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Reembolso no recibido por problemas internos de El Corte Inglés
Estimados/as señores/as:En fecha 8 de marzo de 2024 devolví una televisión defectuosa que me recogieron en mi domicilio.Me pongo en contacto con ustedes porque 24 días después sigo sin recibir el reembolso. El 11 de marzo me llaman desde la empresa de transportes contratada por El Corte Inglés para decirme que el paquete excede las medidas contratadas y tienen que devolvérmelo. Les digo que yo no tengo nada que ver con eso, están contratados por El Corte Inglés y yo solo he devuelto la televisión de la misma forma que me la entregaron (de hecho era la misma empresa de la entrega e, incluso, la misma persona). Hablé con El Corte Inglés por teléfono y me dijeron que no me preocupase, que abrían una incidencia y que no me preocupase por la empresa de transporte. Pues bien, han pasado 24 días y El Corte Inglés sigue sin devolverme mi dinero porque su empresa de transportes no les ha entregado la televisión. A pesar de que este no es mi problema y es un error interno de ellos (admitido por ellos vía telefónica), me han pedido que les envíe pruebas de la recogida. A pesar de enviarles todas las pruebas sobre mi devolución el 8 de marzo, todavía sigo sin recibir el reembolso ni tengo una fecha estimada. El cliente, yo en este caso, estoy pagando por un error interno de El Corte Inglés con su empresa de transportes.Adjunto fotocopia de toda la documentación, incluyendo justificante de recogida del pedido.SOLICITO el reembolso del pedido de forma inmediata.Sin otro particular, atentamente.
Cobro indebido
Hola, estoy solicitando un crédito a CREDITANDO (CREDALITAS) y me han cargado en mi tarjeta de débito estas cantidades, para según ellos, verificar mi cuenta: 1,99€ y 29,99€. Para hacer esa verificación, basta con el primer cargo de 1,99€, es lo habitual entre los prestamistas. Ruego me devuelvan lo cobrado indebidamente.
Cobro indebido
El pasado 11 de febrero, utilicé los servicios de dicha empresa. Tuve que introducir los datos de mi tarjeta para que me efectuarán una evaluación financiera. El mismo día me hicieron un cobro de 28€ el cual no he autorizado ni he sido informada y por tanto no tienen mi consentimientos, hebsolocitado la devolucion, pero hasta el dia de hoy sigo sin respuesta. Solicito a la empresa la devolución del importe cobrado indebidamente así como la eliminación de mis datos personales de su banco de datos y que no vuelvan a realizar ningún cargo. Gracias
Cobro indebido
El pasado 29 de marzo, utilicé los servicios de justanswer para realizar una consulta rápida con un abogado. Tuve que introducir los datos de mi tarjeta para abonar los 5€ que cuesta el servicio. El día sábado 30 me realizaron un cargo de 49€ el cual no he autorizado ni he sido informada y por tanto no tienen mi consentimientos. Solicito a la empresa la devolución del importe cobrado indebidamente así como la eliminación de mis datos personales de su banco de datos y que no vuelvan a realizar ningún cargo. Gracias
No puedo iniciar y continuar los chats
Buenos días,Llevo desde anoche intentando continuar un chat para terminar una compra pero me dice la comunicación está bloqueada con este usuario wallapop. He probado mil veces y en diferentes chats pero no me permite interactuar. He cerrado sesión, reiniciado wifi, he desinstalado la aplicación y estoy intentando ponerme en contacto con vosotros porque es una cuenta que uso mucho con bastante valor y puntuación, además de que tengo pendientes productos por recibir y necesito usar el chat. Necesito una solución rápida, por favor. Muchas gracias y un saludo
Hackeo de cuenta
Hola, compré un teléfono movil con Amazon, concretamente Samsung S23 reacondicionado, una vez lo recibí y lo configuré comemzarón los problemas, me han hackeado cuentas de redes sociales y también la cuentabde Amazon, apropiándose de la cuenta y de todos los datos que tenía yo en ella.Desde el servicio de atención al cliente, no guna solución, sólo que me llamarán em 24 h, y así llevo una semana esperamdo.
Problema devolución y calidad
Hola, realicé una compra en tienda física de varios calcetines. Por un lado, compré un conjunto de 3 calcetines de calidad pésima, los cuales, tras un solo uso, ya tienen bolas y se transparentan de ser tan finos.Artículo: CALCETINES PACKS 18 44879109801Además, compré otro par de calcetines los cuales fui a devolver y me dijeron que no podía hacerlo porque los calcetines no se devuelven y, en el momento de la compra nadie me dijo eso.Artículo: CALCET INDIVIDUAL CO 18 16600194701Lo que solicito a la empresa es el reembolso del importe total de ambos pares de calcetines
Producto con defectos quiero devolución y reembolso
Estimados/as señores/as:En fecha 13/11/23 hice un pedido de sofá Me pongo en contacto con ustedes porque he comprado en 13/11/23y he recibido en día 7 /03/2024 un sofá con muchos defectos estéticos y incluso muy dura que no se puede en ella estar relajado tumbado mirar TV ni dormir muy dura incómoda por dureza !! He comunicado con la tienda y he mandado fotos de algunos defectos y luego me han pedido mandar fotos de todos defectos … he mandado más fotos y han dicho que me van cambiar partes de sofá , pero yo no quiero cambiar partes de sofá , porque es casi todas partes , es casi hacer nueva sofá y si es de mismo material , entonces quedará dura y yo no puedo estar tumbada en así dura sofá , es horrible . Entonces como para arreglar estéticamente estos defectos nesesito cambiar prácticamente todas partes de sofá ( es como hacer nueva sofá ) yo pido por favor recoger sofá defectuosa y devolver mi dinero !! De tienda me han contestado que van hacer nuevas partes de sofá - pero son casi todos incluso puff , es entonces hacer nueva sofá . Y si hacéis nueva sofá , es mejor que recogéis esta y devolvéis mi dinero . Y también otra problema , que si hacéis nueva sofá , va ser igual de dura … yo no quiero sofá tan dura , es demasiado dura !!! Adjunto fotocopia de factura de compra SOLICITO recoger sofá con muchos defectos estéticos y también dureza de sofá puedo considerar como defecto , y devolver me mi dinero !!!
Problemas con el montaje
Hola buenas tardes, realicé un pedido de un mueble de TV y estoy muy decepcionada. Li primero es que faltan tornillos y tacos. Y lo segundo es que las estanterias son muy endebles y destartaladas y al no quedarse firmes, las puertas se caen hacia abajo. Un desproposito de mueble. Además les escribí directamente a su correo de atención al cliente y no he recibido respuesta alguna. Quiero devolver el producto.
Reembolso que nunca llega
Tercera reclamacion que pongo sin éxito alguno, des de el 6/2/24 estoy con la misma excusa. Denunciados a consumo y guardia civil. Ya solo me queda judicialmente, a ver si asi se dignan a devolverme el dinero. Seguramente me diran que tienen problemas con el pago y que lo han pasado a contabilidad. Todas las respuestas son idénticas. No tienen otro argumento. Es una pesadilla tener que estar constantemente pidiendo algo que es tuyo y se niegan a devolverte. No entiendo como se pueden ir tan tranquilos a casa, sabiendo lo que estan haciendo a la gente, robarles! Lo que me da más rabia es que sigan operando y estafando cada dia a más gente, no es justo.Que dia voy a recibir mi reembolso?! Dadme una respuesta creible
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