Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
N. V.
23/01/2025

Problema con el titulo

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el curso parece ser que no sirve para nada. SOLICITO , que nos den un titulo que nos sirva, o que nos devuelvan el dinero.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. A.
22/01/2025

Reclamación por incumplimiento de acuerdo de cancelación y devolución

En sep24 realicé suscripción a curso 8Belt. Tuve problemas técnicos con la app desde el inicio. Tras muchos mensajes y ninguna solución por su parte, decidí cancelar suscripción. En un email del 15 de noviembre confirmaron lo siguiente: “Procederemos con la gestión de la devolución del importe pagado y la coordinación con seQURA para garantizar la cancelación adecuada de la financiación asociada a tu curso MASTER [12M – 120T].” Sin embargo, desde entonces no he recibido ninguna actualización ni se ha completado la devolución de las dos cuotas cobradas, es más, se han seguido cobrando indebidamente otras dos, lo que ascienden a un total de 355,36€. Esto, junto con su falta de respuesta a mis reiterados mensajes, resulta inaceptable.

Cerrado
A. C.
22/01/2025

SUSCRIPCIÓN ANUAL NO AUTORIZADA

El pasado 22 de diciembre de 2024 compré un curso de Domestika a 0,99€, curso que implica un único pago que puedes disfrutar cuando consideres. Mi sorpresa ha sido cuando un mes después (22/01/2025) se me ha hecho un cargo de 124,40€ a nombre de Domestika. Cuando les he escrito para preguntarles a qué se debía ese cargo ya que yo no había comprado ningún curso más ni había accedido siquiera a mi cuenta, me mandan un email diciendo que seguramente se deba al pago anual de la suscripción a Domestika Plus tras el periodo de prueba. Cabe destacar que el curso que compré no estaba sujeto a esta suscripción, simplemente era un único pago. Por lo que leo en internet y en sus redes sociales es una práctica habitual de esta empresa, que camuflan un periodo de prueba que si no cancelas proceden a cobrarte el año entero. Además, este cargo se ha hecho haciendo uso de los datos de mi tarjeta, almacenando la información de manera no autorizada puesto que yo pagué a través de Apple Pay y solo ese curso, no acepté que se guardasen mis datos de pago para futuro y se ha usado para hacer un cargo de una suscripción anual a la que nunca me suscribí, ni el curso que compré estaba condicionado a esa suscripción. Por parte de la empresa, tras ese primer email no volvieron a responderme ni ofrecieron una solución. Otra de las cosas que Domestika comenta es que no hacen ninguna devolución puesto que consideran que desde el minuto 1 que se hace el cargo puedes disfrutar del servicio. El cargo se hace de madrugada y a primera hora por la mañana procedo a reclamar el cobro, no accediendo ni haciendo uso de los "beneficios" que tiene la suscripción en ningún momento. Por lo tanto, reclamo que Domestika me devuelva de manera íntegra los 124,40€ cobrados de manera no autorizada.

Cerrado
P. P.
21/01/2025

Practicas

He acabado mis estudios hace más de un año y no tengo ninguna empresa donde pueda acabar mis estudios los cuales he invertido, para mí, mucho dinero. Me parece vergonzoso que en diversos días y horas he estado poniendo en contacto con el personal que lleva el tema de las prácticas, con suerte, las pocas veces que he podido contactar, no dan ningún tipo de respuesta y menos una solución. Esta reclamación la hago para reclamar el importe invertido en la asignatura de prácticas las cuales no he realizado ni voy a realizar. Espero respuesta de ustedes. Gracias

