Reclamación por deterioro de pintura acrílica proporcionada por DANOSA

Estimados Sres. de DANOSA,Me dirijo a ustedes con respecto a la pintura acrílica que adquirí de su compañía hace menos de 4 años. Lamentablemente, he observado un deterioro significativo en la calidad del producto, manifestado por la aparición de manchas negras en la superficie pintada.A continuación, detallo los puntos relevantes de mi reclamación:1. **Producto Defectuoso**: - La pintura adquirida ha demostrado ser defectuosa, ya que las manchas negras han aparecido en un período de tiempo inaceptablemente corto. - Este deterioro afecta negativamente la apariencia de mi propiedad y, por lo tanto, requiere una solución adecuada.2. **Impacto Económico**: - He tenido que recurrir a una tercera compañía para abordar este problema, lo que ha generado costes adicionales. - Adjunto el informe técnico pericial realizado por el Sr. Oscar Sánchez (COAATM 101112) que respalda mi reclamación.3. **Solicitud de Respuesta y Procedimiento**: - Les insto a proporcionar una respuesta inmediata y aclarar el procedimiento que debo seguir para facturarles los costes asociados con la solución del problema. - Además, me reservo el derecho de reclamar los costes indirectos asumidos hasta la fecha debido a la falta de respuesta por parte de DANOSA.

Buenos días, Les remito la respuesta a la reclamación cursada por D. Javier de la Cuerda.Atentamente.Rafael IbáñezAbogado. Asesoría jurídica DANOSA.Telf: +34 949 888 210 Fax:+34 949 32 92 33Móvil 692 900 253De: Enviado el: miércoles, 15 de mayo de 2024 14:14Para: Informacion info@danosa.comAsunto: Reclamación: Reclamación por deterioro de pintura acrílica proporcionada por DANOSA - (CPTES02017200-85)No suele recibir correos electrónicos de . Por qué esto es importanteCAUTION: This email originated from outside of the organization. Do not click links or open attachments unless you recognize the sender and know the content is safe. AVISO LEGAL: Este mensaje y sus archivos adjuntos van dirigidos exclusivamente a su destinatario, pudiendo contener información confidencial sometida a secreto profesional. No está permitida su comunicación, reproducción o distribución sin la autorización expresa de DERIVADOS ASFALTICOS NORMALIZADOS, S.A.. Si usted no es el destinatario final, por favor elimínelo e infórmenos por esta vía.PROTECCIÓN DE DATOS: De conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR) y la Ley Orgánica (ES) 15/1999 de 13 de diciembre (LOPD), le informamos que los datos personales y dirección de correo electrónico, recabados del propio interesado o de fuentes públicas, serán tratados bajo la responsabilidad de DERIVADOS ASFALTICOS NORMALIZADOS, S.A. para el envío de comunicaciones sobre nuestros productos y servicios y se conservarán mientras exista un interés mutuo para ello. Los datos no serán comunicados a terceros, salvo obligación legal. Le informamos que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y los de limitación y oposición a su tratamiento dirigiéndose a POLíGONO INDUSTRIAL SECTOR 9, 19290 FONTANAR (GUADALAJARA). Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control en www.agpd.es.