Últimas reclamaciones

Tengo alarma con Securitas Direct desde Marzo de 2023, no funcionaba correctamente. En Marzo de 2024 tuvieron que mandar un técnico a cambiar toda la instalación porque fallaban sensores, centralita.... el cual certificó por escrito en el parte, el cambio de todo y comentó que desde el principio estaba mal configurada y no podía haber funcionado nunca. El 12 de Abril de nuevo no saltaba la alarma como debía y mandaron de nuevo un técnico, otras 6 horas de instalación, con el parte por escrito que donde estaba el teclado de la alarma desde el inicio no podía haber funcionado porque había una interferencia en el sitio en el que estaba.Es decir, se me ha cobrado un año de un servicio que no se me ha prestado. Tengo los partes manuscritos de los técnicos que lo corroboran. A la presente solicito que se me devuelva el dinero cobrado por ese supuesto servicio de alarma que nunca se me prestó. La solución de esta empresa es tramitarme una baja y cobrarme un año mas por un servicio que no me van a dar, no llegan a un acuerdo

Hola , realice mi pedido en esta empresa y llegò el pedido totalmente equivocado. La empresa no me responde a mis emails . Necesito ayuda para contactarlos y recibir mi reembolso o la compra correcta. Gracias y saludos , Maribel Londoño Sanmartin

Quiero devolver un sofá.Despues de un mes esperando ahora me dicen en CONFORAMA que por problemas de higiene no devuelven el sofa, cuando no lo hemos usado ni un solo dia.Me niegan la devolucion aunque la peticion de devolucion haya sido un dia despues de la entrega.

Hola, Hice un pedido con el que no quedé satisfecha para nada. Hice la reclamación y tras varios intentos conseguí hablar con Jimena, responsable del Departamento de Devoluciones.Me dio todo el proceso a seguir para devolver los artículos diciéndome que me abonarían el importe correspondiente.DEVOLUCION-RMB305591Seguí las instrucciones y envié la mercancía, que está en el almacén de la empresa desde el 12 de marzo de 2024. Una vez más, intenté hablar con ustedes varias veces (lo cual fue casi imposible) y me escribieron confirmando que efectivamente habían recibido la mercancía y que me devolverían mi dinero a través de Paypal en un plazo de 2/4 días laborables a partir del 27 de marzo.Al día de hoy, 15 de abril, todavía no he recibido el dinero. Sigo enviando correos a devoluciones, pero nadie me contesta NUNCA. Pido una solución al supuesto lo antes posible ya que la situación se está convirtiendo en ilegal, al igual que la seriedad de la propia empresa.GraciasRossella

Hola. Hace varios meses contacte con att al cliente para informar de una anomalía en mi cuenta , se había bloqueado y toda mi información había desparecido. A raíz de eso no me deja comprar en ninguna app del grupo se cancelan automáticamente mis pedidos. Tengo correos que me dice que todo está correcto y después de insistir en que sigo si poder me dicen que es xq hay unos pedidos pendientes de pago que supuestamente yo he recibido pero no es así y no me Dan más información. Y la única solución que me Dan es que pague esos pedidos que yo no he realizado y que no aparecen en mi perfil para poder utilizar las app sin ninguna información que aparezca q son míos.Llevo así desde el mes de diciembre ocasionandome mal estar por una situación que no es veraz xq yo no he realizado ni recibido nada y me gustaría q me solucionaran esta situación cuanto antes para poder realizar pedidos de manera normal en todas las appGracias

Hola.Estoy suscrito a la colección de montar la maqueta de Mazinger Z, que son 100 entregas. Debido a que no estoy al día en el montaje, me he dado cuenta por casualidad de que me han suscrito automáticamente y sin mi consentimiento a la colección de Great Mazinger. Aunque en sus fascículos indican que se amplia la colección, la maqueta de Great Mazinger es una colección, un producto y un montaje absolutamente diferente a la que yo estaba suscrito y en ningún momento he dado consentimiento explícitamente para suscribirme a ella ni para que se me hagan cargos en mi banco por ello. Tampoco estaba contemplado en las condiciones iniciales de la suscripción.Me parece además, una práctica que se realiza de mala fe, ya que muchos de nosotros no llevamos al día esta colección y podemos tardar varios meses en darnos cuenta de esta anomalía.El uso de mis datos personales y bancarios para suscribirme a una colección y producto del que no he dado mi consentimiento expresamente, supone una grave vulneración a la Ley de Protección de Datos sin menos cabo de otros infracciones.

Hola realice un pedido en su web el miércoles pasado, me urge mucho recibir el pedido y después de muchos emails sin respuesta pidiendo que se me enviara el pedido o que me lo anularan ya que me urge, no hay respuesta.Quiero mi dinero o el envío inmediato de los productos porque sino tendré que pedirlos en otra web. Se acaba el plazo del envío y no siquiera consigo que me contesten a un email.

Hola, el 13 de Marzo la empresa BORO ARGAR que dice estar especializada en Fontaneria y Calefacción, vino a instalarnos 5 radiadores nuevos y a revisar y poner en regla nuestro sistema de calefacción, al menos eso les pedimos cuando vinieron a hacer el estudio. Para nuestra desgracia no dejaron centrados 3 de los radiadores, cosa que si les pedimos en la visita para hacer presupuesto, pero a la hora de la verdad dijeron que nos quedarían unos agujeros considerables (hace solo 6 años hice la misma operación en otra casa y me los dejaron perfectos) Lo peor es que como andaban con mucha prisa por irse, nos dejaron una fuga en uno de los radiadores que purgaron, el del despacho, con el consiguiente deterioro del suelo de madera y de una librería que hace juego con el resto de los muebles! Alegan que no es culpa de ellos! Y quien manipuló ese radiador? Y quien dejó 3 radiadores totalmente descentrados que casualmente tuvimos fuga en los 3 a los pocos días ???Siguen sin asumir su responsabilidad y eso que nos han cobrado casi 2.800 € por unas horas y unas chapuzas! Piensen bien antes de llamar a empresas como BORO ARGAR que no acaba bien su trabajo o que tira balones fuera ante cualquier mala praxis de sus operarios! Nada profesionales, ni éticos, la verdad!

Estimados/as señores/as:En fecha 3/03/2024 hice un pedido de una Batidora BioChef Living FoodMe pongo en contacto con ustedes porque en su página indican que se enviará en un plazo de 48 horas y tras intentar ponerme en contacto en varias ocasiones por las vías facilitadas en su página, solo he recibido respuestas automáticas de la creación de los tickets pero nada más.Adjunto fotocopia del pedido así como algunos de los correos remitidos.SOLICITO que si no tienen stock y no van a enviar el pedido, me hagan un reembolso de los gastos.Sin otro particular, atentamente.

Hice un pedido de un MacBook Air el 08/04/2024, y ahora veo que está pendiente por falta de stock (pagado). El problema es que cuando hice la compra, ¿estaba en stock, y ahora no?Quiero saber si recibiré mi producto para la fecha determinada del 20/04/2024. Si no es así, me gustaría recibir mi dinero de vuelta. Necesito el MacBook pronto, así que compraré cuando tengan stock, ¿de acuerdo?Estoy a tener contacto con la empresa, pero hasta ahora no consigo. Ellos no atiende lo telefono.Referencia del Pedido: 254787295