Últimas reclamaciones

Hola, mi queja va enfocada a los plazos de reparación en donde mi vehículo BMW M2 entró en taller-concesionario oficial BMW DOHISA en León con cita previa el martes 26 de Febrero 2024 a las 9:00 horas. A día de hoy 2 de abril 2024 sigo sin solución y/o reparación de uno de los focos xenón cuya luz diurna luce en tono amarillo cuando en realidad debería ser blanca como viene de origen. Han enviado 5 juegos nuevos completos de focos que adolecen del mismo problema y están a la espera de recibir otro juego de focos que no estén defectuosos, estos al parecer pasados por un control de calidad. Dicho vehículo aún está en garantía hasta Mayo 2024 y me han facilitado otro de sustitución no sin antes haberlo reclamado via telefónica a BMW por las molestias ocasionadas ya que es el único medio de transporte que tengo ahora mismo que ni de lejos es comparable ya que es un Serie 1 y el que está en reparación es un Serie 2 M2. Es por ello que pido la reparación inmediata urgente porque en Mayo vence la garantía certificada y ya estamos en Abril. Llevo más de un mes sin mi coche, sin reparar y sin solución. Muy decepcionado con el servicio posventa de la marca BMW nunca más volveré a confiar en ella y espero una compensación.

Estimados/as señores/as:En fecha 22/02/2023 hice un pedido de Chlorella y Espirulina bio 500 comprimidos Physalis en la página web de Herbolario medicinal.Me pongo en contacto con ustedes porque después de esperar más de un mes a que me enviasen mi pedido, escribir varios emails y mandar mensajes en su página web llamar muchas veces por teléfono, por fin y l 20/03/2024 conseguí que me cogieran el teléfono para poder preguntar por mi pedido. Me dijeron que no tenían ni iban a tener stock del producto, por lo que solicite el reembolso de mi dinero. Me dijeron que si. Hoy 02/04/2024 ni he recibido mi pedido ni me han devuelto mi dinero, por lo que solicito que me lo reingresen.Adjunto:Captura de pantalla de pedido y supuesto reembolsoCaptura de pantalla de mensajes en la web.Captura de pantalla de emails mandadosCaptura de pantalla de llamadas realizadas SOLICITOe sea reembolsado mi dinero.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha [1/02/24…….] adquirí en su?página web [varios productos unas lamparas y 4 sillas….] el producto [el día 8/02/24 entregaron las lamparas, las sillas no llegaron, no me extraño ya que su empresa suele entregar de un mismo pedido en varios envíos.el 27/02/24 extrañado por el retraso, busque su factura y me ponía que estaba todo entregado, las lamparas y las sillas, ese mismo día les mande una reclamación de las sillas por escrito.el 1/03/24 me contestan que no se puede reclamar pasados 15 días de la entrega.el 3/3/24 les llamo y explico que no estoy de acuerdo, tengo las sillas pagadas y ni las tengo ni me las van a mandar.creo que como el 15/3/24, les mando un escrito a través de su pag web al cual nunca me han contestado...] han pasado […30….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedi/do, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Entre 2019-2020 contraté 5 planes ilimitados de láser (después de mucha insistencia de las trabajadoras) en 5 zonas diferentes (axilas, genital, piernas superiores e inferiores y labio superior). Hace unos meses, sin comunicación previa, decidieron finalizar todos los contratos.En mi contrato aparece una caducidad hasta 2027-2028 e incluye 99 sesiones cada uno, por lo que es imposible que haya agotado las sesiones (ya que aunque hiciera una al mes, que no es el caso, daría para más de 8 años).También pone que si se realizaran todas las sesiones y no se hubiera logrado el objetivo tendrían que añadirme sesiones o compensar el porcentaje que no se ha logrado.Me sigue saliendo pelo en prácticamente todas las zonas, y han cancelado el contrato sin justificación ni comunicación. He intentado contactar con atención al cliente mandándoles foto de todos los contratos pero no contestan nunca.Ante esta situación, he decidido solicitar la intervención de la OCU para evaluar la situación y tomar las medidas correspondientes.Agradezco de antemano su atención y colaboración en este asunto. Quedo a disposición para proporcionar cualquier información adicional que consideren necesaria.

