Le Petite Marie

Buenas tardes, realicé un pedido a la empresa LePetiteMarie el díamar, 25 abr, 15:54, con número de pedido #LPM402590 y Pedido Confirmado por la empresa. Me indicaron que tardarían entre 10-15 días en entregarlo. A las tres semanas les mandé un correo porque no lo había recibido y me dijeron que el tiempo de entrega era orientativo.les volví a mandar otro mensaje y el dia 2 de junio me indicaron que el pedido se encontraba en los almacenes de la empresa Ecoscooting. Según dicha empresa el día 17 y 18 de mayo intentaron entregarme el paquete aunque la entrega fue fallida¿¿ y a continuación indicaban que la dirección era errónea.ayer día 9/6/2023 recibí un correo electrónico en el que me indicaban que se había entregado el pedido en mi domicilio, COSA QUE NO SE REALIZÓ.Me puse en contacto con la empresa de reparto y me indicaron que habían confirmado la entrega con mi DNI (aunque parece que el DNI estaba puesto en la pegatina del paquete), TODO SEGÚN LA LOCUTORA QUE ME ATENDIÓ POR TELÉFONO.El caso es que a mí no se me ha entregado ningún paquete, nadie sabe donde esta el pedido y en mi domicilio había tres personas en ese momento sin ningún tipo de problema auditivo, por lo que si llamaron hubieran oido perfectamente.La empresa LEPETITEMARIE no se hace cargo de la reclamación ni quiere devolver el dinero.En la página web de la empresa de reparto hay numerosas incidencias similares a la mía.

Hice un pedido el viernes día 1 de julio. Al ver opiniones de *** de esta empresa, conforme no llegaban los pedidos y desconfíe y quise cancelarlo. Les envié un email (único medio de contacto disponible) y me contestan a la noche diciéndome que no se pueden cancelar los pedidos que en la web lo pone y que debo esperar a recibir el producto para hacer la devolución. En ese momento les comento que quiero hacer uso de derecho de desistimiento de los 14 días, y posteriormente me ponen la excusa que ya se ha enviado, lo cual es mentira porque en el estado pone que está en procesamiento desde el minuto 1 que hice el pedido.Me dispongo a comprobar la información que indican de que no se puede cancelar los pedidos, pero es que esta información no aparece en los términos y condiciones del servicio, si no en un apartado de reembolso que no tienen que ir. Entiendo que esto no puede ser legal.

Buenas el pasado mar, 22 dic 2020 18:27 realicé un pedido en https://lepetitemarie.com/. El número de pedido es #LPM163303Los objetos comprados son:Resumen del pedidoPendientes Trend ~ Plata de 1ª Ley × 1Baño en Oro 18K 20,90€Colgante Recuerdos ~ Oro/Rosa/Plata × 1Baño en Oro 18K 17,90€Colgante Recuerdos ~ Oro/Rosa/Plata × 1Plata 16,90€8,45€El tiempo de entrega anunciado en su web permitía que las joyas llegasen antes de la festividad de Reyes magos-Se trato de contactar por varías vías el día 3 de enero de 2021.- El mismo día se comunican ara modificar sustancialmente la fecha de entrega a 10 a 21 días.-El día 15 de enero de 2021 de enero se realiza una disputa vía paypal.-La disputa se elevó a paypal.-El vendedor no responde a las comunicaciones vía paypal realizadas el día 21 de enero de 2020-El día 29 de enero de 2021 el vendedor adjunta que el estado del paquetes está recibido (Lo cual es correcto).A partir de ahora incurren en dos problemas sumados al del retraso.El primer problema reside en el contenido del sobre recibido en el cual falta el artículo denominado Pendientes Trend ~ Plata de 1ª Ley × 1 Baño en Oro 18K Valorado en 20,90€.El segundo problema radica en la calidad de los objetos recibidos los cuales se denominan Baño en Oro 18K y Plata datos que no coinciden con la realidad.Me gustaría solicitar una devolución total de los artículos recibidos (Sin coste alguno) y el reembolso del dinero total (Incluyendo así el artículo no recibido el cual por motivos obvios es imposible devolver)

Realice un pedido el pasado 22/12 de un colgante personalizado bañado en oro en esta tienda por el que me cobraron 20,80€ y al recibirlo no es de buena calidad y no es bañado en oro.De hecho es comprado en Aliexpress y enviado directamente por ellos poniendo en el remitente sinotrans y todo viene en chino (ellos indican ser una marca española con residencia fiscal en Huesca). He interpuesto reclamación vía mail con ellos, también en Instagram donde me han bloqueado y he interpuesto denuncia a la brigada de delitos informáticos de la policía.Adjunto enlace del producto que ellos venden y el que venden en Aliexpresshttps://lepetitemarie.com/products/colgante-recuerdos-oro-rosa-plata?_pos=1&_sid=fdb5a6685&_ss=r € 2,47 | Collar de acero inoxidable con grabado de cuatro lados, barra personalizada, nombre personalizado, regalo para hombre y mujerhttps://a.aliexpress.com/_B1NLyG

Buenas tardes. El pasado día 20/08 realicé un pedido a vuestra tienda, y el día 21/08 realicé otro. Los dos se llevaron a cabo de forma satisfactoria.Sin embargo el día 22/08 me llegó un correo desde vuestro email diciendo lo siguiente:Te escribimos desde LePetiteMarie en relación a tu pedido Nuestro programa de procesamiento de compras ha detectado irregularidades que podrían indicar fraude :(Para procesar el pedido satisfactoriamente, necesitamos que nos envíes en respuesta a este correo electrónico, una foto de la tarjeta con la que realizó el pago, donde se muestran su nombre y apellidos, y los últimos 4 dígitos de la misma (puede ocultar el resto de los dígitos) además, de una foto de su identificación.De lo contrario, nos veremos obligados a cancelar sus pedidos en las siguientes 48 horas.Estaremos atentos a tu respuesta.Un saludo Nunca me han pedido eso en ningún otro sitio y al parecerme bastante sospechoso decido enviar un email para cancelar los dos pedidos.Finalmente me habéis cobrado igualmente el dinero de los dos pedidos, del primero y del que supuestamente se iba a cancelar automáticamente si no enviaba los documentos. Por otro lado, tenéis en la descripción de todos los artículos descripciones engañosas como por ejemplo que todo está hecho a mano.Eso es completamente falso y engañoso, ya que ningún producto está hecho a mano, siendo los proveedores Baomer o Ponykiss entre otros y muchos de los materiales reales no se corresponden con la descripción.Por consiguiente, solicito la cancelación de los dos pedidos y el reembolso integro de las dos cuantías antes de recibir los pedidos (aún no están gestionados), ya que presenta cierta información y actividades fraudulentas.Gracias de antemano.Un saludo.