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No me cancelan el pedido desde el día 09/05

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Cancelación

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D. D.

A: ALL ZONE

21/05/2025

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice el pedido el día 03/04 y no me llega el pedido… y el día 09/05 solicité la devolución pero solo me atiende un correo electrónico lector ICO automático que se pondrán en contacto en breve… es día 21/05 y nada SOLICITO la devolución de mi dinero por los artículos 1254, 1256, 1258, 1228 del Código civil y por el artículo 1124 Además Del Real de decreto legislativo 1/2007 del 16 de noviembre Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

ALL ZONE

A: D. D.

23/05/2025

Estimado: DAVID DE LA TORRE TORIBIO. Lamentamos mucho lo sucedido con tu pedido y entendemos perfectamente tu decisión de solicitar la cancelación. al no recibirlo en el tiempo esperado estamos completamente conscientes de ello. Queremos ofrecerte nuestras sinceras disculpas por esta experiencia. Revisaremos internamente qué ocurrió para que este pedido no llegara a tiempo y trabajaremos para evitar que vuelva a pasar. Su cancelación ya ha sido registrada y el tramite para reembolso será gestionado de inmediato para recibirlo en el menor tiempo posible. Si necesitas confirmar el estado del mismo, puedes escribirnos directamente y con gusto te atenderemos con prioridad. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

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