Últimas reclamaciones

Hola, realice un pedido online a Zara me ponía que me lo enviaban un lunes El lunes en el seguimiento del pedido me ponen que no ha podido ser entregado , incidencia en la entrega por estar mal la dirección Me intento poner en contacto con ellos para corregirla , es imposible Llamo a atención al cliente y me dicen que llame a un 804 ( que por supuesto es de pago) Así hasta el jueves que me puse en contacto con Zara para que anulasen el pedido porque era imposible cinta con ellos y enviarles la dirección para que me llegase el pedido Siempre me ocurre con Correos Express El número de envío era 2604357222738600 Espero que intenten mejorar su servicio Que a día de hoy que tantas personas hacemos compras online es penoso

Por la presente, presento reclamación formal contra ENDESA ENERGÍA S.A.U. en base a los siguientes hechos: 1. EXISTENCIA DE ACOSO: Estoy siendo objeto de un acoso sistemático mediante llamadas telefónicas (específicamente desde el número 935954915) y correos electrónicos por parte de la entidad "Abinitio", quienes actúan como colaboradores autorizados de Endesa según consta en el verificador de canales oficiales de su propia página web. 2. INEXISTENCIA DE DEUDA: Se me reclama una supuesta deuda pendiente. No obstante, tras ponerme en contacto en reiteradas ocasiones con el servicio de atención al cliente de Endesa y con mi comercializadora, ambos departamentos me han confirmado oficialmente que no existe ninguna factura pendiente de pago y que mi saldo es de 0€. 3. VULNERACIÓN DEL RGPD: Dado que no existe una deuda real, la comunicación de mis datos personales a una empresa de recobro y el uso de los mismos para realizar requerimientos de pago carece de base legal (falta de interés legítimo y de exactitud de los datos). Esto supone una infracción grave del Reglamento General de Protección de Datos. 4. REQUERIMIENTOS BAJO COACCIÓN: He recibido comunicaciones donde se me amenaza con el inicio de acciones judiciales en un plazo de 48 horas y mi inclusión en ficheros de solvencia patrimonial (morosos) por una deuda que la propia compañía reconoce como inexistente en sus sistemas internos. POR TODO ELLO, SOLICITO: • La paralización inmediata de cualquier gestión de recobro y el cese de llamadas y correos electrónicos por parte de Endesa o sus colaboradores (Abinitio). • La confirmación por escrito de que no existe deuda alguna vinculada a mi nombre o contrato. • La rectificación inmediata de mis datos en sus ficheros de deuda y la orden de borrado de mis datos en los sistemas de sus agencias de recobro externas. • Se facilite copia de las grabaciones de las llamadas realizadas por mi parte al servicio de atención al cliente donde se me confirma la inexistencia de la deuda, en ejercicio de mi derecho de acceso. Les informo de que esta reclamación constituye el paso previo a la interposición de una denuncia ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) y, en caso de persistir el acoso o de producirse una inclusión indebida en ficheros de morosos, al inicio de acciones legales por daños al honor y perjuicios causados. Atentamente, Francisco Javier Cruz Valencia.

Solicito la devolución de los cargos realizados en concepto de alquiler de películas, que no se han visualizado, sino que computan directamente por el simple gesto de presionar el botón de "ok" en el mando, sin previo aviso de que se está accediendo a un servicio de pago, ni de que se hará el cargo en la siguiente factura, ni del precio de dicho servicio. Este hecho lleva ocurriendo los últimos 4 meses, y desde mi primera reclamación, me informaron que se había procedido a bloquear esta opción, y me garantizaron que no volvería a ocurrir.

