Últimas reclamaciones

Hola, estuve alojada en una habitación durante 9 meses y 19 días a través de un servicio de alojamiento ofrecido por la empresa Asociación Internacional Vía Fácil I también conocida como Easy Way Association. Firme un contrato de alojamiento que estipulaba la duración del contrato, el monto acordado a pagar mensualmente por el servicio y el monto de fianza o deposito que se debía entregar antes de la fecha de comienzo del contrato. Adicionalmente también firme la finalización de dicho contrato en donde se estipulaba que la devolución del deposito se realizaría a mas tardar 30 días después de la fecha de desalojamiento de la habitación. Desaloje la habitación el pasado 26 de junio del 2020 y aun no he recibido la devolución del depósito. Me comunique con la empresa a través de correos electrónicos e incluso WhatsApp y me pedían que tuviera paciencia que por motivos de pandemia incumplirían el contrato y tardarían más de 30 días en hacer efectiva la transferencia bancaria del deposito. En este momento ya no contestan los correos ni el teléfono y dicen no tener sede física. Por favor ayudarme a recuperar mi deposito que es de un monto significativo.

Buenas tardes,Hice un pedido de una camiseta a su empresa el día 15 de diciembre, el cuál me llegó el 27 de diciembre completamente manchada, por todos lados, por delante, por detrás , por abajo, por arriba.Os envié un correo electrónico ese mismo día y al día siguiente me pedisteis una foto de la camiseta, y yo os contesté enviando tres fotos de la misma.No recibí ningún tipo de respuesta por vuestra parte y os volví a escribir el día 5 de enero solicitando que se me devuelva el dinero, ya que, es una prenda que no se puede utilizar.Era para un regalo para Navidad, y ya ha terminado. Así que, vuelvo a solicitar por esta vía que por favor, me devuelvan mi dinero. Gracias. Un saludo.

Buenas, realicé un pedido de unas zapatillas converse número 36 y cuál es mi sorpresa que a pesar de haber leído opiniones negativas, quise darles una oportunidad. Pagué y me enviaron un mail diciendo que estaba enviado mi pedido y ayer me envían un email diciendo que está extraviado el paquete. He visto opiniones de más clientes insatisfechos y es su norma general de actuación. Me parece lamentable y solicito que me devuelvan el importe.

Hola, compramos el día 1 de diciembre de 2020, unos muebles de comedor en Mondo convenienza, la vitrina y el mueble del televisor estaban en almacén pero quedaban pendientes de recibir en almacén, el aparador y una estantería. Estos dos últimos no dijeron que llegaban el 9 de diciembre pero, a día de hoy 11 de enero de 2021, todavía no han llegado.Tomamos la elección de comprar en este tipo de establecimiento precisamente por la disponibilidad inmediata de los productos y su precio razonable en relación a la calidad. Necesitábamos los muebles con cierta urgencia.Llamamos cada semana desde entonces y nos dicen que la semana siguiente estarán. No sabemos cuando nos van a llegar porque cada semana es lo mismo, no nos saben decir nada más. Está todo pagado, los que recogimos y los pendientes, pero tal y como estamos viendo el tipo de servicio, queremos devolver todo.Esta empresa tiene un servicio vergonzoso, también compramos un armario en junio de 2020 y no lo tuvimos hasta septiembre de 2020. Cuando nos llegó ya con retraso, estaba roto y tuvimos que esperar otros meses más hasta que al fin llegó.Esta empresa tendría que trabajar la seriedad y garantías a la hora de las entregas.Nos gustaría devolver todo.Gracias.

Realicé un pedido que cosistia en unas botas, el día 20-11-2020. Tendrían que haberme llegado en 10 días como máximo. Pasado este plazo y sin noticias del pedido, me pongo en contacto con la empresa y me aseguran que lo han enviado a través de nacer. Acudo a la Oficina de la empresa de transporte de mi ciudad, y tras varias comprobaciones el envío no ha llegado a la Oficina y ni siquiera existe. Me vuelvo a poner en contacto con Step by Store y me dicen que mandarán otras, lo cual resulta completamente falso.

