Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
F. H.
21/03/2024

Problema con la devolución

Estimados/as señores/as:En fecha 22/07/2023 hice un pedido de una bicicleta de montaña eléctrica de la marca HITWAYMe pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido a través de Amazon y varios días después de la recepción del pedido (menos de 5 días después) quise devolver el pedido pues las características de la bicicleta no coincidían para nada con la descripción (tanto en medidas de la bicicleta como en los materiales de esta). El vendedor generó una etiqueta de devolución sin embargo cuando el repartidor vino a casa no se pudo llevar el paquete porque en la devolución se especificaba 1 Kg. Esto volvió a pasar hasta 6 veces. El vendedor claramente estaba intentando utilizar estrategias sucias para no hacerse cargo de la devolución. Después de más de 8 meses y decenas de contacto con Amazon y con el vendedor siguen sin darme la posibilidad de devolver el producto el cual estoy en mi total derecho a devolver por presentar el producto fallas y haber intentado devolverlo constantemente desde el primer momento.Espero que entiendan lo afectado que estoy después de 8 meses sin poder recuperar mi dinero y con una caja enorme en casa ocupando sitio.Adjunto captura de pantalla de los mensajes con amazon y el vendedor para poder seguir mi caso.SOLICITO de inmediato la solución de mi problema, permitiéndome de manera fácil y por supuesto gratuita la devolución de este articulo. O en su lugar el reembolso completo del coste del articulo.Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
G. P.
21/03/2024

Hice un pedido en 27/01/24 en Huelvashop,no contestan de ningun modo ,necesito el reembolso de 112 e

Estimados/as señores/as:En fecha […] hice un pedido de […].Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. documentación del pedido…]SOLICITO […].Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…buenos diasQuiero hacer una reclamacion a Huelva shop,por no cumplir con el pedido que hice.No hay manera de ponerse en contacto con ellos,tampoco beneficiar del reembolso!Les pido ayuda en este asunto.Gracias!Atentamente,Gina Mariana Petri

Cerrado
J. M.
21/03/2024

Acoso de llamadas comerciales

Solicite información hace unas semanas . Pero finalmente no estoy interesada en contratar un servicio con esta empresa. Les he comunicado que no voy a contratar y les he pedido en decenas de llamadas que no me llamen más . Son llamadas diarias y no quiero que me llamen más . Es acoso !!!

Resuelto

Producto no suministrado

Hola realizé la compra de dos productos en ww.megadietética.com, el pasado día 15 de marzo, nº de pedido 00019657z260 por valor de 60,18€, el pedido se suministraba en 48 horas, pero no me ha llegado, no me contestan los correos. Quiero que me devuelvan el importe para comprarlo en otra tienda con algo más de seriedad, los consumidores no estamos para perder el tiempo, cuando además ya ha sido abonado, no parece serio todo esto.

Resuelto
J. L.
21/03/2024
tiendadeestrellas.com

estafa

Estimados/as señores/as:En fecha 10/02 hice un pedido de electrodomesticosMe pongo en contacto con ustedes porque el pedido no llega nadie responde teléfono ni email.SOLICITO que me decuelvan mis 498,90 € del pedido #7949 Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
C. F.
21/03/2024

Reparación tv

El 01/02/2024 me devolvieron el televisión con la pantalla reparada pero con la tapa de atrás de la televisión rota y desencajada. Ese mismo día dejé la televisión y aún sigo esperando que me la devuelvan arreglada. Sólo se algo cuando les escribo y tardan en escribir hasta un dia poniendo escusas y siguen sin indicarme cuando estará arreglada cuando fueron ellos quienes me rompieron la tapa de atrás de mi televisión.

Cerrado

Pedido sin llegar

Estimados/as señores/as:En fecha 9/3/2024 hice un pedido de vitaminas.Me pongo en contacto con ustedes porque este pedido no ha llegado.Aqui esta el numero de pedido por una catidad de 100euros :AFYNWEJQD Realizado el 09/03/2024 10:02:03SOLICITO que me informan del estado del pedido, y si se va a retrasar mas, que lo anulen y me reembolsen el diner a mi tarjeta..Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
O. B.
21/03/2024
TIENDAAZUL

Compro lavadora y no me la envían

Hola compré una lavadora de la Marca EVVO día 06/03/2024 el num del pedido 194659 al día de hoy 21/03/2024 no me la han enviado... Antes de realizar el pedido a través de la web me aseguré que tenían stock y ponía entrega 2 días y esa era una razón por lo que hice el pedido por urgencia tengo niños pequeños y ya os podéis imaginar la situación. Pues bien está gente después de una semana contacto con ellos para saber la situación y me comunican esto (De momento tenemos una incidencia interna no le puedo indicar un plazo exacto de entrega en cuanto se le de salida será notificado al correo) en las 3 ocasiones que contacte con ellos mismo mensaje sin ninguna solución... Es más contacte con el Fabricante de la lavadora (EVVO) y no les consta ningún pedido con mi referencia ni por parte TIENDA AZUAL. Me estoy gastando un dineral diario en lavandería por culpa de esta nefasta Empresa. exijo que se me envíe la lavadora que he comprado URGENTEMENTE. Ya basta de escusas y largas

Resuelto
X. S.
21/03/2024

PC COMPONENTES ME DEBE DINERO DESDE HACE MESES!

