Últimas reclamaciones

Realice una compra por Wallapop envíos con número de seguimiento SEURESESFSMSXU9Tube muchos problemas para recibir el paquete y hasta que no fui yo personalmente a recogerlo a la central de seur no lo pude tener. Fue recogido un viernes por la tarde y al ser un culata para un motor ha de ser verificada por un profesional que hasta el martes no obtuve la respuesta de que está rajada y es inservible. Por algún motivo en cuanto recogí el paquete ya salía como si hubieran pasado las 48 horas y no me deja hacer la reclamación. He enviado un chat de soporte el día 27 por la mañana pero no he recibido respuesta. Necesito devolver el articulo ya que no cumple con lo indicado por el vendedor al estar rota y ser inservible.Un saludo.

En la empresa ON THAT ASS , me han cobrado 2 productos con una falsa publicidad , engañosa , promoviendo unos calzoncillos de regalo . Pagado el día 10 de febrero , pedidos el 10 de enero . No dejan cancelar la subscripcion, pues solo quería una promoción. Me han reactivado una cuenta antigua , a la cual no podía acceder y tuve que crear una nueva . Me activaron las dos y ahora me han cobrado doble. Las he pagado , y no he recibido ningún producto . He solicitado la cancelación vía correo electrónico presentando la factura . Me dicen que tengo que pagar otra vez para cancelarlo . No he recibido ningún producto y todos los días me intentan cobrar 20€ . Me amenazan con entrar en lista de morosidad , actitud agresiva por su parte , es un engaño . Aguantan un mes hasta que pagues y después hacen contigo lo que les da la gana

Hola,El día 6 de febrero realicé el pedido #E3286 a través de la página web de https://elodieshoes.com por un importe de 219 €, ya que en la página web se indicaba lo siguiente: Si una vez recibido el pedido, no le gusta o no le queda bien, nos contacta y nosotros nos encargamos de gestionar el cambio o la devolución. El plazo de devolución es 15 días naturales desde la fecha de recepción del pedido. Para tramitarlo deberá contactar por WhatsApp en el 656 490 759 o por email a info@elodieshoes.com indicando en el asunto: “Devolución de producto” y explicando el motivo de devolución. Tanto las devoluciones como los cambios son GRATUITOS.El pedido lo recibí el día 17 de febrero y el lunes día 19 intenté llamar por teléfono para gestionar la devolución de todos los productos del pedido, ya que 2 me quedaban pequeños y 2 no me convencían. No cogen el teléfono fijo ni el movil e indican que para devoluciones solo se hará a través de Whatsapp. Ese mismo lunes 19 les escribo un whatsapp solicitando que me tramiten la devolución al que me contestan lo siguiente: “Contestamos lo antes posible a los mensajes. Si escribe más de un día el mensaje se posicionará con los más recientes y tardaremos más en contestar. Gracias”, y el miércoles les vuelvo a escribir porque sigo sin tener noticias de ningún tipo. A día de hoy no han contestado al Whatsapp.Al mismo tiempo el 19 de febrero envío un correo electrónico solicitando la devolución e indicando los motivos de la misma y pidiendo que me envíen lo antes posible las instrucciones para realizarla. El jueves a la vista de que no me contestan les vuelvo a escribir a través de Instagram y Facebook, así como nuevamente otro correo electrónico pidiendo lo mismo, a lo que tampoco me han contestado. Como veo que pasan los días y el servicio de atención al cliente es pésimo (o inexistente más bien), el lunes 26 de febrero entro en la página web y genero una solicitud de devolución a la que me contestan lo siguiente: “Se envió tu solicitud de devolución y se está revisando. Te enviaremos un correo electrónico cuando finalicemos.”Decido esperar a ver si me envían las instrucciones de la devolución en esos días, pero a jueves día 29 de febrero de 2024 sigo sin ninguna noticia ni comunicación por su parte. Dado que han pasado casi 2 semanas y sigo sin recibir las instruciones para realizar la devolución solicito con urgencia que la envieis y realiceis la devolución del importe.Gracias.