Esta mañana en el primark del Centro comercial de Bonaire (Valencia) ha habido un problema con la máquina de autocobro, por lo que sin darme cuenta no se escanearon varias prendas. Cual es mi sorpresa que a la salida me requiere el de seguridad, pidiéndome los tikets y revisando la compra, y efectivamente no había marcado la máquina varias prendas sin darme cuenta de ello.Y me ha llevado a la garita para comprobarlo, el chico estaba haciendo su trabajo y yo le he explicado que había dado un error que no me habia percatado, pero que yo no habia robado nada y que preguntase a la chica de las cajas de autocobro que ella podia corroborar que habia dado error la maquina pero lo habia subsanado en el momento. Yo se que el de seguridad hace du trabajo pero tambien ha de tener en cuenta que existe la presuncion de inocencia y él insistía y reiteradamente en dar por echo que yo habia robado e incluso amenazarme con llamar a la guardia civil y denunciarme. A requerido de sus compañeros las imágenes de las cámaras de seguridad y su compañero le ha confirmado que yo habia pasado todas las prendas y que la chica de primark estaba allí ayundandome. Al final y por supuesto he pagado las prensas que inicialmente pensé que habia pagado y en caja la chica que me había asistido inicialmente ha verificado mi verdad. Y lo único que recibo es "tranquila no pasa nada " ... Yo me pongo en el lugar del seguridad pero el no se ha puesto en mi lugar y pienso que debería haberme pedido disculpas.. es lo mínimo. Me he llevado un berrinche fuerte y lo único que reclamo es que debería hacerse disculpado porque el error no fue mío. A veces hay que ser empatido con las personas y pensar que tambien hay gente honrada en esta vida

Hola , compré 4 entradas por importe de 432 euros en la página clubenvivo, el 28/3/26 , y poniendo en la web que daban las entradas inmediatamente al comprarlas , me dicen más tarde que las dan 20 días antes del evento en un correo con contestación automática y les vuelvo a escribir varias veces y ya no me contestan , luego investigando en internet veo que tienen muy malas reseñas y a la gente no le llegan las entradas , además en el correo de confirmación de compra no pone ni día del evento ni hora ni lugar

Hola el día 15 de este mes realice un pedido de un pantalón vaquero, el pago es contrareembolso, 40 euros... Resulta que el pantalón que he recibido no es él que he pedido, por supuesto los mails que mando a las direcciones que ponen de atención al cliente son inexistentes.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes por la compra de la butaca con número de pedido #ZAQJBMHVM. Las medidas no están bien especificadas en la web y da lugar a confusión el ancho y el largo. No hay ninguna imagen que aclare que medida es el ancho y cual el largo. Compré el producto pensando que el tamaño del ancho era el del largo y al revés, y ahora no me cabe en donde quería ponerla. Al solicitar la devolución quieren cobrarme 100€ de gastos (un tercio de lo que pagué por comprarla y que me la enviasen). En la web pone que correrá a tu cargo la devolución pero no pone cual es el coste y me parece abusivo. Además en este caso la devolución es por falta de información en la web del comercio. Solicito la devolución sin coste por mi parte. Sin otro particular, atentamente.

El día de ayer solicité una nota simple a través de la página web portalregistros.com. Durante el proceso de compra, únicamente se mostraban dos opciones de precio, seleccionando en mi caso la de 6,90 € + IVA. Posteriormente, recibí en mi móvil una notificación de mi banco para autorizar una operación por importe de 0 €, la cual acepté confiando en que correspondía al importe indicado. Sin embargo, tras completar el proceso, se reflejó en la pantalla de mi ordenador un cargo de 38,48 €. He recibido una factura y un correo electrónico confirmando que la solicitud se ha realizado correctamente y que recibiría la nota simple en un plazo de 24 horas. No obstante, además de haberse producido un cobro muy superior al indicado inicialmente, a día de hoy no he recibido el documento solicitado. Considero que esta situación es inaceptable y engañosa. Asimismo, resulta imposible contactar con la empresa por ningún medio, lo que agrava aún más el problema.