Buenos días,Debido a que nos hemos puesto en reiteradas ocasiones en contacto con la empresa TRANSACCIONES INMOBILIARIAS RIERETA S.L. con el N.I.F.: B62720628, dirección fiscal C/ Floridablanca, 144 Entlo, 08011 de Barcelona.También hemos hablado en reperidas ocaciones con el jefe de obra el Sr. Albert Vallosera, reclamándole las retenciones del 5% por la obra realizada en calle Bisbe Català, 21-27 de Barcelona. Así como consta en el contrato firmado por ambas partes.Estas retenciones su plazo de pago vencía el pasado 3/10/2020 de importe total 5.060,01 €.Y viendo que nos van dando largas a la hora de devolver estas retenciones. Deseamos que se cumpla con lo que se estipula en el contrato y nos devuelvan el importe mencionado de 5.060,01 €Adjuntamos relación de facturas emitidas, el 5% que corresponde a cada una de ellas y el total de las mismas.Atentamente.

Hola, Buenos días,Mi situación es la siguiente: el día 12 de Diciembre alquilé un inmueble de Testa Inmobiliaria a través de una pequeña inmobiliaria llamada Tamcasa.Me dijeron que tenía todas las comodidades (calefacción eléctrica, agua caliente..). Tenía desde la entrega de llaves 15 días para comprobar que todo funcionase, Mi sorpresa fue que no teníamos agua caliente, el termo estaba roto. Reclamé la incidencia y a la semana siguiente me cambiaron el termo, todo perfecto sin problema.A los dos días de tener el termo decidimos poner la calefacción, nuestra sorpresa es que sin nada mas conectado a la luz, solo calefacción, los plomos saltan, se ponen calientes y saltan chispas. EN DEFINITIVA, NO PUEDO PONER LA CALEFACCIÓN DE MI CASA.Desde el día 22 estoy reclamándolo a Testa. Al principio me decían que iría un electricista y que me ponían la incidencia como urgente. Después de 20 días, una llamada diaria a Testa, un mail de reclamación y dos incidencias técnicas, las cuales me han cerrado, no he recibido la llamada de ningún técnico.Su solución es decirme que tengo que subir la potencia con la compañía eléctrica. REITERO QUE EL CONTRATO DE LA LUZ ME LO HAN DADO DE ALTA ELLOS CON UNA POTENCIA MÁS QUE SUFICIENTE.Yo he pagado una renta de alquiler por un inmueble que dispone de calefacción, y al no disponer de ella creo seriamente que el precio de renta de alquiler debería variar.Por otro lado, he tenido que llamar a un electricista y costeármelo yo.Exijo una respuesta inmediata por parte de Testa para poder solucionarlo de la mejor manera posible.

Realice un pedido el pasado 22/12 de un colgante personalizado bañado en oro en esta tienda por el que me cobraron 20,80€ y al recibirlo no es de buena calidad y no es bañado en oro.De hecho es comprado en Aliexpress y enviado directamente por ellos poniendo en el remitente sinotrans y todo viene en chino (ellos indican ser una marca española con residencia fiscal en Huesca). He interpuesto reclamación vía mail con ellos, también en Instagram donde me han bloqueado y he interpuesto denuncia a la brigada de delitos informáticos de la policía.Adjunto enlace del producto que ellos venden y el que venden en Aliexpresshttps://lepetitemarie.com/products/colgante-recuerdos-oro-rosa-plata?_pos=1&_sid=fdb5a6685&_ss=r € 2,47 | Collar de acero inoxidable con grabado de cuatro lados, barra personalizada, nombre personalizado, regalo para hombre y mujerhttps://a.aliexpress.com/_B1NLyG

