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No devuelven el dinero y engañan
Ya van 65 días desde que me confirmaron la devolución del dinero de un pedido que anule y aún no me ha llegado el dinero. Son casi 90 días, TRES MESES QUE pablo moscoloni medina se ha apropiado de mi dinero. NO ME DEVUELVEN EL DINERO Y TODO SON ESCUSAS Miente en todo NO SE OS OCURRA COMPRAR engañan en las opiniones, su equipo de féminas como el las llama y presume se dedican, no a gestionar compras, sino a limpiar imagen de la empresa en la web, algunos ejemplos En la web de Allzone dicen que tienen el certificado de confianzaonline, si entráis en la web de confianzaonline, veréis que no tiene tal distintivo. ME LO HA CONFIRMADO CONFIANZAONLINE, dicen que estan usando su distintivo sin tener derecho a ello Otra mentira mas Está empresa incumple toda la normativa de comercio electrónico, engaña y no devuelve el dinero. Es un fraud.. lo que están haciendo con cientos de clientes y las autoridades tenían que poner remedio. Con 65 días desde que me confirmaron la devolución y culpando a mi banco del retraso, no hay escusas que valgan. Devuélveme mi dinero del que te has apropiado ya 90 días
Reclamacion de reembolso importre.
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 1 de Marzo del presente año 2025, realice una compra en su página web de Pedido 956333020, el día 3 de marzo solicite desde la misma página web la cancelación de dicho pedido, por lo que recibí un email de ustedes confirmando la cancelación en el que me decían sito el mismo mensaje. Va solicitar la cancelación de su pedido, en un plazo de 3 a 6 días hábiles máximo, un agente contactará con usted para completar el proceso * Si elige devolución a saldo de usuario o monedero del usuario, el importe aparecerá en su área de clientes reflejado en un plazo de 24/48hs hábiles, este saldo estará disponible para que pueda usarlo en compras sin mínimo o máximo de importe. Al ser una opción que automatizada la devolución de su saldo es irreversible. * Si elige la devolución por transferencia bancaria standard/ transferencia bancaria psd2, pago con tarjeta, pago financiado (sequra, cetelem) el tiempo estimado para la gestión de la cancelación es de 48/96hs, en caso de estar en temporada de ofertas especiales (rebajas, blackfriday, cyber monday, green monday, campaña navideña o diferentes campañas) al proceso se podría aplicar otras 48/96hs laborables adicionales. Una vez confirmada la cancelación, el reembolso se hará efectivo en un plazo de 7-14 días hábiles. * Siempre la devolución será realizada a través de la misma forma de pago con la que se realizó el pedido. * En caso de que el pago se hubiese realizado por transferencia bancaria, siempre se devolverá a la misma cuenta por el que fue efectuado. * Si la devolución por transferencia fuese a una cuenta fuera del territorio español, los gastos bancarios aplicados serán por cuenta del cliente. Puede revisar su pedido y descargar la factura desde "Historial de pedidos" de su cuenta de cliente, haciendo clic en "mi cuenta" en nuestra tienda. La verdad a día de hoy que ya han pasado más que de sobra las 96 horas que ustedes dicen, todavía nadie contacto conmigo ni tampoco me devolvieron mi dinero. Solicito la devolución del importe lo antes posible. Un cordial saludo. SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema reembolso
Llamé a eDreams y me dijeron que la aerolínea aún no les había hecho el reembolso. Luego, al contactar a Wizz Air, me confirmaron que el reembolso se procesó el 11 de febrero. Al volver a eDreams con esta información, me dijeron que aún deben esperar a que “se les refleje”. Ha pasado casi un mes desde que recibieron el dinero, y yo sigo sin mi reembolso. ¿Cómo es posible que sigan retrasando un pago ya efectuado? Exijo una solución inmediata.
Impago del reembolso solicitado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 21 de diciembre solicité una cancelación de un producto de la empresa ALLZONE, que había comprado, cuyo importe era de 130€, tras realizar la cancelación, un mes después se cambió de estado a 'Reembolso tramitado' y dos meses después sigo sin ver mi dinero. Se les contacta y echan la culpa al banco, cosa que es imposible, ya que un banco no tarda 2 meses en devolver un dinero,. Claramente es una máquina la que contesta por ellos ya que los mensaje de excusa siempre son los mismo. SOLICITO que puedan ayudarme a recibir el dinero que me corresponde, y se efectúe lo mas rápido posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No nos devuelven nuestro dinero
Buenos días, el 20 de diciembre hice el pedido de un teléfono Me mandaron un enlace de seguimiento donde ponía que llegaba el día 3 de enero A partir del día 26 de diciembre ya no hubo más actualización del envío Después de navidades cancelamos el pedido y pedimos la devolución del importe Hoy es 10 de marzo y todavía no hemos recibido nuestro dinero En la web pone que se ha reembolsado pero no es cierto Hemos llamado en varias ocasiones y hemos contactado con ellos a través de WhatsApp y lo único que nos dicen que lo vuelven a reclamar Estamos enfadados y preocupados porque ya hace mucho tiempo que teníamos que haber recibido nuestro dinero Gracias
Problema reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque El 6 de febrero de 2025, solicité el reembolso de una reserva de billetes de avión a Roma comprada a través de eDreams. Hasta la fecha, ha pasado más de un mes y no he recibido el reembolso ni una respuesta clara sobre el estado de mi solicitud. He intentado comunicarme con la empresa en varias ocasiones sin éxito diciéndome que yo soy la que tengo que ponerme en contacto con Wizz Air… y tampoco me da respuesta la aerolínea.. necesito saber l reembolso de mis (116€) Considero que esta demora es injustificada y solicito la intervención de la OCU para que eDreams cumpla con su obligación de devolver mi dinero en un plazo razonable.
