Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Suscripción sin consentimiento

Hola, Tengo 4 cobros de 18€ en los últimos 4 meses, en el concepto Cash.privicompras en el cual yo no he autorizado. En ningún momento me he suscrito a alguna plataforma. Por favor ruego que me devuelvan el importe y me den de baja de cualquier suscripción, oferta, etc, que esté a nombre de su empresa. Agradezco que me respondan lo más pronto posible a este asunto.

Resuelto
D. M.
20/04/2025

Problemas con la cancelación para que sequra deje de cobrar

Mi reclamación consta de que ya llevan casi un mes sin procederme la cancelación de mi pedido, ya que eso afecta de que la empresa sequra me siga cobrando y ahora ya llega el segundo recibo y no me hagan devolución del primero mi número de pedido es 400405 o 202256014 y ya llevo varios intentos de contactarme con ellos y solo mandan mensajes genérico que puede hacer cualquier inteligencia artificial y ya llamar por teléfono no sirve de nada solo una grabación. Mi siguiente paso será denunciar en mi oficina de consumidor si no me resuelven el caso en esta semana...

Resuelto
A. L.
19/04/2025

Denegación de entrada

El pasado día 13 de abril de 2025, me presenté en sus instalaciones en la calle paseo de la Sabica en Granada, ya que tenía contratada una visita con mi familia para esa fecha a las 17:00. Me presenté media hora antes, con EL CUPÓN DE LA RESERVA PARA ESE DIA, ( se envía como copia adjunta ) y sus empleados me manifiestan que la reserva ya estaba pasada porque era para el día 12 de abril. Aún con mi cupón en la mano, me niegan el acceso, se niegan a hacer las comprobaciones pertinentes y me imprimen una “supuesta reserva” para el día 12 que no se corresponde con la que yo tengo en mi poder. Aún enseñando la reserva previa, tanto a través de viator, como el cupón impreso, en ningún momento hacen las comprobaciones y lo único que manifiestan es que no coincide con la que tienen ustedes. NI SE HAN MOLESTADO EN COMPROBAR NADA. Me “invitaron” a abandonar las instalaciones, dejándome a mí y q mi familia sin opción alguna. A posteriori, me informe en la entrada de la atracción, Y LES CONSTABA MI ENTRADA PARA ESE DIA PERO ME DICEN UE NO OUEDO ENTRAR YA QUE ESTA HECHO A TRAVÉS DEL OPERADOR Y NO ES VIABLE HACERLO POR MI CUENTA. Solicito que me digan que es lo que ha pasado, el porqué de su negativa independientemente de los cauces legales que yo tomaré, por tratarse de una acción engañosa y sin justificación.

Cerrado
f. b.
19/04/2025

compremos dos entradas y hubo huelga ese día y no fuimos

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
C. G.
19/04/2025

PROBLEMAS REEMBOLSO

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO [Que me devuelvan el importe del producto cancelado ( mobil) el dia 31 de marzo, tras dos meses de demora en la entrega. El importe a devolver es 921,38 euros.…].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
s. p.
19/04/2025

Devolución importes

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 19/04/2025 solicité un plan personalizado por un importe de 18, 38€. Para mi sorpresa, me aparecen 2 pagos, uno de 60,49€ por un servicio que no he solicitado ni deseo contratar. SOLICITO la devolución de los 60,49€ por ese servicio adicional que no he contratado ni deseo contratar y también de los 18,38€ por publicidad no real.

Resuelto
S. A.
18/04/2025

Reembolso

Allzone me debe casi 1000€ y no me llaman y me dan largas, contesta la IA y no tengo respuesta, porfavor necesito ayuda.

Cerrado
I. G.
17/04/2025

Cancelación contrato financiera

Tras haber incumplido los plazos establecidos de envio y sobre todo debido a una inexistente atención al cliente a través de los medios convencionales y establecidos, quiero el desestimiento legao y/o cancelación del contrato firmado con cetelem para la financiación del producto no recibido.

Resuelto
J. I.
16/04/2025

Cancelación pedido

Estimados/as señores/as: El día 15 de abril del 2025, hice una reserva para el día 10 mayo,para museo del prado. Al hacer la reserva tuve que abonar la cantidad de 72.10 eu Desgraciadamente, tuve que cancelar la reserva debido a cambio de fechas. El día 15 de abril del 2025 se carga en mi tarjeta bancaria , en ningun momento pone que la reserva no es modificable ni cancelable hasta que no te lo han cobrado y te llega un mail de esta empresa. Les he llamado y escrito, pero, a fecha de hoy, no he obtenido respuesta. SOLICITO: El reembolso del precio abonado. ya que entiendo que no informan adecuadamente y no da nadie la cara para una modificación ni por teléfono ni por mail. Sin otro particular, atentamente javier izquierdo Ibáñez

Resuelto
D. A.
16/04/2025

problemas con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras cancelar el pedido con la referencia 393645 mientras estaba en fase de preparación, todavía no han realizado la devolución de los 339,89€ que aboné hace más de un mes. SOLICITO que se me aboné la cantidad de 339,89 euros Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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