24 DÍAS SIN LLEGAR UN PEDIDO DE HERBOLARIO MEDICINAL
Naturaleza del problema:
OtroTu reclamación
E. A.
A: HERBOLARIO MEDICINAL. Antilia Soluciones
Realicé el 20/04 un pedido a Herbolario Maedicinal on line POR IMPORTE DE 103,60 euros. Hoy 14 de mayo, 24 días despues no ha llegado.No contestan en ningún momento del día al teléfono ( aparece una locución) y he enviado ya fos mails sin obtener respuesta alguna
Mensajes (7)
HERBOLARIO MEDICINAL. Antilia Soluciones
A: E. A.
Estimado cliente,su pedido consta enviado con Nacex (2885/10951255).Se le envió sin 1 unidad de Abedul exfoliante corporal y las 4 unidades de Crema de chocolate y Avellanas.El reembolso puede tardar entre 7 y 14 días laborables. Si transcurrido ese plazo no lo hubiese recibido por favor, contacte de nuevo con nosotros en INCIDENCIAS@HERBOLARIOMEDICINAL.COMGracias y disculpe las molestias.Por favor, considera tu responsabilidad con el medio ambiente antes de imprimir este e-mail.AVISO LEGAL: Este mensaje y sus archivos adjuntos van dirigidos exclusivamente a su destinatario, pudiendo contener información confidencial sometida a secreto profesional. No está permitida su comunicación, reproducción o distribución sin la autorización expresa de Antilia Soluciones, S.L. Si usted no es el destinatario final, por favor elimínelo e infórmenos por esta vía.PROTECCIÓN DE DATOS: De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR), le informamos que los datos personales y dirección de correo electrónico del interesado, serán tratados bajo la responsabilidad de Antilia Soluciones S.L. para el envío de comunicaciones sobre nuestros productos y servicios y se conservarán mientras exista un interés mutuo para ello. Los datos no serán comunicados a terceros, salvo obligación legal. Le informamos que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y los de limitación y oposición a su tratamiento dirigiéndose al Email: info@herbolariomedicinal.com. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control en www.agpd.es [12].El 2024-05-14 00:20, escribió: Links:------[1] s:www.ocu.org/[2] s:www.ocu.orgreclamar[3] s:www.ocu.orgreclamar/do-action?action=publicdetailreferenceid=CPTES02016458-22[4] s:www.ocu.orgreclamar/lista-reclamaciones-publicas[5] s:www.ocu.orgreclamar/informacion-empresas[6] s:www.ocu.orgreclamar/clasificacion[7] s:euroconsumersdocstgpro.blob.core.windows.net/complaint-es-es/10fae5b2-afe5-4866-bd7b-7ca4ced293b3/bc02e49a-169f-4a66-a432-4f547be24875?sv=2023-01-03se=2024-11-09T22%3A20%3A16Zsr=bsp=rsig=nVWcnfzgzeAIhoAAs2noPyAtoZagv6xWoadgta3Go%2Fk%3D[8] s:euroconsumersdocstgpro.blob.core.windows.net/complaint-es-es/10fae5b2-afe5-4866-bd7b-7ca4ced293b3/77ebf2a7-8b54-4215-8b2d-70f8886f277b?sv=2023-01-03se=2024-11-09T22%3A20%3A16Zsr=bsp=rsig=YKXA4V8aDQM5NHqV%2BlQtMjcWF3gIFOKztHl5M3kr1ys%3D[9] s:euroconsumersdocstgpro.blob.core.windows.net/complaint-es-es/10fae5b2-afe5-4866-bd7b-7ca4ced293b3/1652320d-3155-4faa-b6f0-c599b53f10c7?sv=2023-01-03se=2024-11-09T22%3A20%3A16Zsr=bsp=rsig=DDDVhQL8Q5LsSL5ncny1%2FG5xKuHFZiXHH4vY%2FqUU50c%3D[10] s:www.ocu.orgreclamar/condiciones-uso[11] s:www.ocu.orgreclamarolitica-privacidad[12] www.agpd.es
E. A.
A: HERBOLARIO MEDICINAL. Antilia Soluciones
Yo no he recibido NINGÚN paquete de NACEX, NO SÉ DONDE LO HABRÁN ENVIADOCOMPRUÉBENLO POR FAVOR
HERBOLARIO MEDICINAL. Antilia Soluciones
A: E. A.
