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Reembolso
Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Barcelona al de Catania, que tenía su salida a las 8:00 horas del día 23 de mayo del 2020, por lo que la llegada normal a Catania debería haber tenido lugar a las 10:05 horas del mismo día, con un coste de 408,19 €. Adjunto los billetes. Con antelación del momento de partida, se me ha comunicado la cancelación del trayecto contratado debido a la situación provocada por el COVID-19. Desde entonces, he estado intentando recibir el reembolso del importe pagado. He intentado contactar con Vueling en múltiples ocasiones sin obtener respuesta. Además, desde eDreams me indican que debo hablar directamente con Vueling para resolver este problema. SOLICITO el reembolso del importe de los billetes Sin otro particular, atentamente. Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea
Cancelación vuelo bilbao Londres
Buenas tardes, En el mes de mayo tuve una cancelación de un vuelo Bilbao - Londres: Código de reserva: QWD9YE Trayecto: BIO - LGW Fecha: 2024-05-18 Nº vuelo: VY6633 Nombre: Susana Cabezudo Se me hizo el reembolso del importe del trayecto, ya que no pude volar en las fechas propuestas, pero creo que también tengo derecho a una indemnización. ¿Como puedo tramitar esto? Gracias Susana Cabezudo
Problema con el reembolso
Estimados, me pongo en contacto con ustedes ya que compré dos pasajes aéreos por medio de Skyscanner-GOTOGATE, MALAGA-FOZ DO IGUAÇU, con AIR PORTUGAL. El día 12 de junio se ponen en contacto conmigo AIR PORTUGAL donde me informan que mi vuelo con número de reserva 1009-074-915, ha sido cancelada y me proporcionan la opción de reembolso. Contacto el Martes 18 junio nuevamente con GOTOGATE y me dicen que van a realizar el pedido de reembolso, el cual ya lo solicitaron el 16 junio. Vuelvo a contactar con la aerolínea AIR PORTUGAL , que me aseguran que este proceso de validación ya se ha realizado. Contacto con GOTOGATE para ver el estado de mi reembolso, no me dan una respuesta satisfactoria. Según el articulo 8 del Reglamento de la comunidad europa (CE 261/2004) Estan obligados a devolver el importe en un máximo de 7 dias. Solicito el reembolso en la mayor brevedad posible. Reembolso= 1.891,88€ Bernardino Perez
Cancelación mismo día vuelo Air Europa
hola, el mismo día que tenía el vuelo el 13 de junio, me lo cancelaron a las 7.56/58 de la mañana... Fui con tranquilidad al aeropuerto, porque no sabía muy bien qué hacer (no me llegó ningún email porque no lo compré yo, era algo de trabajo) y me llegó solo un sms. Cuando llegué, me dijeron que tendría que haber llegado antes porque me habrían puesto en el vuelo que estaba todo el mundo... Bueno pues me dieron un billete de avión para cinco horas después y, encima, salió una hora más tarde porque hubo un problema con las maletas... Así que estuve seis horas en el aeropuerto para ir de Madrid a Mallorca... Quiero devolución de los gastos de comida y una indemnización.