DATOS DEL RECLAMANTE Luis Miguel Gómez Molina DNI: 5005846c Domicilio: valencia Teléfono / email: 625439922 image0.jpegimage1.jpegimage2.jpegimage3.jpegimage4.jpegimage5.jpegimage6.jpeg DATOS DE LA EMPRESA RECLAMADA Caravanas Aragón, S.L.U. Avda. América, 32 B 2º 8 44002 Teruel (Teruel) CIF: B75669283 Email: administracion@caravanasaragon.es HECHOS 1. Con fecha [indicar], alquilé una autocaravana a la empresa reclamada, abonándose una fianza de 1.200 euros mediante tarjeta. 2. Durante el alquiler se produjo un daño exterior en el vehículo, concretamente en una pieza plástica de la esquina. Esta incidencia fue comunicada por mi parte al entregar el vehículo. 3. La empresa procedió a cobrar íntegramente la fianza de 1.200 euros. 4. Tras solicitar explicación y valoración, la empresa tardó varios días en remitir un presupuesto, que asciende a 1.992,14 euros IVA incluido. 5. El presupuesto recibido incluye, entre otras, las siguientes partidas: - “Paragolpes pilotos”: 395,00 euros - “Faldón posterior D garaje”: 416,80 euros - “Extensible cama gemelas”: 302,00 euros - “Portes”: 95,00 euros - “Mano de obra”: 390,00 euros - “Polímero”: 47,60 euros 6. Considero que dicho presupuesto no es proporcional a los daños reales observados y que incluye conceptos insuficientemente justificados o no conectados de forma clara con el siniestro exterior. Especialmente discutible resulta la inclusión de la partida interior “extensible cama gemelas”, así como la sustitución completa de elementos cuando el daño visible es localizado. 7. Además, en sus comunicaciones la empresa ha insinuado posibles cargos adicionales por limpieza, retraso en la devolución y supuestos daños interiores, sin cuantificarlos ni acreditarlos adecuadamente, utilizados a modo de amenaza claramente. 8. La autocaravana fue devuelta limpia, ordenada y en condiciones razonables de uso. La empresa ha aportado como apoyo de su afirmación una imagen de una mínima mancha sobre una madera, lo que no acredita, a mi juicio, una falta de limpieza integral. 9. La empresa también afirma que se manipuló una parte del vehículo tras el golpe. Esta afirmación es incorrecta. No se manipuló ninguna pieza; simplemente, una deformación del plástico recuperó en gran medida su forma con el calor, quedando únicamente una fisura visible. 10. Adicionalmente, existe una rotura en una tapa extensible interior y la empresa menciona un supuesto punto en el suelo interior. Ambos extremos, además de ser de escasa entidad según las fotografías, no han sido individualizados ni valorados de forma objetiva y separada. 11. A fecha de esta reclamación, la empresa tampoco me ha facilitado la factura o justificante del alquiler, pese a haberla solicitado. SOLICITO 1. Que se requiera a la empresa reclamada para que entregue la factura o justificante del alquiler. 2. Que se revise la valoración de daños, exigiendo a la empresa una justificación técnica individualizada y proporcionada de cada partida. 3. Que se eliminen del presupuesto las partidas no acreditadas o no relacionadas de forma clara con el siniestro exterior. 4. Que se recalcule el importe imputable al consumidor conforme a daños reales, razonables y debidamente justificados. 5. Que se promueva la devolución de la parte de la fianza cobrada que no resulte acreditada. DOCUMENTACIÓN QUE SE ACOMPAÑA - Fotografías de los daños exteriores - Fotografías de la pieza trasera afectada antes y después - Fotografías de la tapa interior rota - Fotografía del supuesto punto en el suelo interior - Presupuesto remitido por la empresa - Capturas de las comunicaciones mantenidas - Justificante del cargo de 1.200 euros, si se dispone - Reclamación previa enviada a la empresa Firma Luis Miguel Gómez Molina

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 10/04/2026 se dejó un aviso en la pestaña de Zona de Información del aula virtual de la academia, en el cual se nos comunicaba : "....que resulta imposible continuar con la impartición de clases....". A tan sólo unas horas antes del primer examen del la convocatoria del día 11/04/2026 y dos meses de los próximos exámenes de la misma. A todo ellos se suma el pago por adelantado de 1.720€ abonados en pago único el pasado 03/12/2025 para recibir una formación durante 2 años, de la cual tan solo he disfrutado 4 meses y 7 días. Por último cabe mencionar, que según consta en el contrato firmado, las cláusulas 1, 4 y 5 estarían incumplidas por parte de la empresa. Por ello, SOLICITO la devolución de la parte correspondiente de los meses de los cuales no voy a tener formación por su parte, los cuales están pagados. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…