Últimas reclamaciones

Estimados sres/sras Mi contrato por un año se inició con ustedes el 15 de enero de 2025 cuando recogí el vehículo. El apartado 4 de las condiciones generales indica: "La duración del contrato y los kilómetros contratados serán los consignados en las Condiciones Particulares. No obstante el plazo pactado en las Condiciones Particulares, el Arrendatario podrá cancelar el mismo al vencimiento del primer semestre, sin penalización ni indemnización alguna por la modificación del plazo pactado, si bien deberá notificar a Ayvens su decisión, con un preaviso de 30 días mediante correo electrónico dirigido a gestion.redrive@ayvens.com." Les escribí el 7 de mayo al correo indicado que al finalizar el primer semestre quería devolver el coche, solicitando los pasos a seguir, pero no me contestaron como hacerlo. En septiembre al querer devolverlo me imputan 922,96 euros + IVA de gastos de cancelación, cuando yo cumplí los requisitos de información previa y a quien debía dirigirme. Ustedes hacen una interpretación abusiva del contrato ya que no especifican el periodo de tiempo exacto tras el primer semestre para devolver el vehículo. Por otra parte la permanencia mínima son seis meses que la he cumplido. Les solicito, por tanto, que atiendan mi petición para devolver el vehículo sin coste ni penalización alguna. Atentamente, el arrendatario

Ya han pasado dos meses y siguen sin devolverme mis 300 euros. Hace mas de un mes observo en mi cuenta un cobro de booking de mas de 300 euros. Averiguo que han hecho una reserva en un hotel . Es a traves de booking Anulo en el hotel esta reserva ya que no la he hecho yo. Me pongo en contacto con bookin ya que se ha anulado antes del dia que se utilizaria el hotel Para el colmo. Booking me dice que es responsabilidad del hotel , el hotel me dice que es una empresa de mallorca No tebgo ni idea, solo se que quiero mi dinero

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO una respuesta para el pedido PVW25-069435 que lo quise cancelar a los 5 minutos de hacerlo porque me equivoqué de talla y a pesar de que lo hice por el formulario que hay en la web para cancelar no obtuve ninguna respuesta hasta que el pedido ya estaba en preparación y se realizó el envío, ahora me obligan a devolver el producto pagando yo los gastos de envío cosa que no voy hacer. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Yo zyanya Boza Cortijo reclamo ha fever el dinero de más que me han cobrado por cambiar las entradas a otro día puesto que la cancelación no ha sido culpa mía y el dinero del trayecto de ir hasta la exhibición de Jurassic World, dado que se me avisó tarde de que el evento había finalizado y además me cobraron más por elegir un día que caía en fin de semana dado que yo no podía ir ningún otro día. Adjunto documento de la cancelación y de la hora a la que se me avisó de la cancelación del evento estando el evento programado a las 19:00 se me avisó de su cancelación a las 19:08

Buenos días, Compré mi entrada del brava en enero con toda mi ilusión, y han ido cambiando de artistas constantemente y ya no estoy interesado en los que quedan, aparte de enterarme de que está relacionado con el Kkr, puedo añadir pruebas de los cambios de artistas y horarios , adjunto pantallazos de los diferentes carteles que hicieron , pagué 40 euros por dos días . Y solo aceptan pago con pulsera recargable… No me deja enviar algunos pantallazos porque son demasiado grandes para subirlo…

Buenas tardes, el 5 /9 realice la contratación nº 6531448511 nº Pin 6324 para los días 6, 7 y 8 de septiembre en el Hotel Duero de Laguna de Duero (Valladolid). El día 6 estoy en el hotel y me conceden la habitación 306, es un hotel silencioso y no tengo ningún problema en conciliar el sueño, al día siguiente todo normal excepto por la noche (22 h.) comienzo a oír música de discoteca que hacían temblar las cristaleras de la habitación, habían colocado en la calle un trailer (escenario) lleno de altavoces a todo volumen, no pude pegar el ojo hasta las 6 de la mañana que dejó de funcionar, por la mañana doy mi queja en recepción a la señorita Sandra la cual me dice, que el ayuntamiento lo ha colocado sin atender consideraciones de los responsables del hotel, la pregunto si en día 8 hay algo previsto de ese tipo, me indica que a las 22 h. hay concierto, en ese momento solicito la cancelación por que el hotel no está lo suficientemente insonorizado para respetar el sueño de los clientes, por lo que solicito la devolución del día 8 no utilizado. Al hacer la contratación en Booking no he visto en ningún momento que alertasen de esa anomalía acústica y en el hotel tampoco había alertas y si lo sabían no me lo dijeron, ésta es la razón por la que pido la devolución.