Problema con el reembolso
Obtuve un pedido a través de esta página web el 17/12/24 (nº pedido 360419). Dos días más tarde lo cancelé puesto que no me aportaban ningún tipo de "feedback" sobre la preparación del mismo y me urgía por las fechas navideñas. Hasta el 14/01/25 no recibí ninguna información sobre la cancelación. Ese mismo día me envían un correo diciendo que el reembolso se está tramitando (nº pedido de referencia 447562108). En el correo se expone que puede tardar unos 14 días por su parte más otros 10 por la entidad bancaria. Aquí estoy 2 meses después y no he visto absolutamente nada del dinero. He mandado cientos de correos y lo único que he recibido es rodeos y "vueltas de tuerca". No contestan a las llamadas telefónicas. Por lo que he estado leyendo es bastante habitual en esta bochornosa empresa... por llamarlos de alguna forma. Espero poder recuperar mi dinero. El pedido era un juego de mesa de "el señor de los anillos" (54,58 euros)
Problema del reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque solicité un reembolso de esta emprea. Por una compra en 24/11/2024 que tarda muchísimo en ser entregada, finalmente 12/12/2024 he decidido cancelar la compra y pedir la devolución, Mi pedidio numero es 746907247,ha pasado casi tres meses y todavía no han hecho efectivo el reembolso. He comunicado esto en atención al cliente por muchos correos, y todo son buenas palabras,paciencia....pero la solución nunca llega. Cuando llamo al teléfono de atención su línea siempre está ocupada, Espero que podéis ayudarme solucionar esta problema. Muchas gracias por atención!
Cancelación última hora
Estimados/as señores/as: El día 20 de enero hice una reserva del 13 al 17 de febrero Desgraciadamente cuando aterrizamos con retraso de una hora nos encontramos con que nos cancelan todas las noches, sin cogernos el teléfono ni darnos señales y quedándose con nuestro dinero. Nos dejaron tiradas toda la noche en el aeropuerto en otro país que no conocemos sin darnos una solución, reservando a través de una plataforma que se supone que es segura. Tenemos derecho al reembolso de las cantidades abonadas,. A fecha de hoy aún no se me han devuelto dichas cantidades. SOLICITO: El reembolso del precio abonado. Aporto [enumerar documentación que se aporta: p.ej reserva, condiciones cancelación, abono, comunicaciones] Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
AllZone engaña a sus clientes
Llevo más de un mes esperando a que me reembolsen el importe de 122€ de un teléfono móvil que nunca llegó. Número de pedido: 829516960. Llamas por teléfono y nunca lo coge nadie. Te tienen en espera durante 15 minutos, te dicen que no hay ningún operador disponible y te cuelgan. AllZone es una conocida estaffa desde el año 2019 (por lo que he podido investigar) y tengo los datos de la empresa y de su CEO argentino (datos públicos que cualquiera podría encontrar), los cuales son los siguientes: CEO de la empresa: Pablo Sebastian Moscoloni Medina, DNI: 22.276.745. CUIL (Código único de identificación laboral): 20-22276745-9 C/JULIO GONZALO,295 CASA Co Postal: 19170 Municipio: CASAR (EL) Provincia: Guadalajara Localización: Alcobendas, Madrid, España CP: 28108 CIF de la empresa: B88369178 Teléfono: 910 916 858 Email: clientes@allzone.es/delegadodatos@allindigital.es Denominación social: ALL IN DIGITAL MARKETING S.L Datos de inscripción en el Registro Mercantil de Guadalajara, domiciliada en El Casar (19170 Guadalajara), Calle Julio Gonzalo número 295 bajo el número 250 de orden de su protocolo, al tomo 588, folio 165, inscripción 1ª, hoja Gu-9403. Al igual que yo, hay decenas de personas que han sido estafadas por esta gentuza por miles de euros al día. Si alguien intenta contactar con ellos por redes sociales, es imposible, ya que en todas y cada una de ellas tienen los comentarios desactivados/inhabilitados para que nadie pueda comentar absolutamente nada. Doy por hecho que los desactivaron porque estarían llenos de gente reclamando su producto o su dinero, y esta fue la forma de silenciarlos. Informó que el lunes, día 10 de marzo de 2025, iré a la policía Nacional a interponer una denuncia en su contra, a la vista de que ni siquiera responden a las innumerables acusaciones. También se le pondrá una reclamación a la OMIC en cuanto salga de comisaría. Espero que esta panda de estaffadores devuelvan lo que no es suyo, ya que el delito cometido se llama "Apropiación indebida" y está castigado en el código penal español. Muchas gracias.
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