Últimas reclamaciones

Realicé la compra de entradas en la app de Cine Yelmo, pero por un error involuntario al operar desde el móvil, seleccioné una sesión incorrecta. Me di cuenta inmediatamente después de realizar el pago. Accedí a la web de Cine Yelmo y contacté por formulario explicando el error y solicitando un cambio o anulación. Me respondieron indicando que no aceptan ninguna modificación ni devolución, remitiéndose a su política interna, a pesar de que la sesión no había comenzado y el servicio no se había consumido. Al no obtener solución por parte de la empresa, recurro a mi entidad bancaria para solicitar el retroceso del cargo. Reconozco que en el momento de la compra aparece un aviso que insta a revisar los datos, indicando que no se podrán hacer cambios ni devoluciones una vez finalizada la transacción. Sin embargo, considero que este tipo de condiciones, aplicadas de forma absoluta y sin excepción, son abusivas cuando el error es evidente, la sesión no ha comenzado y el cliente informa de forma inmediata con voluntad de corregirlo. No he validado la entrada. Cómo lo haría? si vivo en Barcelona, y por error involuntario, ni siquiera me di cuenta que me llevó al portal de Canarias cuando estuve entrando en principio en el portal de la La Maquinista. Además, el aviso no solicita aceptación expresa ni aparece como una condición contractual destacada, sino como una recomendación general. Esto no exime a la empresa de aplicar principios de buena fe ni de respetar los derechos básicos de los consumidores.

Estimados/as señores/as: El día 05/01/2025 realicé una reserva a través de su agencia para un vuelo de Barcelona a Iași operado por Austrian Airlines. Inicialmente, la escala prevista era de aproximadamente 30 minutos. Sin embargo, sin previo aviso por parte de su agencia, el itinerario fue modificado de forma sustancial, pasando a una escala de más de 13 horas. Me enteré de dicho cambio el día anterior al vuelo, al intentar realizar el check-in, lo que demuestra que no fui debidamente informado con antelación por su parte, como exige la normativa vigente de protección al consumidor. Tras presentar una reclamación, han aceptado realizar el reembolso, pero con una deducción de 105 € en concepto de “gastos de gestión”, lo cual considero totalmente improcedente, ya que la modificación del viaje no fue solicitada ni causada por mí, sino consecuencia de una mala gestión de la información por parte de su agencia. SOLICITO: el reembolso íntegro del importe abonado, sin aplicar penalización alguna, ya que la modificación sustancial del vuelo y la falta de notificación adecuada son responsabilidad directa de la agencia. Aporto: - Email de la comañia de vuelo con el cambio al hacer el checkin. - Email de la agencia sin aplicar el cambio de escala. - La factura Sin otro particular, atentamente.

El día 27/05/2025 realicé un pedido en Allzone de un Samsung Galaxy S25 Ultra por valor de 827,32€. El plazo estimado de entrega era de 3 a 6 días hábiles pero indicaban que por varios motivos el podido podría sufrir una demora de 30 días naturales. Tras varios correos electrónicos en los que me dan excusas aludiendo a problemas con el servicio de transporte, hoy, a día 09/07/2025, todavía no he recibido el pedido ni espero recibirlo. Después de investigar en internet he podido darme cuenta de que se trata de un engaño y de qué miles de personas se encuentran en mi misma situación sin recibir el pedido ni la devolución de su dinero. SOLICITO QUE ME CANCELEN INMEDIATAMENTE EL PEDIDO Y HAGAN LA DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE

El motivo de la reclamación es que me están cobrando facturas de de Vodafone sin ser cliente y necesito que me reintegren. El dinero delas facturas cobradas lo días 8 de mayo 40,81 , el día 10 de junio 28,89 y el día 23 de junio 7,71 . El cual yo me di de baja el 4 de abril y el mismo día me di de alta en jasstel . Y el cual hoy 9 de julio Vodafone me de hizo la portabilidad me dio de baja en jasstel sin ninguna autorización El cual es un abuso de su parte ya que yo no he solicitado la baja en jasstel el cual ellos no me quieren dar de baja en dicha telefonía el me están manipulando mis datos personales y me quedaron debiendo dinero de una penalización que me hicieron el cual nunca respondieron y tuve que terminar pagando yo la penalización. Atentamente : Ronald Antonio Bravo Prieto NIE 9650050T

EL PASADO 3 DE JUNIO ADQUIRI UN MOVIL A TRAVES DE LA WEB, COMO NO LO ENVIABAN Y PASABAN LOS DIAS SOLICITE EL REEMBOLSO, EL PEDIDO NI SIQUIERA LLEGO A SALIR DE SU ALMACEN. ME COBRARON EL TELEFONO QUE NO ENVIARON Y REALICE LAS SOLICITUD DEL REEMBOLSO PERO NO RECIBO NADA MAS QUE LA MISMA RESPUESTA POR EL FORMULARIO DE QUE EN 24 48 HORAS SE PONDRAN EN CONTACTO, COSA QUE EN MAS DE UN MES NO HAN HECHO. CLARAMENTE ES UN ROBO Y ME SORPRENDE QUE ESTEN EN AUN OPERANDO ENGAÑANDO A LAS PERSONAS. RECLAMO LA DEVOLUCION DEL IMPORTE DE UNA COMPRA QUE NI SIQUIERA LLEGARON A ENVIARME. SON UNOS ESTAFAD ARES.OJO FRXUDE

Hola, realicé un pedido y tras ver que había un error suyo en el precio, me envían un correo de que tendrían que cancelar el pedido por su error. Escribí a atención al cliente y me.comunican mediante 2 correos que el pedido sigue en curso y su fecha de entrega prevista es el 18 de julio de 2025. Entro dias despues en la cue ta del corte ingles, y de repente veo que está anulado. (Antes estaba todo el tiempo en confirmado). La opción de anular pedido no es la decuada, y menos por un error suyo. Un saludo

No entiendo que solicite cancelación antes de la entrega y me envíen un correo diciéndome que un agente me contactará en 3-6 días hábiles. Que no quiero que me contacten, que quiero la devolución de lo pagado en la tarjeta que utilicé para el pago, tal y como les indiqué. Mi número de pedido es el 421532065. Caso de no tener confirmación de la devolución en los próximos tres días iniciaré las pertinentes acciones legales, empezando por una denuncia a la Policía Nacional.

Estoy recibiendo cargos de 29,99 euros mensuales desde el mes de abril de 2025 por una SUSCRIPCIÓN NO AUTORIZADA. He intentado acceder a mi cuenta para cancelar la suscripción y no ha sido posible, también he enviado un correo electrónico para solicitar la cancelación. Solicito la cancelación inmediata de esta suscripción

Estimados/as señores/as: El día 14 de Febrero compre dos entradas (abono duo vip sin alcohol) para el espectáculo RBF de Castellón para el día 28 y 29 de Junio. Con fecha 24 de Marzo se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por motivos desconocidos. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: las devoluciones del importe de las entradas. Aporto: entradas y que mi solicitud se guardo correctamente. Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Realice el pedido el 9 de mayo de 2025, solicité la cancelación y reembolso el 2 de junio de 2025 y no he recibido mi dinero.