El seguimiento con Nacex es 2885/10951255Tiene que recibirlo en 24/48 horasPor favor, considera tu responsabilidad con el medio ambiente antes de imprimir este e-mail.AVISO LEGAL: Este mensaje y sus archivos adjuntos van dirigidos exclusivamente a su destinatario, pudiendo contener información confidencial sometida a secreto profesional. No está permitida su comunicación, reproducción o distribución sin la autorización expresa de Antilia Soluciones, S.L. Si usted no es el destinatario final, por favor elimínelo e infórmenos por esta vía.PROTECCIÓN DE DATOS: De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR), le informamos que los datos personales y dirección de correo electrónico del interesado, serán tratados bajo la responsabilidad de Antilia Soluciones S.L. para el envío de comunicaciones sobre nuestros productos y servicios y se conservarán mientras exista un interés mutuo para ello. Los datos no serán comunicados a terceros, salvo obligación legal. Le informamos que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y los de limitación y oposición a su tratamiento dirigiéndose al Email: info@herbolariomedicinal.com. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control en www.agpd.es [12].El 2024-05-15 14:44, escribió: Links:------[1] s:www.ocu.org/[2] s:www.ocu.orgreclamar[3] s:www.ocu.orgreclamar/do-action?action=publicdetailreferenceid=CPTES02016458-22[4] s:www.ocu.orgreclamar/lista-reclamaciones-publicas[5] s:www.ocu.orgreclamar/informacion-empresas[6] s:www.ocu.orgreclamar/clasificacion[7] s:euroconsumersdocstgpro.blob.core.windows.net/complaint-es-es/10fae5b2-afe5-4866-bd7b-7ca4ced293b3/bc02e49a-169f-4a66-a432-4f547be24875?sv=2023-01-03se=2024-11-11T12%3A44%3A43Zsr=bsp=rsig=hO4D5%2FISDnG0QeLlaJhPbLQ60QrciWgqBBBiP5s1CNA%3D[8] s:euroconsumersdocstgpro.blob.core.windows.net/complaint-es-es/10fae5b2-afe5-4866-bd7b-7ca4ced293b3/77ebf2a7-8b54-4215-8b2d-70f8886f277b?sv=2023-01-03se=2024-11-11T12%3A44%3A43Zsr=bsp=rsig=7eSCwBKzCWhSdjbEjoPti%2BrCo%2BuqPaDfvnubUAM2c2Y%3D[9] s:euroconsumersdocstgpro.blob.core.windows.net/complaint-es-es/10fae5b2-afe5-4866-bd7b-7ca4ced293b3/1652320d-3155-4faa-b6f0-c599b53f10c7?sv=2023-01-03se=2024-11-11T12%3A44%3A43Zsr=bsp=rsig=MRFW9%2FI7EGmsgDKA1r%2BPWa5B2ntVhNLJeJAmSEMUebg%3D[10] s:www.ocu.orgreclamar/condiciones-uso[11] s:www.ocu.orgreclamarolitica-privacidad[12] www.agpd.es
E. A.
A: HERBOLARIO MEDICINAL. Antilia Soluciones
Como puede ver en la respuesta de NACEX que adjunto su albaran esta anulado. Hagan el favor de devolverme mi dinero y dejen de engañarme más
HERBOLARIO MEDICINAL. Antilia Soluciones
A: E. A.