Indemnización por cancelación de vuelo
Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Barcelona-El Prat al de París Beauvais, que tenía su salida a las 9:20 horas del día 06 del mes de Junio de 2024 por lo que la llegada normal a París Beauvais debería haber tenido lugar a las 11:20 horas del día 06, con un coste de 122,75€. Nº de pasajeros: 4 24 horas antes de la salida del vuelo, se me comunica la cancelación del vuelo contratado y no se dispone de una ruta alternativa por avión el mismo día. La imposibilidad de llegar a mi destino de la forma contratada y el aviso con tan poca antelación no ha permitido cancelar o modificar el resto de elementos del viaje (alojamientos, coche de alquiler, vuelo de vuelta) me ha causado una serie de nuevas contrataciones (vuelo de ida, nuevo coche de alquiler) ascendiendo a la cantidad de 683,63€ euros. La reserva anterior del coche de alquiler por valor de 157,70€ no ha sido reembolsada por no poder avisar con 48h de antelación. Adjunto los siguientes documentos sobre el viaje completo: vuelos, alojamiento, coche de alquiler, etc. Solicito se me abone en concepto de indemnización por los daños y perjuicios padecidos, el coste de las nuevas contrataciones realizadas tras la cancelación, la cantidad de 683,63€. Sin otro particular, atentamente. N. Illana
Reembolso y compensación
Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión, vuelo VY1427 desde el aeropuerto de Bilbao al de Barcelona, que tenía su salida a las 13:50 horas del día 10 del mes de junio de 2024 por lo que la llegada normal a Barcelona debería haber tenido lugar a las 15:00 horas del día 6, con un coste de 98,79 €. Adjunto los siguientes documentos: Tarjeta de Embarque y documento de Detalle de Pagos. Nº de pasajeros: 1 En fecha 6 de junio de 2024 a las 13:52, se me ha comunicado, esto es con menos de 1 hora de antelación, la cancelación del vuelo contratado, impidiéndome llegar al lugar de destino en el tiempo previsto. Adjunto también la comunicación de cancelación. No se me ha reembolsado el importe de billete, se me ofreció transporte alternativo, el cual acepté, pero llegando a mi destino a las 21:00 horas. Solicito se me reembolse el importe abonado así como una indemnización de 150€ por el perjuicio causado por el retraso. Sin otro particular, atentamente. Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea
No quieren reembolsar nada
Buenas tardes teníamos un vuelo desde Orly Paris el día 26 de Mayo a las 9.30 de la mañana hacia valencia.Nosotros somos de valencia y cogimos el vuelo el viernes hacia Paris a las 9.00 más o menos.Recibimos el mensaje de cancelación de vuelo de vuelta el mismo día 24 que llegábamos por la noche a las 22.30 .Poe lo tanto no podíamos anular nada porque ya estábamos allí.Hicoeron huelga los controladores aéreos y no había manera de llegar a valencia el día 26.Nos tocó quedarnos en París hasta el 28 que habia vuelo pero haciendo escala en Roma.A todo esto pagando hotel comidas,transporte y la linea 4 de huelga también, perdiendo dos dias de trabajo y con los peques que tenemos mi pareja y yo.No nos quieren devolver ni un euro.Vueling dice que no nos pertenece indemnización.Me parece super injusto que para que ellos hagan huelga nosotros perdamos dinero,trabajo,problema en dejar a los peques ,encima en el aeropuerto sin apenas decir nada porque nadie hablaba nuestro idioma ,fatal.
Cancelacion vuelo en Vueling y trayecto en autobus sin ITV
Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de sevilla al de Barcelona..., que tenía su salida a las 9,25. horas del día 10.06.2023. por lo que la llegada normal a 11.05h.. , con un coste de 376,94 € Nº de pasajeros: 2, sr Oscar Beltran Garcia y sr Francesc Xavier Marti Bertran Llegado el día y hora de salida del vuelo, salimos de Sevilla y a medio trayecto se nos desvia al aeropuerto de Valencia por supuesta tormenta en Barcelona y aterrizamos, donde el comandante nos indica que debemos bajar del avion y esperar 3 horas par volver a salir. Una vez llegado a la terminal de pasajeros,a los 10 minutos de recibir la comunicación del comandante, se nos indica para nuestro asombro que nos trasladaran en autobus desde Valencia hasta Barcelona. Nuestra espera en el aeropuerto de unas 4 horas, donde hay afectados varios vuelos y una sola persona para atender a todos los pasajeros que solo esta para dar un papel de descargo de responsabilidad de la compañia. No se nos ofrece ni bebida ni comida en la misma. Sobre las 3 de la tarde nos indican que han llegado los autobuses de la compañia Palao, el nuestro en concreto con matricula 5614MJD y SIN LA FICHA TECNICA ITV PASADA, hecho que constituye un peligro para todos los pasajeros que ibamos en ese autobus , sin tener ninguna alternativa de ir en otro sitio, era ir en ese viejo autobus, sucio, sin servicio y sin una condiciones minimas de seguridad. Todo ello esta registrado con fotografias, se lo indico a la unica persona responsable que no se identifica y me contesta que es lo que hay.... SOLICITO, se me compense con las cantidades pagadas de los dos billetes, así como una compensación por daños y perjuicios constituyentes en trasladarnos en un transporte SIN LAS MINIMAS GARANTIAS NI INSPECCION TECNICA itv EN REGLA ,contituyendo un delito contra la seguridad de los pasajeros, con el peligro de tener un accidente , así como no tener ni siquiera agua o comida ya que llegamos a nuestro destino a las 7 de la tarde , 10 horas despues de nuestro embarque. Espero comprendan la grave situación que ha generado la compañia Vueling constituyendo un delito contar nuestra seguridad en este caso, ya que tenemos conocimiento que los vuelos que salian de Sevilla a la misma hora volaban sin problemas al aeropuerto de Barcelona , habiendo una condiciones metereologicas buenas ya que aterrizaron en Barcelona sin problemas. En el supuesto caso de no recibir una compensación economica por daños y perjuicios por atentar contra nuestra seguridad e integridad por obligarnos a viajar en un autobus sin las minimas condiciones de seguridad , asi como el reembolso de los dos billetes pagados, procedere a una denuncia ante las autoridades pertinentes con los videos y fotografias realizadas en esta situación de indefensión de los pasajeros.