Resuelto

Fraude Máster Product Manager

Estimados/as señores/as de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU): Me pongo en contacto con ustedes para expresar mi situación de descontento y frustración con la Universidad Internacional de La Rioja (UNIR), donde estoy matriculado en el Máster en Product Management, convocatoria de noviembre de 2024. Tras exponer los problemas a la institución, la respuesta obtenida ha sido insatisfactoria, limitándose a dar largas y evitar una solución concreta, lo que refuerza mi sensación de haber sido engañado. Motivos de mi queja: Falta de cumplimiento de lo prometido: El máster fue presentado como una formación práctica y avanzada para Product Managers, orientada a proporcionar herramientas, metodologías y conocimientos aplicables en el desarrollo profesional. Sin embargo, los contenidos son extremadamente vagos, teóricos y superficiales. Las actividades prácticas son casi inexistentes, y cuando se realizan, carecen de profundidad y orientación real. Los profesores no interactúan con los alumnos ni fomentan el aprendizaje efectivo, limitándose a leer diapositivas. Aislamiento de los estudiantes: No existe el networking prometido. Fuera de mi grupo de trabajo del Proyecto Fin de Máster (TFM), no he tenido oportunidad de interactuar con otros estudiantes. La sensación es de aislamiento total. Deficiencias graves en la gestión del TFM: No se proporciona formación para realizar los entregables solicitados, como el estudio de mercado requerido en el primer hito. Las instrucciones del entregable son contradictorias y poco claras. La única sesión de dudas fue convocada tras nuestras quejas, tan solo 11 días antes de la fecha de entrega, lo que demuestra una absoluta falta de proactividad y planificación por parte de la universidad. Estrategia de desgaste: La respuesta a las reclamaciones internas ha sido dilatoria, con el objetivo aparente de desgastar a los estudiantes que expresan su descontento. En lugar de buscar soluciones reales, la institución mantiene una actitud pasiva y evasiva. Sensación de haber sido robado: Me matriculé en este máster con expectativas muy claras y basadas en la información promocional proporcionada por la UNIR. Sin embargo, siento que he sido engañado, ya que la calidad de la formación no se corresponde en absoluto con lo prometido. Lo que se ofreció como un programa práctico y de alto valor resulta ser un curso teórico, generalista y con una gestión muy deficiente. Por todo lo anterior, solicito la intervención de la OCU para: Exigir a la UNIR la devolución íntegra del importe abonado por el máster. Garantizar mi baja inmediata del programa. Investigar las prácticas comerciales de la UNIR, ya que considero que no cumplen con lo ofertado y afectan negativamente a los derechos de los consumidores.

Cerrado
C. N.
21/01/2025

problema con las prácticas

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo más de un año esperando para poder realizar las prácticas, y nadie me da una solución. El módulo que he cursado es Imagen para el diagnóstico y medicina nuclear. SOLICITO un centro , u otra solución para poder finalizar mis estudios de radiodiagnóstico.

Resuelto
I. Z.
21/01/2025

BAJA YA!

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo varios meses concretamente desde octubre pidiendo la baja debido a que mi situación económica ha cambiado desde que comenzó el curso y ya no está en mis planes el permitirme una cuota alta mensualmente, menos si no me aportan ya nada. Simplemente quiero darme de baja de un servicio que no voy a poder ni voy a hacer y tampoco exijo una devolución de lo que ya les he dado. Si fuese necesaria vuelvo el material. No siento ningún tipo de confianza hacia esta empresa y deseo darme de baja lo antes posible NO VEO NORMAL que se quiera seguir cobrando un servicio que no voy a utilizar ni me pueda permitir. Y sin embargo recibo un mensaje amenazándome de que se inicia un procedimiento por impago hacia mi. SOLICITO que se me deje cobrar la academia desde el mes que me comunique, no pido un reembolso por los meses en los cuales no he utilizado para nada la academia, pero si pido que se me deje de cobrar de inmediato. Agotare todas las vías de actuación necesarias para conseguir mi objetivo. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
E. S.
20/01/2025

Cobro indebido

El dia 15 de enero de 2025 realice una conversión de documento a pdf usando los servicios de la empresa BestPDF por 0.50€ ,así constaba el la publicidad . En el momento de realizar el pago , pulsé el pago de 0.50€ , el 18 de enero me pasan un cargo de 39.90€ , se supone que de una suscripción que yo no he hecho , esto es una forma de estafar deliberada . Solicito la devolución de la cantidad de la supuesta suscripción que no he hecho uso de ella y mucho menos que haya contratado. Gracias

Cerrado
I. T.
20/01/2025
Auto Guarani, S.L.U.

El problema con reembolso, no proporcionar servicios pagos

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con vosotros y os pido ayuda para solucionar mi problema que me ha surgido con la autoescuela HOY VoY situada en las ciudades de Vilanova y La Geltru, Av.de Cubelles,21-23 Local 5,08800. Firmé un contrato con esta institución, lo pagué, pero no recibí servicios pagados, debido a mi denuncia contra la profesora, quien me extorsionó para clases adicionales, lo cual está prohibido y abusa mis derechos. El director de esta escuela canceló mi contrato de forma independiente sin reembolso. Les pido que me ayuden a recuperar mi dinero. Gracias . Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  bre,Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nom apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. C.
20/01/2025

COBRO DE SUSCRIPCION SIN CONTRATO

Hace unos días realicé un test de IQ, precio de 0.50€, todo un método para intentar timar a la gente. Debes pagar dicha cantidad para ver el resultado, pero inconscientemente estás suscribiéndote a su plataforma, hecho del que no te informan y por el que te cobran un importe de 39,90 MESNUAL. me cobraron 2 meses, porque la cuota me la cargan en una tarjeta de credito, y no vi la liquidacion. Por supuesto la suscripción no se confirma en ningún momento por correo electrónico u otro canal y tampoco se informa de las condiciones y los importes de dicha suscripción. Solicito la devolución de mi dinero dado que lo he cancelado al ver el pago y ni siquiera sabía que me había suscrito, debido a la falta de claridad y transparencia.

Resuelto

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