Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes después de un mes que solicite la cancelación de mi pedido por no entregar el pedido en plazo indicado, desde ese mismo día (05/05/2025) me contestaron con un mensaje de contestación automática que se pondrían en contacto conmigo, a día 31/05/2025 ni han contactado conmigo ni he recibido mi reembolso. SOLICITO el reembolso de mi pedido .  Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 11 de mayo pagué 0,50 céntimos por un servicio de edición de pdf por un documento. 1 mes después me cargan una suscripción por un importe de 49 euros y el mismo día del cobro la cancelo, poniéndome el mismo día de después (31 de mayo ) en contacto con ustedes por correo solicitándoles a través de su correo electrónico el reembolso en base al derecho de desistimiento de 14 días naturales. Por ello me veo obligado a pedirles el reembolso total de dicha cantidad a través de la presente instancia y SOLICITO se me devuelva la totalidad el dinero en base a mi derecho de desistimiento de 14 días como consumidor. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO la devolución del importe €25 del viaje Q9308YS9, por haber alquilado un bono de 24 horas, la moto se me apagó 3 veces en plena ronda poniendo en peligro mi integridad , me comuniqué con atención al cliente 6y me dijo que finalicé el viaje y que me reembolsarían el importe, habiendo consumido solo 34 minutos y haciendo muchas llamadas reclamando el importe , no me han devuelto nada hasta el día de hoy. Gracias

Estimados/as señores/as:  Pedido número 069390494 El día 5 de mayo de 2025 realicé un pedido en la tienda AllZone , en España. Debido a la demora excesiva en el envío, decidí cancelar el pedido el día 15 de mayo. Desde entonces, he estado esperando una respuesta por parte de la empresa. Hasta la fecha de hoy, 30 de mayo de 2025, no he recibido ningún tipo de comunicación ni el reembolso del importe que pagué. Considero esta situación una falta de respeto al consumidor. Estoy haciendo esta publicación con la esperanza de que la empresa responda y solucione el problema de inmediato. Si no obtengo una respuesta pronto, me veré obligado(a) a tomar medidas adicionales. Espero una pronta resolución.

Me pongo en contacto porque me habéis cobrado un pedido TLV22PED de un supermercado y no lo habéis entregado.  Ha habido un error en la dirección de entrega, y en vez de buscar una solución, canceláis el pedido y lo cobráis integro más el servicio, que es premium con vosotros. Entendemos que se cobre el servicio por un error en la dirección facilitada, a 500 mt de donde se debería entregar. Ni unas mínimas ganas de solucionarlo, canceláis el pedido sin informar del costo de la cancelación. Comunicación 0 con el cliente. Además, al tratarse de un pedido de bebidas en un supermercado, no perecederas en un plazo de más de 6 meses, las cobráis y no se sabe que pasa con este pedido. En cualquier caso, al no entregarse, entendemos que el contenido de este pedido no debe cobrarse, y nos gustaría saber donde ha terminado el contenido del pedido o como se procede en estos casos. Pero al no entregarse un pedido, evidentemente no debe cobrarse, ya que no se ha entregado el valor pagado por un bien. SOLICITO la devolución del importe del pedido.  Sin otro particular, no atentamente. E.C

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […]. solicito el reembolso de la cancelación de mi pedido cuanto antes. Si no tendré que tomar medidas legales y denunciar a la guardia civil Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, Reclamo sin más demora a la empresa de internet denominada AllZone, con domicilio en Avda. de Bruselas número 7, planta 2, oficina 250 , 28108 de Alcobendas (Madrid) el reembolso del pedido número 802478421 por valor de 554,16 € realizado el 11 de Abril de 2025. El día 14 de Abril, sin haber recibido el artículo, realicé una cancelación del pedido. A día de hoy, 30 de Mayo de 2025, no he recibido el reembolso por parte de la empresa y la cancelación sigue en trámite en la página web. He intentado repetidamente contactar con por teléfono, pero no es posible pues no responden nunca las llamadas. También informo que ayer, 29 de mayo, interpuse denuncia ante la policía nacional por el comportamiento de la empresa en relación a este pedido.

Buenas tardes, Nos encontramos a mes 5, cuando yo he realizado el pedido en el mes 1 de este año 2025, habiendolo cancelado y todo es la hora y no me han realizado el reembolso del pedido el cual nunca me llegó y tardaron muchísimos días para cancelarlo. Necesito una solución urgente. Me siento engañada y que realmente no están siendo empáticos y teniendo un buen servicio con el cliente. Agradezco el reembolso del dinero (789.38), el cual pague de contado y realice por medio de un bizum, por el número 624542028 Michelle Gómez Suárez.

Buenos días, Tras dos meses desde la cancelación del pedido, sigo sin recibir el reembolso del importe del pedido num. 374153446 por valor de casi 1200€. Solicito se me gestione ya con celeridad dicho reembolso debido a la demora y los perjuicios causados, sino volveré a interponer nuevas medidas legales. Un saludo

Pedido cancelado sin reembolso después de más de un mes a Allzone Texto de la reclamación: El día 14 de abril de 2025 realicé un pedido de un teléfono móvil en la tienda online Allzone, con número de pedido 437966494. Según las condiciones de envío para la Península, el plazo de entrega indicado era de entre 3 y 6 días laborables. Tras no recibir el producto ni ninguna actualización del estado del pedido, decidí cancelarlo el 28 de abril de 2025 a través de los canales establecidos. Desde entonces, ha pasado más de un mes, y no he recibido el reembolso correspondiente, ni información sobre el estado de la devolución. He intentado contactar con el servicio de atención al cliente, pero no he obtenido una respuesta clara ni solución. Según la normativa vigente en materia de comercio electrónico y protección al consumidor, una vez cancelado el pedido, el vendedor dispone de 14 días naturales para devolver el importe pagado, lo cual no se ha cumplido. Solicito a Allzone la devolución inmediata del importe abonado, ya que se trata de un claro incumplimiento de los derechos del consumidor. Gracias a la OCU por brindar este espacio de visibilidad.