Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. R.
25/11/2024
Festival de las linternas

Solicitud de reembolso por cambio de fecha

Estimados/as señores/as: El día 12/08/2024 compre dos entradas para el espectáculo Festival de las linternas para el día 16/11/2024. Con fecha 13/11/2024 se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por las lluvias, cuando no se había comunicado lugar ni horario con dos semanas de antelación como se prometió en la compra. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de las entradas. Aporto algunos correos de soporte de festival aunque tengo muchos mas sin respuesta Sin otro particular, atentamente

Cerrado
A. S.
25/11/2024

Cancelación por DANA

Tenía una reserva en Torreta de San Tomás en Cocentaina del 31 de octubre al 3 de noviembre. Vivo en Algemesí, mi casa fue afectada por la DANA y evidentemente no pude ir a Cocentaina. Llamé al dueño del alojamiento el día 30 y me dijo que ya no se podía cancelar ni devolver el dinero. Se me ha cobrado el importe íntegro. Nuestra situación económica ahora mismo es muy delicada y no pudimos asistir a causa de la catástrofe. Solicito la devolución del importe.

Resuelto
A. S.
25/11/2024

COSTE DE CANCELACIÓN FRAUDULENTO

Estimados/as señores/as: El día 15 DE NOVIEMBRE hice una reserva habitaciones en WEEKENDESK. Desgraciadamente, me he visto en la necesidad de cancelar la reserva debido a SITUACIONES PERSONALES. En ningún momento, tanto en la reserva enviada como en la cancelación, se me indica el importe de 60,60€ que pagaría si cancelo. De hecho, la información de la cancelación está en un apartado cuando realizar la reserva que tiene que pinchar en más información para que te enteres de dicho coste. En este apartado pone en grande y negrita "selecciona flexibilidad 0€". Aporto captura de pantalla de la reserva y su cancelación porque no me deja descargar el archivo. Por la falta de información clara ante el cliente, considero un dolo, estafa realizada conscientemente por la empresa WEEKENDESK.

Cerrado
L. R.
25/11/2024

Devolución dinero no efectuada

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 7 de octubre de 2024, realicé la compra de un iPhone 13 a través de la página web de Allzone, con el número de pedido 319479. Según las condiciones de la compra, el teléfono debía ser entregado en un plazo determinado. Sin embargo, este plazo se cumplió sin que el producto llegara a mi domicilio. Ante la falta de entrega, el 15 de octubre decidí anular la compra, ya que no se había cumplido el compromiso de entrega. A pesar de haber solicitado la devolución del dinero y de haber cancelado el pedido dentro del plazo establecido, hasta la fecha, 25 de noviembre de 2024, no he recibido el reembolso correspondiente. Además, he intentado ponerme en contacto con la empresa en varias ocasiones, tanto por teléfono como por correo electrónico, pero no he recibido ninguna respuesta o solución al respecto. Tampoco han aceptado el teléfono para proceder con la devolución del dinero. SOLICITO una resolución inmediata de la situación, así como el reembolso completo de la cantidad abonada por el teléfono móvil Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
I. P.
25/11/2024

No reembolsado el dinero

Hice un pedido a all zone,viendo que no llegaba, cancelé.. pedí reembolso,no llegaba, después de mil y una reclamaciones...me dicen que han enviado a Entidad financiera ya ,el reembolso..(tardaria7-10 días)empiezan a no responderme desde ese momento....el pedido lo hice el 26 sep. ,lo cancelé el 9 Oct. Sigo reclamando...y me dicen que me lo han dejado en el saldo para gastar ( yo pido reembolso)....Sigo sin respuesta....y sin dinero...total indefensión..

Resuelto
D. S.
25/11/2024

Pedido cancelado antes de envío pero el reembolso no llega

Hice una compra el día 12/11/24 de un ordenador portatil Apple por importe de 1262,27 €. Ante las malas reseñas leídas en internet a posterior que avisan que ni llega el producto ni el dinero, anulé la compra al día siguiente (13/11/24). Tras múltiples correos y llamadas, estamos a 25/11/24 y no llega la devolución de mi dinero

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
I. G.
24/11/2024

renovación de una kiddy's box

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque quería renovar una Kiddy's box, pero no encuentro la web, ni funciona el teléfono ni nada, por lo que pienso que puede haber sido una estafa o que haya quebrado la empresa sin haber podido disfrutar de lo que compré. SOLICITO que me abonen el importe de la Kiddy's box o que me faciliten una manera de utilizarla. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. A.
24/11/2024

ESTAFA NO DEVUELVEN EN DINERO

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realice un pedido a través de su pagina web www.allzone. es ( No.pedido :   844784633 ) con un importe de 1.150,92 euros ( Iphone 15 Pro Max 256gm Azul) , a finales de septiembre el cual me informasteis que sufriría retraso y se me dio la opción de la devolución del dinero en el mismo método de pago. A día de hoy dos meses después de ponerme en contacto con ustedes infinitas veces , me siguen dando largas y no me devuelven mi dinero, han pasado ya todos los plazos de devolución que dicen tener en la web y QUIERO MI DINERO. SOLICITO se me DEVUELVA MI DINERO en el mismo método de pago que realice la compra. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
R. G.
24/11/2024

Deuda

Todos los veranos me voy a trabajar 3 meses a Calpe, un pueblo de Alicante donde no hay Basic-Fit. Le pregunté a una de las monitoras del centro Basic-Fit de mi ciudad (Salamanca), si había alguna posibilidad de darme de baja ya que me iba a ir 3 meses por motivos de trabajo y no quería pagar esos 3 meses ya que no iba a disfrutarlos. La monitora me preguntó si me iba de vacaciones o por trabajo, le dije que me iba por trabajo y ella me respondió que entonces no había ningún tipo de problema, que cuando volviera presentase el contrato de trabajo donde figurase que efectivamente he estado fuera 3 meses en un sitio donde no hay Basic-Fit, entonces así lo hice. Para mi sorpresa cuando volví presentando mi contrato y nóminas pues así me lo dijo la monitora, me dice que eso ya no vale, que se ha cambiado la normativa y que ya no vale con el contrato de trabajo porque mucha gente estaba presentando contratos de trabajo falsos de un día para poder darse de baja y que ahora hacía falta un certificado de empadronamiento, todo esto mientras yo estaba fuera y a mí nadie me notificó la modificación de la normativa, con lo cual yo no tenía constancia ninguna de este cambio. En resumidas cuentas, me ha llegado hoy una notificación de una empresa llamada INTRUM, dándome 5 días para realizar un pago de 294,91€ y que si no realizo dicho pago me van a denunciar, lo cual me niego a pagar puesto que se realizó un cambio de normativa sin notificarme y además me están reclamando un dinero por unos servicios los cuales no he disfrutado, porque no volví a ir a ese gimnasio.

Cerrado
M. S.
23/11/2024

problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: El día […12 de septiembre] compre una entrada para el espectáculo [el Mago Pop…] para el día […16 octubre 2024] Con fecha [15 octubre2024…] se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por […accidente del Mago Pop] A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto [enumerar documentación que se aporta: p.ej entradas, cancelación, abono] Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

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