El pasado 23 de agosto realicé un pedido en su web. Era el segundo que hacía, el primero me llegó sin problemas e incluso pagué los 5€ para ser "socio" y obtener ventajas en los próximos pedidos (imagen: Pedido_23_08_25). El pedido siguió en estado confirmado desde entonces, y aún sigue sin plazo de entrega a fecha de hoy, 16 de septiembre. Una semana después de haber realizado el pedido comenzó mi periplo para conseguir una explicación (imagen del intento de contacto con su servicio de atención al cliente: Correos_attn_cliente). Pues bien, dejando de lado todas las dificultades y trabas que ponen en su página web para contactar (no hay enlace directo a formulario de contacto a través del móvil, contestan directamente con un mensaje "enlatado" y no dan opción a replicar, etc...), han pasado 24 días desde que se hizo el pedido y sigo sin producto, sin dinero y sin explicaciones. He solicitado que cancelen el pedido en numerosas ocasiones, pero ustedes se niegan, no contestan a los correos que les envío sobre sus respuestas y, además, no queda registro en mi correo de mis solicitudes a su formulario de atención al cliente. Cuál es mi sorpresa que al acceder a su cuenta de instagram me encuentro con decenas de usuarios en la misma situación que yo: pedidos que no se entregan, dinero que no se devuelve y explicaciones que no se dan. Por la presente, les solicito que, inmediatamente devuelvan el dinero de mi pedido ya que, a través de su formulario de contacto me han negado mi derecho a desestimiento. Solicito también que emitan un comunicado explicando a las decenas de clientes a los que nunca les han llegado sus pedidos qué va a pasar con su dinero. Cobrar por un producto que no se entrega sin dar ninguna explicación a decenas de clientes es un acto que no esperaba de una empresa como la suya. Les invito a que accedan a sus redes sociales y revisen la cantidad de mensajes negativos acerca de su gestión y la cantidad de usuarios que manifiestan que iban a realizar un pedido pero que al ver que nunca se entregan, no lo han realizado. Les invito también a que mejoren su atención al cliente, ya que, una vez se ha pagado, imposibilitan a sus clientes la posibilidad de volver a contactar con ustedes de forma fluida y que satisfaga las necesidades de sus clientes.

Estimados/as señores/as: El día 9/09 compre 2 entradas para el Jurassic World The Experience Madrid para el día 10/09 a las 18:00. Con fecha del 10/09 a las 17:55, 5 minutos antes de iniciar el evento en la misma puerta; se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por problemas técnicos, ocasionándome muchos inconvenientes y pérdida monetaria, ya que hice el viaje solo para ir a ese evento y pagué una noche de hotel porque me trasladaba desde Alicante. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada ni siquiera se han pronunciado sobre lo ocurrido. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada completa además de los gastos que incurrimos ya que perdimos tiempo y dinero junto con mi familia. Aporto entradas y coste del hotel Sin otro particular

Realice el pedido el 28 de agosto el día 3 lo cancelo por que no cambia el estado desde el 3 a 15 de septiembre esperamos una llamada que nunca llega y no entendemos la necesidad de ella por los 30 correos que enviamos solo queremos que reebolsen los 1079.99 euros una cantidad que no es una tontería!! para que se rían en nuestra cara con respuestas de correo automáticas y Nunca responder el teléfono de atención al cliente que clara mente es ilegal no tener una atención alos clientes. De nuevo Solicito la devolución públicamente de el importe en la misma forma de pago! Tengan CONPRENSION como ustedes ponen en los mensajes automáticos y reebolsen el dinero!

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Llevo 2 semanas intentado cancelar mi suscripción con más de un mes de antelación, ustedes venden como que con 15 días bastan, y no hacen más que darme largas y largas el ultimo Whashap no me ha gustado nada, y me ha sonado a amenaza, exigiéndome una explicación del porqué de la cancelación y si no es así no me canceláis. Eso es legal? SOLICITO […].  La cancelación inmediata de mi suscripción y no le deis más vueltas al asunto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…