no deseo renovación y quieren cobrar

Me suscribí por un mes a una plataforma de citas, me reclaman, acosan y amenazan por no pagar la renovación del mes siguiente más gastos. No he autorizado ningún renovación, sólo quise probar por un mes. Actualmente estoy bloqueada, no puedo interactuar, en cambio mi perfil, con datos y fotos, sigue activo para tener ellos una cartera de usuarias. He insistido varias veces que no es mi deseo ni interés en esta web, y no voy a pagar por lo que no he querido, no me interesa,y no he usado. Esta empresa no actúa de buena fé, y hacen de ello su negocio. A la vista está que no facilitan nada y todo son trabas, sólo hay que ver las numerosas denuncias que hay. Adjunto pruebas capturas de los últimos contactos con el departamento correspondiente.

Hola, Gracias por compartir tu experiencia. He querido revisar personalmente lo que comentas, pero con los datos que aparecen en la reseña no me ha sido posible encontrar tu perfil. ¿Podrías escribirme desde el correo electrónico con el que te registraste en la plataforma a cs@be2.com? De esa forma podré localizar tu perfil, revisar tu caso con detalle y darte una respuesta lo antes posible. Quedo pendiente de tu mensaje. Enzo Saludos cordiales be2 – Atención al cliente ________ be2 S.à.r.l.- 13 rue du Commerce - L-1351 Luxembourg Registro Mercantil Luxembourg: B 123206 Autorización: 00138239/6 Director: Laetitia Pateau VAT: LU 21536271 Email: ayuda@be2.es s:www.be2.es ________

No me compliquen las cosas, no tengo nada del registro porque ustedes no proporcionan nada de lo que ahora están pidiendo. Y no me digan que con mi nombre completo no encuentran mi perfil. Ya les estoy diciendo y enviado pruebas de no tener interés en seguir suscrita. Creo que no cuesta tanto que se olviden de mi, no? Y dejen de tener publicadas mis imágenes, estoy bloqueada, pero recibo contactos de supuestos señores, por lo que mi perfil está activo, cosa que NO deseo.