Buenos días.Reservamos una amiga y yo dos cupones a través de Groupon para disfrutar de un brunch el día 17 de Diciembre en el restaurante La Jauría. Diez minutos antes de llegar al restaurante el restaurante se pone en contacto por teléfono con nosotras para decirnos que el servicio no podrá ser prestado puesto que el cocinero está indispuesto. Nos personamos allí, nos explican lo ocurrido, nos dicen que debemos reclamar la devolución del dinero a través de Groupon y lo hacemos inmediatamente.La primera respuesta de Groupon es que los cupones ya están canjeados y no pueden hacernos la devolución. Contestamos diciendo que nosotras no hemos cancelado nada, si no que ha sido el restaurante quien nos ha obligado a suspender la reserva. Nos dicen que necesitan confirmación por parte del restaurante de que eso es así y nos piden que contactemos nosotras con ellos para obtenerla (cosa que debería hacer Groupon ya que es quien nos ofrece el servicio). Después de varias llamadas y de forma bastante dificultosa conseguimos que el restaurante nos envíe un email confirmando que la culpa ha sido suya y lo enviamos a Groupon.Groupon devuelve el dinero a mi amiga sin problema, pero en mi caso sigue insistiendo en que la fecha para reclamar la devolución del dinero ha sido vencida, cosa que no es cierta, y cuando vuelvo a explicar que los dos cupones son iguales y que a mi compañera ya le han tramitado el reembolso me dicen que el dinero no me lo van a devolver, que lo único que pueden ofrecerme son créditos Groupon.He mandado varios emails respondiendo que no quiero créditos, solo quiero mi dinero, puesto que no quiero volver a disfrutar jamas ningún servicio que preste la empresa Groupon. Quiero que mi caso sea tratado IGUAL que el de mi amiga puesto que es IDENTICO, que mi dinero me sea devuelto en mi cuenta o través de Paypal que fue la forma original de pago.Muchas gracias.

Realizo un pedido a través de la app a las 21:59 de la noche del día 30/12/20 con el número de referencia 30439 al restaurante de la Plaza de San Lázaro de Orense pagado con tarjeta de crédito. Cuando pasan 29 minutos me llaman del mismo restaurante para decirme que me va a llegar una notificación como que el pedido ha sido entregado, que perdone por la espera y que esta de camino. Como es posible que notifiquen como entregado un pedido sin haberlo hecho y la encargada no sea despedida? A las 23:00 de la noche llamo al restaurante porque sigo esperando...y la misma persona discute conmigo sobre los detalles del pedido (todos equivocados)... le repito varias veces que esta en un error...hasta que reconoce que es así..., pero hastiada, alzando la voz me dice que : tienen mucho trabajo, que si me envía uno nuevo pero como ve que ya no lo quiero que lo anula... a las 23:15...a las 23:30 ya no sirven a domicilio así que parece muy interesada en anularlo dadas las circunstancias. Le pido su nombre para formular una reclamación: Sra. Pumar. Le pregunto si me van a devolver el dinero: no sabe cual es el procedimiento, 7 días, que llame a att.al cliente un n902 de pago.... la empleada continúa insistiendo en repetir el número una y otra vez...sin solucionar el problema: sin reembolso, sin cena. Perplejo le insisto y le pregunto si es ella la que decide si el cliente quiere el pedido una hora después y le pregunto si me voy a quedar sin cenar...le pido su nombre para que conste en esta reclamación, ya que ella conoce el mío y yo no sé a quien dirigirme. He pagado 13,85€ incluyendo 2,5 € de envío que no he recibido... ¿cómo es posible que puedan confirmar una entrega que no han hecho? En que situación de indefensión queda el cliente frente a estas prácticas si el pedido llega en malas condiciones, es erróneo o no llega? Depende de la buena voluntad o del ánimo del empleado de turno, de la saturación del local? Como recupero mi dinero? Y haber perdido el tiempo y quedarme sin cenar.?