INCREMENTO DEL 25% sobre la prima de la anualidad anterior. Que, en los últimos tres años, no se ha comunicado siniestro alguno, ni se ha hecho uso del servicio de bricolaje, reparación de electrodomésticos, o cualquier otro servicio contemplado en la mencionada póliza.Que, teniendo en cuenta lo anteriormente expuesto, el incremento comunicado resulta injustificado y ABUSIVO, así como no ajustado a los principios de equidad y suficiencia establecidos en la normativa aseguradora.Por todo ello, SOLICITO:Se justifique el incremento comunicado, o en su defecto se aplique una subida razonable, proporcional al uso realizado de la póliza contratada, y ajustado a las características de la misma. ChatGPT Plus Aquí tienes la reclamación adaptada para un seguro de auto: EXPONGO: Que en la web My Axa figura comunicado de renovación anual de la póliza de auto indicada, anunciando un INCREMENTO DEL 25% sobre la prima de la anualidad anterior. Que, en los últimos tres años, no se ha declarado siniestro alguno, ni se ha hecho uso de asistencia en carretera ni de ningún otro servicio incluido en dicha póliza. Que, teniendo en cuenta lo anteriormente expuesto, el incremento comunicado resulta injustificado y ABUSIVO, así como no ajustado a los principios de equidad y suficiencia establecidos en la normativa aseguradora. Por todo ello, SOLICITO: Se justifique el incremento comunicado o, en su defecto, se aplique una subida razonable, proporcional al uso realizado de la póliza contratada y ajustado a las características del riesgo asegurado. ¿Quieres que lo convierta en un formato más formal, como para enviar por correo o por escrito a atención al cliente? Tú dijiste: Más formal y más larga ChatGPT Plus Aquí tienes una versión más formal y extensa de la reclamación, adaptada específicamente para un seguro de automóvil y lista para ser enviada por escrito o correo electrónico: ASUNTO: Reclamación por incremento injustificado en la prima de renovación del seguro de automóvil Muy Sres. míos: Me dirijo a ustedes como tomadora de la póliza de seguro de automóvil número [indicar número de póliza], contratada con su entidad, AXA Seguros, para exponer lo siguiente: EXPONGO: Que, tras acceder a mi espacio personal en la web My Axa, he podido comprobar que se ha emitido el comunicado de renovación anual correspondiente a la citada póliza, con entrada en vigor en la fecha prevista de renovación. Que, en dicho comunicado, se anuncia un incremento del 25% en la prima anual respecto a la del ejercicio anterior, sin que se haya proporcionado previamente justificación alguna por parte de la compañía, ni notificación motivada de dicho aumento. Que, durante los últimos tres años de vigencia de la póliza, no se ha declarado siniestro alguno, ni se ha hecho uso de la cobertura de asistencia en carretera, ni se ha requerido ningún otro servicio adicional contemplado en la póliza contratada. Que, en consecuencia, no ha existido agravamiento del riesgo ni alteración sustancial de las condiciones que justifique, en términos actuariales o técnicos, un incremento de tal magnitud. Que dicho aumento, en ausencia de explicación o razonamiento técnico, resulta desproporcionado, abusivo y contrario a los principios de equidad, transparencia y suficiencia que deben regir la actividad aseguradora, conforme a lo establecido en la normativa vigente, y especialmente en la Ley 20/2015, de 14 de julio, de ordenación, supervisión y solvencia de las entidades aseguradoras y reaseguradoras, y en el Real Decreto 1060/2015. SOLICITO: Que, en virtud de lo anteriormente expuesto, se me remita una justificación detallada del criterio seguido para aplicar el citado incremento del 25% en la prima de renovación. Y, en caso de no existir causa técnica debidamente fundamentada que lo respalde, se proceda a revisar el importe de la prima y aplicar un ajuste más razonable, equitativo y proporcional al uso real de los servicios cubiertos por la póliza, así como a las características del riesgo asegurado, manteniendo la relación contractual en términos justos para ambas partes. En caso de no recibir respuesta satisfactoria en el plazo legal establecido, me reservo el derecho de presentar la correspondiente reclamación ante el Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, así como de valorar alternativas de aseguramiento con otras entidades.

EXPONGO:Que en la web My Axa figura comunicado de renovación anual de la póliza de hogar indicada, anunciando un INCREMENTO DEL 25% sobre la prima de la anualidad anterior. Que, en los últimos tres años, no se ha comunicado siniestro alguno, ni se ha hecho uso del servicio de bricolaje, reparación de electrodomésticos, o cualquier otro servicio contemplado en la mencionada póliza.Que, teniendo en cuenta lo anteriormente expuesto, el incremento comunicado resulta injustificado y ABUSIVO, así como no ajustado a los principios de equidad y suficiencia establecidos en la normativa aseguradora.Por todo ello, SOLICITO:Se justifique el incremento comunicado, o en su defecto se aplique una subida razonable, proporcional al uso realizado de la póliza contratada, y ajustado a las características de la misma.

Buenos dias, compré 2 piezas de ropa por internet a ANNA Barcelona y al recibirlas, ninguna de las 2 fue de nuestro agrado. Me puse de acuerdo con la empresa para la devolución, haciendolo como me indicaron y pagando yo los costes. Des de 2 de abril, el paquete esta en Pekin pero Anna Barcelona no hace nada para recuperar-lo. Ellos tienen el número de seguimiento del pedido y estan informados de la situación.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Al haberme cobrado 89 euros por una suscripción prime que no he solicitado pido que me devuelvan el dinero a la cuenta de la tarjeta con la que pague un viaje a Edimburgo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tengo un problema con la fibra y en atención al cliente no me dan ninguna solución. Llevo 8 ó 9 años siendo clienta vuestro, a finales de mayo me cambio de domicilio por lo que llamé a Orange para informarme de como iba este trámite y SORPRESA: NO HAY FIBRA EN MI NUEVO DOMICILIO. La alternativa que me dieron era poner un router ( que me costaba unos 30 e), y pagar 40 e al mes más el contrato que tengo del móvil.. ( que también me sube) Obviamente esto es un abuso. Lo que tendría que pagar es el triple de lo que pagó ahora. YO NO SOY RESPONSABLE DE QUE NO HAYA FIBRA. SOLICITO Que os pongáis en contacto conmigo para buscar una solución razonable a esta situación Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…