No está anulado, tiene que recogerloPor favor, considera tu responsabilidad con el medio ambiente antes de imprimir este e-mail.AVISO LEGAL: Este mensaje y sus archivos adjuntos van dirigidos exclusivamente a su destinatario, pudiendo contener información confidencial sometida a secreto profesional. No está permitida su comunicación, reproducción o distribución sin la autorización expresa de Antilia Soluciones, S.L. Si usted no es el destinatario final, por favor elimínelo e infórmenos por esta vía.PROTECCIÓN DE DATOS: De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR), le informamos que los datos personales y dirección de correo electrónico del interesado, serán tratados bajo la responsabilidad de Antilia Soluciones S.L. para el envío de comunicaciones sobre nuestros productos y servicios y se conservarán mientras exista un interés mutuo para ello. Los datos no serán comunicados a terceros, salvo obligación legal. Le informamos que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y los de limitación y oposición a su tratamiento dirigiéndose al Email: info@herbolariomedicinal.com. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control en www.agpd.es [13].El 2024-05-16 11:32, escribió: Links:------[1] s:www.ocu.org/[2] s:www.ocu.orgreclamar[3] s:www.ocu.orgreclamar/do-action?action=publicdetailreferenceid=CPTES02016458-22[4] s:www.ocu.orgreclamar/lista-reclamaciones-publicas[5] s:www.ocu.orgreclamar/informacion-empresas[6] s:www.ocu.orgreclamar/clasificacion[7] s:euroconsumersdocstgpro.blob.core.windows.net/complaint-es-es/10fae5b2-afe5-4866-bd7b-7ca4ced293b3/07571e2b-e7c1-49f3-a40d-52d06d19d5e7?sv=2023-01-03se=2024-11-12T09%3A32%3A25Zsr=bsp=rsig=MADikRTQuYvHD4DnNQBFjcAzSoTL5U6bsTbyv3JM%2FLw%3D[8] s:euroconsumersdocstgpro.blob.core.windows.net/complaint-es-es/10fae5b2-afe5-4866-bd7b-7ca4ced293b3/bc02e49a-169f-4a66-a432-4f547be24875?sv=2023-01-03se=2024-11-12T09%3A32%3A24Zsr=bsp=rsig=HGBiiI1Ib9bVb64%2Fwv%2FQsX8nLLZNdpm0wWKQHTuTM%3D[9] s:euroconsumersdocstgpro.blob.core.windows.net/complaint-es-es/10fae5b2-afe5-4866-bd7b-7ca4ced293b3/77ebf2a7-8b54-4215-8b2d-70f8886f277b?sv=2023-01-03se=2024-11-12T09%3A32%3A24Zsr=bsp=rsig=Kzg6prg7HJ1a46jgpmXcsKGfFd66Wa14nJmB2cLAoXg%3D[10] s:euroconsumersdocstgpro.blob.core.windows.net/complaint-es-es/10fae5b2-afe5-4866-bd7b-7ca4ced293b3/1652320d-3155-4faa-b6f0-c599b53f10c7?sv=2023-01-03se=2024-11-12T09%3A32%3A24Zsr=bsp=rsig=BkMlSYque%2FdzG67GogHOoT%2FjzEWou2ZdylPieiJhG9A%3D[11] s:www.ocu.orgreclamar/condiciones-uso[12] s:www.ocu.orgreclamarolitica-privacidad[13] www.agpd.es
E. A.
A: HERBOLARIO MEDICINAL. Antilia Soluciones
Sigo sin recibir en cuenta la devolución Si en dos días no la realizan emprendere acciones legales
HERBOLARIO MEDICINAL. Antilia Soluciones
A: E. A.
Estimada Eva,lo tiene en 24/48 horas.DisculpePor favor, considera tu responsabilidad con el medio ambiente antes de imprimir este e-mail. AVISO LEGAL: Este mensaje y sus archivos adjuntos van dirigidos exclusivamente a su destinatario, pudiendo contener información confidencial sometida a secreto profesional. No está permitida su comunicación, reproducción o distribución sin la autorización expresa de Antilia Soluciones, S.L. Si usted no es el destinatario final, por favor elimínelo e infórmenos por esta vía.PROTECCIÓN DE DATOS: De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR), le informamos que los datos personales y dirección de correo electrónico del interesado, serán tratados bajo la responsabilidad de Antilia Soluciones S.L. para el envío de comunicaciones sobre nuestros productos y servicios y se conservarán mientras exista un interés mutuo para ello. Los datos no serán comunicados a terceros, salvo obligación legal. Le informamos que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y los de limitación y oposición a su tratamiento dirigiéndose al Email: info@herbolariomedicinal.com. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control en www.agpd.es.El 2024-06-05 14:30, reclamar@ocu.org escribió:
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores