Últimas reclamaciones

Realice el pedido 32000321532 el cual el serum resplandor vinoperfect vino mal,casi el bote a la mitad.Contacte y me indicaron que lo enviara para la comprobación a una oficina de correos,estuve esperando 1 semana a que me lo enviaran.Solicito o que recojan ellos el pedido o que me hagan ya el reembolso ya que yo no tengo que perder tiempo en desplazarme a una oficina de correos por un error de ellos.

Hola,El día 22/04/2024 realice un pedido a través de BackMarket de un IPAD en excelente estado. Ya había comprado una vez más con ellos y no tuve ningún tipo de problema.Esta vez, ha sido totalmente la otra cara de la moneda. Al cargar por primera vez el IPAD se sobrecalentó la batería, no le di importancia porque había que cargarla desde 0% hasta el 100% y además era un producto reacondicionado y entendí que era algo normal e isual ya que no va a estar como si fuera nueva.Pues bien, cada vez que se cargaba el IPAD se sobrecalentaba pero no había ningun problema de funcionamiento hasta que llegó el día que la pantalla se rajó justo al lado del conector.Esto me pasa 15 días después de haber comprado la tablet.La empresa reacondicionadora me dice que no puede cerciorar que sea de la bateria porque si abre la tablet se rajaria mas la pantalla y que ha sido un golpe. Todo con una teoria creada por ellos porque ni si quiera han abierto para comprobarla y que además me enviaron mas fotos de la pantalla manipulada y más rota de lo que yo envíe. Lo se porque puedo justificarlo y mandar fotos porque las hice antes de enviar la tablet.Siguen diciendo que la pantalla esta rota por un golpe y no es así y Back Market no hace nada al respecto, solo me dicen que la lleve a reparar a un técnico cuando a los 15 días estaba rota por sobrecalentamiento en el cual dicen constantemente que no ven señales de que estuviera hinchada la bateria. Y yo en ningun momento hable de que estuviera hinchada sino que se sobrecalentaba.Solicito un reemplazo o devolución del dinero porque como cualquier consumidor tengo derecho despues de 15 días de comprar el producto.Adjunto fotos de como la envíe y de como me devuelven la foto ellos de como supuestamente la envíe yo.No tengo nada que ocultar

Después de realizar una venta en wallapop y haber sido transferido el importe de la venta a mi monedero solicité el envío de transferencia a mi cuenta bancaria y no lo he recibido han pasado ya 15 días. Reclamando dicho importe aula pop en repetidas ocasiones entre el 29 de abril y trece de mayo me han contestado que la transferencia estaba realizada pero mi banco no ha recibido nada.

Estimados/as señores/as:En fecha 26/02/2024 hice un pedido de Aceite Moto Motul 3000 20W50 4T 4L.Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido se ha cancelado dado que no me lo entregabais en la fecha que se prometía ( 29/02/2024 ) y se cancela en Marzo. A día de hoy, 14/05/2024 sigo sin recibir mi reembolso, no me contestáis a los emails , ni al teléfono y sigo sin tener mi dinero.Adjunto copia del email del pedido, foto de la cancelación del pedido y cobro del pedido.SOLICITO que se me devuelva el dinero del artículo que jamás he recibido.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:En fecha 16/04/2024 adquirí en su?página web https://cosofdeath.com/ el producto “ Ramen Madness III”, que incluye: CAJA DE MADERA CON CANDADO CORAZÓN CAMISETA 2 PARES DE PALILLOS FIBRA DE VIDRIO REUTILIZABLES. 2 PANDAS DE PORCELANA DE APOYOHan pasado 20 días laborales desde que hice el pedido, 8 días laborales fuera del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Así pues, tras contactar con vosotros numerosas veces por email, sigo sin obtener contestación o actualización del pedido y, mucho menos, respuesta por vuestra parte. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto copia de los siguientes documentos: Confirmación del pedidoCondiciones de la compraCorreos electrónicosSOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Me han anulado 7 pedidos en total, y solo he recibido 5 abonos en la cuenta, he reclamado, y no da solucion, dice que esta abonado pero mi cuenta no aparece,dicen que van a revisar aver si hai errores , llevo una semana esperando y siguen sin dar respuesta. Teniendo yo la captura de los 7 cobros del banco(pedidos anulados) y captura de 5 abonos recibido, (teniendo en cuenta que la totalidad es 7)solo he recibido 5 , y falta 2.

Hola, me inscribí a una promoción de boxer gratuitos el primer mes, despues, por subscripción, te envían uno mensual con un coste de 10 euros . La primera mensualidad me la tragué y bueno, ya está... Aunque no he recibido nada aún. El problema viene cuando intenté darme de baja hace como 15 días y cual es mi sorpresa que no dejan eliminar mis datos bancarios. Dicen que mis subscripción caduca el mes que viene, y que no puedo eliminar mis datos, por lo menos, hasta el cobro del siguiente mes.Me pongo en contacto con ellos solicitando la eliminación de mis datos bancarios y que ni se les ocurra cobrarme un mes más. Tras 10 correos solicitando esto no encuentro manera de que comprendan que no es legal la situación en la que están trabajando.Les he advertido que si no borraban mis datos bancarios procederia a reclamar y denunciar pese a la perdida de tiempo que requiere, pero no estaré satisfecho hasta encontrar una solución que repare esta mala practica con la que ejercen. Por último decir que la comunicación com ellos es como hablarle a una pared, le preguntas o le dices algo y te responden con algo que no tiene que ver