CANCELACION POR MOTIVOS DE SALUD
Por favor, explica brevemente el motivo de tu officialcases11@customerservices.wizzair.com El pasado 28 de Marzo de 2024 Tenia un vuelo con Wizz Air de Bucarest OTP a MADRID, EL CUAL NO PUDE REALIZAR PORQUE FUI INGRESADA DE URGENCIA E INTERVENIDA DE URGENCIA EL 21 /3/24 por una peritonitis tras perforacion de apendice, motivo por el cual PERMANECI INGRESADA HASTA LA PRIMERA SEMANA DE ABRIL. or el que no podia hacer el viaje que tenia planeado a Rumania. Contacte con Wizz Air Tanto via telefonica como a traves de la web y NUNCA ME LLEGARON A CONTESTAR. ME SALE COMO RESUELTO Y NADIE ME HA ENVIADO UN MAIL NI ME HA JUSTIFICADO EL POR QUE, para solicitar devolucion por motivos medicos (aporte informe del Medico que me asistio ) para solicitar el reembolso por MOTIVOS MEDICOS JUSTIFICADOS. Solicito SE ME REEMBOLSE EN MISMO METODO DE PAGO ORINAL EL IMPORTE CORRESPONDIENTE 947 RON DE COCHES GESTIONAR MI RESERVA TRASLADO PARKING Código de confirmación del vuelo: VBC2MR MS Ana Fernandez Bernardo OTP-MAD Datos del vuelo IDA N.º de vuelo: W4 3171 Sale de: Llega a: Bucarest H. Coanda (OTP) Madrid - Terminal 1 (MAD) 27/03/2024 15:30 27/03/2024 18:45 Resumen de pago Fecha de pago Método de pago Identificador de pago Estado Importe base y moneda Pago en la divisa seleccionada 26/01/2024 VI 325005034 confirmado 656 RON 656 RON 27/01/2024 VI 325022284 confirmado 259 RON 259 RON Descripción Total Precio del billete 412 RON Tarifa administrativa 47 RON Tarifa por cambio de vuelo: Categoría 1 209 RON Embarque prioritario 247 RON Importe total : 915 RON Código de confirmación: VBC2MR
Cancelación vuelo
Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Barcelona al aeropuerto de Viena , que tenía su salida a las 13h10 horas del día 6 del mes de junio de 2024 por lo que la llegada normal a Viena debería haber tenido lugar a las 15h40 horas del día 6, con un coste de 101 € por persona. Adjunto los siguientes documentos: vuelos contratados, pantallazo de que a la 13h30 de hoy aun me decían que el vuelo era a la 13h10. Pantallazo del email de esta mñn corroborando también que el vuelo era en hora. Nº de pasajeros: 2 En fecha 6 de junio de 2024, se me ha comunicado, esto es con menos de 7 días de antelación, la cancelación del vuelo contratado, impidiéndome llegar al lugar de destino en la fecha prevista. Adjunto también la comunicación de cancelación. No se me ha reembolsado el importe de billete ni se me ha ofrecido transporte alternativo que haya aceptado. Ni se me ha otorgado el derecho de atención ni se me ha indemnizado como marca la ley. Y esto ocurre tanto para el vuelo de ida como para el de vuelta que se ha retrasado también 9 horas. Solicito se me indemnice por cada trayecto y pasajero. Dos billetes de ida y dos de vuelta. Así como los gastos que vaya a tener en concepto de alimento tanto en la ida como en la vuelta ya que al volver debo entregar el coche de alquiler en hora y si o si debo estar en el aeropuerto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea
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