Estimados señores de MIRAVÍAEn fecha 11/02/2024 hice un pedido de Mini proyector HY300 4K.Número ***29Me pongo en contacto con ustedes porque desde el día 6 de marzo que confirmaron la recepción no ha habido cambios en el proceso de devolución trass mas de 10 reclamaciones y casos abiertos en su plataforma.He abierto muchas reclamaciones y siempre recibo la misma respuesta, que hay un error de sistema y en tres días recibiré mi reembolso, pero esto es así desde el 6 de marzo 2024, la respuesta es simpre la misma.Estan incumpliendo con la política de devoluciones qeu establece un plazo de 7 días a partir de la fecha de recepción.Adjunto documento con todo el proceso, chat con la tienda y fechas y seguimiento en la plataformaSOLICITO REEMBOLSO MANUAL INMEDIATO MÁS PAGOS DE LOS INTERESES DE DEMORA A LA RECEPCION DE ESTA RECLAMACIONSin otro particular, atentamente.***

Hola compré en la tienda de cosmética primor y está empresa no se de qué manera te suscribe a privicompras y te cobran 18 euros de subscripción sin consentimiento mío, les exijo la cancelación a esta subcripcion y la devolución de lo cobrado como cuota

Estimados/as señores/as: En fecha 17/03/2024 adquirí en su?página web el producto Arcón de exterior Comfy 117x45x57 cm y 270L - MarrónColor: MarrónReferencia: 227420Han pasado 15 días y no lo he recibido. De primeras me avisaron que se había dañado en el transporte y que enviarían otro de manera urgente, han pasado otros 8 días y el pedido que debía llegar urgentemente no llega y ustedes no responden a mis mensajes.SOLICITO se me haga entrega del producto que he comprado, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas o desistir de la compra y que me reembolsen el dinero. Sin otro particular, atentamente.

Hoy me habéis enviado un recibo de 10 euros por destacar mi producto. En ningún momento he querido destacar el producto. Si se ha destacado solo entiendo que ha sido un error del táctil. Me asombra que se haya pasado una compra SIN UNA SOLA VERIFICACIÓN. Es decir por clickar mal en alguna parte no siguiendo el proceso de verificación que se ha de hacer en cualquier compra online para saber que no ha sido un simple error de un click fprtuito Solo son 10 euros pero es muy preocupante que se pueda hacer compras por simplemente clickar mal un táctil porque no hay un proceso de confirmación de la compra .

Estimados/as señores/as: En fecha 13 de junio de 2022 adquirí en su? tienda Compact Ávila 5 ventanas climalit con su correspondiente instalación.Número de ticket 8276. El producto ha resultado?defectuoso? durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 1 de abril de 2024. Se ha producido una grieta que va a más en el cristal de la habitación de nuestra bebé. Este cristal puede causar daños muy serios si llegara a romperse y está ocasionando trastorno serio a la familia porque la bebé no puede estar allí.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a reparar el producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé una venta de un farol a través de la app de Wallapop, el cual empaqueté cuidadosamente con varias vueltas de plástico de burbujas y después metiéndolo en un envoltorio especial de paquetería. Ademas, en la oficina de correos solicité que pusieran unas pegatinas indicando que era un producto frágil. La empleada de correos me comentó que aunque estaba muy bien embalado, pegaría unos carteles donde se leyese “cuidado, frágil” y así o hizo. Cuando el producto llegó a su destino en Majadahonda, el farol llegó roto y el cartero de correos le hizo firmar al comprador la entrega y devolución en el acto, llevándose de vuelta el producto roto. Y efectivamente el farol ha llegado de nuevo a mi oficina de correos roto. La misma empleada de correos me ha indicado que reclame a Wallapop lo ocurrido, pero llevo dos semanas esperando respuesta a las diversas reclamaciones que he realizado en su aplicación y en instagram, y al no obtener contestación, he decidido hacerlo por esta vía. Gracias