hola muy buenas, vengo aqui porque ya nose que hacer con vosotros.Explicare todo de nuevo para que te quede bien claro, y esta vez no voy a parar asta que mi dinero este de vuelta.Hace muchos meses, a finales de 2023 como es avitual, me dedico a hacer ordenadores a medida de alta gama, y era recurrente gastar mucho dinero en vuestra web.Pedi una ram y otros productos que no eran compatibles con el resto, al darme cuenta de ello, cancele el pedido *ANTES DE SIQUIERA QUE ME LLEGARA A MI CASA Y YO LO TUVIERA*Resulta que *por culpa vuestra* la programacion de la web hizo algo raro y vuestros productos quedaron dando vueltas sin llegarme nunca.Al haber reclamado mi dinero vosotros me decis semejante tonteria:Hemos hecho la devolucion y tardara dos meses en llegar a tu cuenta (en diciembre)Al llegar diciembre y ser ya final de mes, y ver que en mi cuenta el monto que me debeis no ha aparecido por ningun lado, decidi ponerme en contacto con vosotros de nuevo y preguntar que pasa.Vosotros me confirmasteis que la devolucion esta hecha y en cambio mi dinero nunca llego a mi cuenta, y ademas *el banco insistio en que no habia ningun pago pendiente*Vosotros de nuevo me dijisteis otra historia diferente, y ahora resulta que a vosotros os consta que mi dinero ha sido recicido, lo cual es una enorme *mentira*. Me disteis unos supuestos codigos que segun vosotros confirman la transferencia y de nuevo volvi a contactar con mi banco la cual me volvio a repetir que esos codigos no corresponden a ninguna cosa semejanta, y que nisiquiera les sirve de absolutamente nada. Como soy una persona ocupada no he podido seguir llamando por temas de horario, pero he estado escribiendo por gmail correo electronico e insistiendo que aun no he recibido ningun oago y el banco confirma eso una y otra vez. !Y SORPRESA! NO SOLO NO ME CONTESTAIS Y PASAIS DE MIS CORREOS ELECTRONICOS INSISTIENDO EN QUE ESTO ES UN ASUNTO GRAVE, Y DEBER DINERO A UN CLIENTE LA CUAL NO HA RECIBIDO EL PRODUCTO EN NINGUN MOMENTO ES ALGO SERIO Y DIGNO DE SER *INVESTIGADO, SOLUCIONADO Y RECOMOENSADO*No solo no me contestais a los correos sino que no parais de abrir tickets nuevos sin respuesta ninguna.Y asi van pasando los dias, y esto llega a un punto serio y bastante insultante, donde estais infringiendo todos los acuerdos que me haceis firmar.Hay un dinero pendiente del que os desentendeis desde hace casi ya *medio año*!*YO TRABAJO CON EL DINERO QUE ME DEBEIS Y ESE DINERO ES DINERO CON EL QUE YA NO PUEDO CONTAR PARA PROYECTOS* Ya no es un tema normal, y pienso que os estais desentendiendo del tema totalmente, y la verdad esque lo tengo todo registrado, tanto vuestra incompetencia a la hora de solucionar este asunto, como las diferentes historias sin sentido que me habeis ido contando para alargar indefinidamente la devolucion, encima os negais rotundamente a recompensarme, es una verguenza, cualquier otra tienda me habria recompensado con productos de alta gama despues de ser un cliente que se gasta literalmente *miles de euros* en productos vuestro, y encima recibiendo este trato y estas dificultades y problemas para una devolucion que tendria que haber sido algo totalmente sencillo. *RECALCO, ESTE PROBLEMA PROVIENE DE VUESTROS ERRORES Y LA PROGRAMACION DE VUESTRA WEB, Y VUELVO A RECALCAR!* TENEIS QUE HACEROS CARGO DE ESTE ASUNTO DE FORMA INTERNA DE UNA VEZ POR TODAS.*SOY UN YOUTUBER CON MUCHOS SUSCRIPTORES DE UNA CANAL DE SOFTWARE Y COMPONENTES, Y LA VERDAD NO QUIERO LLEGAR AL PUNTO DE HACER UN VIDEO MOSTRANDO LA ACTITUD DE PC COMPONENTES CON UN CLIENTE TAN CONSIDERADO. Espero una respuesta, gracias.

Resuelto
X. S.
21/03/2024

Estafa caja vacia del procesador wallapop envios

hola, realice un pedido de un procesador i9 13900ks y el vendedor afirmaba estar sellado. Una vez me llego, hice fotos de claramente no estaba sellado, al abrir la caja por mi sorpresa estaba vacia, toda la caja esta hecha para alvergar el chip, y claramente no estaba.El vendedor me envio una caja totalmente vacia sin ningun valor, y yo soy cliente abitual de la plataforma, habiendo comprado muchos componentes de incluso 1100€ sin ningun problema, y con reseñas positivas de todo el mundo.Esta vez hice el pedido por wallapop envios como siempre, pues me fio de que wallapop me proteja como comprador, pues el dia a llegado, el procesador no esta y mi dinero segun wallapop esta seguro mientras resuelven la disputa. Necesito ayuda para que el vendedor no se salga con la suya, pues ahora asegura que el si envio el procesador y que soy yo quien le estoy estafando. Pero eso no es cierto, pues es el mismo quien tiene una reseña de alguien afirmando que es un estafador, y yo que he comprado muchos productos sin ningun problema y con reseñas buenas, no creo que se deba dudar de mi, y devolverme el dinero, me ayudareis ?

Resuelto

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