Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

no dar respuesta ante una incidencia

Abrí una incidencia para el uso del seguro un problema el 17 de Enero. El seguro a terceros debería cubrir la rotura de un reloj. Su respuesta es que me falta la factura del reloj, pero ya he dicho que el reloj tiene 4 años y el dueño no tiene la factura. Igualmente me piden un presupuesto detallado, pero he enviado dos y no me aclaran que falta.

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A. P.
12/03/2025

Hola me e metido en deudas sin saber que podría pagar

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación. No incluya datos personales.] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO: […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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J. D.
11/03/2025
IBICE DT OPERACIONES SL (CIF B-85764678)

Domiciliación recibo incorrecta

Estimados señores Me pongo en contacto con ustedes porque no cancelaron el contrato del servicio jurídico gratuito que nos ofrecieron al contratar el seguro del coche nuevo. SOLICITO nos sean devueltos los recibos pasados sin autorización que son en total 24 pagos de 19€ (460€) desde Marzo 2023.  De no proceder a esta devolución inmediatamente les denunciaremos. Sin otro particular, atentamente. Javier del Río.

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M. S.
11/03/2025

Reclamación informe impuestos modelo 720 2024

Estimados/as señores/as: Por medio de la presente, solicito la inmediata disposición del informe de impuestos correspondiente al ejercicio 2024. Dado que el modelo 720 debe ser declarado antes del 01.04.25 y hasta la fecha no se encuentra disponible el informe que incluya la información requerida, ruego se gestione con carácter urgente su puesta a disposición. Sin otro particular, quedo a la espera de su pronta respuesta. Sin otro particular, atentamente.

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G. D.
10/03/2025

COBRO INDEBIDO TARJETA

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles QUE ME HAN REALIZADO UN COBRO INDEBIDO, dado que en una oportunidad autorice el cobro de 0.01 Euros para la comprobacion de mis datos al ver posibilidad de un prestamo al nodarse este no autorice nada mas, Me han realizado un cobro indebido por 35.90 Euros. costo que no he autorizado y tampoco he solicitado ningun servicio o contrato con uds que haya sido autorizado por mi, Adjunto los siguientes documentos donde se ve el cobro indebido que me han realizado a mi tarjeta de debito MasterCard con los ultimos digitos **** 2659. SOLICITO: Se me haga el retorno del dinero cobrado de mi tarjeta sin consentimiento mio, se eliminen todos mis datos de sus bases de datos. Sin otro particular, atentamente.

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J. S.
10/03/2025

Problema con cobro indebido

Tras realizar una compra de un curso de fotografía de recién nacidos a la empresa Domestika, esta última estaba ofreciendo el curso por un valor de 0,99 €. Además, se ofrecía un mes de prueba gratuita. Mi forma de pago fue a través de la empresa intermediaria en el Pago Paypal. Antes de finalizar el mes de prueba del curso, Paypal/Domestika me realizaron un cargo en mi cuenta bancaria por un importe de 162,86$. A continuación me puse en contacto con Paypal para explicarles la situación y me han respondido que han estudiado mi caso y han fallado en contra de mi porque he recibido el producto, la cosa es que es un producto no solicitado. Domestika responde a los emails con un copia y pega y me he metido en el foro que tiene para usuarios y todos los últimos mensaje tildan a la empresa de nada limpios. Solicito que la OCU se ponga en contacto con Paypal para solucionar esta situación, aunque si duda, no seguiré usando los servicios de Paypal. Siempre creí que era un intermediario seguro para mis compras y pagos. Gracias por su ayuda, OCU.

Cerrado
M. C.
10/03/2025

No sé hacen cargo de un muro de contención

Nos compramos la casa hace 4 meses y cuando hubo el temporal de la DANA, se cayó un muro de dentro de mi casa en mi terreno. Vino el perito y me dijo que ese muro como está construido después de la casa que no me entraba pero yo el muro no lo he construido yo, ya estaba cuando yo entré ha vivir. Vaciamos toda la tierra y runa que se nos vino hacia la puerta de casa en un contenedor de 12 m2 y nos viene el paleta y nos dice que el muro de contención que hay hecho detrás está agrietado y que en cualquier momento se nos puede venir toda la tierra y runa de detrás que llamamos otra vez al seguro pero no sirve de nada hablar con ellos, siempre te ponen peros y muy mal la gestión que hacen. Son unos incompetentes. Pagas cada mes y no te entra nada. Van a perder unos clientes que pagan cada mes.

Resuelto
M. M.
10/03/2025

Problema reembolso

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles, q el 25 de febrero hice un pedido,de un tlf Xiaomi de su aplicación..de un importe de 219 €... Ya tanto me cansaron co mensajes q si faltaba una firma ,todos los días el mismo mensaje,decidí cancelar el pedido... En el seguimiento está en sus almacenes desde el 1 de marzo....estoy esperando el reembolso, después de llamar varias veces y hablar con varios comerciales todos son a dar largas , pero yo sigo sin recibir mi reembolso... Por lo tanto sin no recibo el importe en breve daré de baja todo en esta empresa,ya q deja bastante q desear...ruego una contestación y sino no pondré reclamación,ya será una denuncia...

Resuelto
A. P.
10/03/2025

Acuerdo reclamación intereses firmado

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para solicitar que me devuelvan el acuerdo de devolución de intereses abusivos firmado por ustedes para que se resuelva el conflicto lo antes posible. Dicho acuerdo fue firmado por mi y enviado el pasado 16 de enero y aún no lo he recibido. No les envío el acuerdo porque he estado,durante mes y medio enviándoselo y ustedes dándome largas constantemente. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
J. A.
10/03/2025

INCUMPLIMIENTO DE LAS CONDICIONES GENERALES DEL CONTRATO

CON FECHA 7 DE MARZO DE 2025 PUSE UN PARTE DE ROTURA DE CRISTAL DE VITROCERAMICA. HOY LUNES 10 DE MARZO ME PUSE EN CONTACTO CON UDS Y DESPUES DE 20 MINUTOS DE ESPERA ME CONTESTAN QUE NO ME ACEPTAN ESTE PARTE DADO QUE, NO TENGO LA FACTURA DE COMPRA DE LA VITROCERAMICA EN CUESTION. ESTA VITROCERAMICA SE COMPRO EN NOVIEMBRE DE 2022 . ES POR ELLO Y UNA VEZ PASADA LA GARANTIA NO CONSERVO DICHA FACTURA. EN MIS CONDICOONES GENERALES DE MI SEGURO DICE QUE ME ENTRAN LOS CRISTALES DE VITROCERAMICA, EN NINGUN CASO DICE QUE HAYA QUE PRESENTAR FACTURA DE COMPRA DE DICHO ELECTRODOMESTICO. ES POR ELLO QUE SOLICITO URGENTEMENTE LA REPARACION DEL DAÑO , DEBIENDOSE PRESENTAR UNA PERSONA PARA VERIFICAR QUE MI VITROCERAMICA ESTA ROTA Y DEBE SER REPARADA SEGUN CONSTA EN LAS CONDICIONES GENERALES DE MI SEGURO. NO AÑADO FOTOS EN TANTO EN CUANTO YA LAS TIENEN

Cerrado

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