Realicé el 20/04 un pedido a Herbolario Maedicinal on line POR IMPORTE DE 103,60 euros. Hoy 14 de mayo, 24 días despues no ha llegado.No contestan en ningún momento del día al teléfono ( aparece una locución) y he enviado ya fos mails sin obtener respuesta alguna

Hola, a finales de diciembre, realice una compra de un Studio Display en la pagina de apple.es. Al cabo de unos días me llega a casa y la instalo en mi escritorio. Al encenderla, me empece a dar cuenta que en los bordes de la pantalla tenia escapes de luz (bleeding). Quiere decir, que si proyectas una imagen negra, esta se vera de color gris en distintas tonalidades, en las esquinas de la pantalla.Me pongo en contacto con apple. Les muestro las fotos de los defectos y reconocen que no es normal. Me dicen que no tienen servicio de recogida en mi domicilio, así que me toca desplazarme a una tienda cercana autorizada por apple, en mi caso fue K-Tuin en Girona.Llego a la tienda y les expongo el problema. Dejo la pantalla y me voy. Estuve esperando casi un mes, llamando cada semana preguntando sobre como iba la reparación. Al final, me dijeron que cambiaron el panel una vez, pero si te fijabas mucho, podías ver los defectos de la luz. Así que pidieron otro panel y lo volvieron a cambiar. Yo, todo contento, llego a la tienda, recojo la pantalla y esa misma tarde la conecto a mi MacBook Pro.Quería tirarla por el balcón, ESTABA COMPLETAMENTE IGUAL COMO LA DEJE EN LA TIENDA PARA REPARARLA.Me pongo en contacto con apple otra vez y les mando las fotos actuales de la pantalla, a lo que me dicen que la lleve otra vez a la tienda para que la vean y la reparen. Yo como cliente obediente les hice caso y la volví a llevar a la misma K-Tuin de Girona.Pasadas dos o tres semanas mas, les llamo y me dicen que ya esta arreglada. Esta vez, menos ilusionado la paso a buscar y me la llevo a casa.La enchufo y si, esta vez habían eliminado las fugas casi por completo, menos en el lado superior derecho y algo menos visible en el lado inferior derecho.Otra vez me pongo en contacto con apple y les muestro las fotos de la actual reparación. Esta vez me pasaron con el departamento superior, el cual por resumir, no me dio ninguna solución, me propusieron volver a llevar la pantalla a la tienda. Aquí ya perdí los papeles y posteriormente colgué, solo malgastaron mi tiempo, estuve horas en el teléfono escuchando bobadas.Aquí mi historia con el Studio Display. Soy o mas bien era bastante fan de apple desde años. Cabe mencionar que desde la sustitución de CEO, la empresa ha ido bajando sus estándares a los pésimos de hoy.No entiendo, que una simple pantalla por 1800 euros venga con semejantes defectos de fabricación, por este precio, tendría que ser revisada como si fuese el santo grial cada unidad que se fabrica.Muy decepcionado del trato recibido, así como del dinero gastado en este producto. Si apple fuera una empresa seria, al ver que la primera reparación no salió bien, simplemente habría sustituido el producto defectuoso por uno nuevo y no le haría PAGAR AL CLIENTE LOS ERRORES DE FABRICACIÓN. ¿Porque tengo que gastar mi tiempo y gasolina en un problema que no es mi responsabilidad? Y ademas el departamento superior me insistía que la lleve a reparar una tercera vez. Decían que es el técnico el que tiene que decidir si cambiar el producto o repararlo. Vamos a utilizar la lógica, si dependiera del técnico, la estaría llevando a reparar toda mi vida, ya que le proporciona trabajo el hecho de hacer reparaciones. UNA VERGÜENZA. En fin, si leéis esto los de apple, quiero que sepáis que estoy realmente barajando la posibilidad de llevar el caso a juicio. No veo mas alternativa después de casi medio año de mareos y falta de profesionalidad por vuestra parte.Atentamente.

Mi reclamación es referente a un incidente relacionado con una compra online al Corte Inglés que hasta la fecha no he recibido (ni el producto ni su importe). La referencia de mi pedido es 2492118004230. Realicé la compra el 27 de abril.El 10 de mayo (viendo en la página web que mi pedido seguía en preparación) me puse en contacto con atención al cliente para informarme del estado de mi envío y me informan de que el paquete está siendo devuelto a sus instalaciones y que se procederá al reembolso del importe pagado ya que tras varios avisos de correos no he ido a recogerlo. Desafortunadamente, no he recibido el paquete y tampoco he obtenido notificación alguna en ningún momento para recogerlo en la oficina de correos. Es más, en ningún momento se me proporcionó un número de seguimiento para poder realizar un seguimiento del envío, lo cual me ha dejado sin ninguna herramienta para verificar el estado del mismo.He de señalar que me encuentro sumamente insatisfecha con el manejo de esta situación, dado que considero que la información y el servicio proporcionados han sido inadecuados y han afectado mi confianza en su empresa. Quisiera expresar mi profunda decepción y malestar con la gestión de mi pedido. La falta de comunicación y la ausencia de un número de seguimiento me han dejado en una situación de considerable incertidumbre y frustración, sintiéndome estafada y que han jugado con mi dinero. Espero que entiendan mi insatisfacción y tomen medidas para evitar que situaciones similares se repitan en el futuro con otros clientes (y digo otros porque han perdido una clienta).Espero recibir cuanto antes el reembolso completo de la cantidad pagada, que asciende a 92,95 euros. Gracias.