Estimados/as señores/as:En fecha 13-02-2024 hice un pedido de una barra de sonido a través de la Web de Carrefour Online.Me pongo en contacto con ustedes porque a la fecha ni he recibido el pedido ni nadie se ha puesto en contacto conmigo para darme ninguna solución. Éste envío se debió realizar en 2 días, posterior a esta fecha llamé en varias ocasiones a Carrefour, indicándome en atención al cliente, que no tenían respuesta. Debido a mi insistencia, pude hablar directamente con el transportista (Correos)para saber que pasaba y éste me indicó que el pedido iba sin remitente, ni destinatario, por lo que devolverían el pedido a Carrefour. Durante este periodo de espera, me envían, desde Carrefour ,un correo del día 19-2-2024 indicando que haga la devolución del pedido (que no tengo) con Motivo devolución: cliente ausente. Me pongo en contacto con atención al cliente de la empresa una vez mas y me dicen que no saben cuando llegará mi pedido a su almacén, que me espere y que hasta que este no llegue, no me pueden hacer ni la devolución, ni puedo solicitar de nuevo el pedido en las mismas condiciones. (por lo que estoy en un limbo desde entonces, sin mi pedido, sin contacto de nadie y sin solución efectiva.Solicito me puedan dar respuesta urgente entregándome el pedido que he realizado, ya que encuentro insólito que nadie me haya contactado con una solución hasta la fecha.

Hola, realicé una compra por la App de Wallapop y el vendedor la rechazó por tema de envío, dicho importe: -15'18€ debió ser reembolsado en mi Zona de cobro la App a fecha 5/12/2023. Lo comuniqué a la App por Instagram y mail,me dieron una información sobre el reembolso que me niegan su veracidad en mí banco, he estado casi un mes de mails con Wallapop y mi banco por eso ya formalizo ésta reclamación con vosotros. Puedo adjuntar por mail todas estás comunicaciones si lo necesitan.Muchas gracias de antemanoUn cordial saludo

Buenas. Tenían que haber venido el día 28/02/2024 en horario de 15h a 20h para montaje de una cocina y no han venido. No han llamado para avisar que no podían acudir, y tampoco para reprogramar. No he podido llevar a mi hijo a su actividad extraescolar y he tenido que anular una cita médica ya que debíamos estar pendientes del montaje. El material de los muebles pesados ponen en peligro a un niño de 3 años ya que están apoyadas a la pared de paso.

Estimados/as señores/as:En fecha 12/12/2023 hice un pedido de unas zapatillas en vuestra web.Me pongo en contacto con ustedes porque nunca me habéis enviado las zapatillas, diciéndome que estaban agotadas, me hicisteis elegir otro modelo, lo hice y nunca mas me habéis contestado ni enviado las zapatillas.Adjunto pantallazo del pedido realizado que nunca me llego.SOLICITO que se me devuelva el dinero en un plazo máximo de 2 dias, a la tarjeta desde donde realice el pedido sino iré por la vía judicial aunque me cueste mas que las zapatillas pero esto no se queda así, lo sientoSin otro particular, atentamente.

Estimado LidlEn fecha 10.07.2023 adquirí en su página web el producto Multiherramienta 6 en 1 de gasolina con mochila 1,5 kW.El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 01.15.2024El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.Ya que no me han dado ningún tipo de solución en un periodo de más de 30 dias , entiendo que es imposible la reparación o la sustitución.Solicito por tanto la resolución del contrato y reembolso.Sin otro particular, atentamente.Cliente Lidl

Estimados/as señores/as:En fecha 2/01/2024 hice un pedido de 19,35€, correspondiente al producto American Crew alternator, en este caso dos unidades.Me pongo en contacto con ustedes porque aún habiendo insistido para la devolución del dinero, este no ha llegado y ya han pasado mas de 20 días laborables después de haber confirmado la devolución por vuestra parte. El pedido corresponde al numero BIU-ES-240102085441c8923. SOLICITO por favor que se me devuelva el dinero a la mayor brevedad.Sin otro particular, atentamente.

Escribo en relación al pedido408-3573513-8051547Por motivos personales este pedido NO se recogio del locker el día 03/02 y fue devuelto al almacén de Amazon.He recibido el correo de que ha sido devuelto y habeis hecho ya el reembolso pero dentro del pedido NO aparece. Hay algún error por lo que aunque ponéis que se ha emitido dentro del pedido NO esta hecho el reembolso. Podéis verificar y ayudarme? Es un pedido que jamás he recogido y ha sido devuelto. Estais incumpliendo vuestras políticas y NO reembolsando un pedido que NO ha sido entregado y fue devuelto a Amazon. Espero una respuesta lo antes posible,