Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no he realizado ninguna suscripción con ustedes. Simplemente pagué dos euros para que me dieran de baja de CCOO y nunca lo hicieron. Me han pasado durante tres meses un recibo de 26'95€. Hoy mismo voy al banco y doy orden de que no os dejen cobrar os más. Os he enviado tres solicitudes diferentes de cancelación y las habéis ignorado. SOLICITO que me den de baja o buscaré la vía legal. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El día 4 y 5 de febrero hice una reserva de un apartamento en NUMA en barcelona. Booking/La empresa cancelaron mi reserva el mismo día, con tan solo 5 horas de antelación al check-in. No se me facilitó ningún tipo de recolocación ni ayuda para encontrar otro alojamiento. Tuve que contratar por mí misma otro alojamiento en la ciudad, bastante más caro. A fecha de hoy aún no se me han devuelto la cantidad de la diferencia ni tampoco una compensación por la pésima gestión. SOLICITO: El reembolso de la diferencia de precio abonado. Compensación por el abandono de Booking y la nula recolocación de mi alojamiento. Aporto factura del hotel, reserva cancelada. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 18 de diciembre del año 2024 realicé la compra de 2 equipos móviles a través de la página web de esta organización y hasta la fecha 13 de febrero de 2025 no han sido entregado. He solicitado en varias (incontables) oportunidades a través del correo electrónico clientes@allzone.es la CANCELACIÓN del pedido sin respuesta. He realizado incontables llamadas a la línea de atención 910 91 68 58 sin tener ninguna respuesta. Nunca responden a las llamadas y después de largas esperas (Más de 20 minutos) se cuelgan sin poder hablar con ningún agente. Se niegan a tramitar mi solicitud por correo electrónico. Estos hechos vulneran de foma grave (Entre otros) los Artículos 102º y 103º del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre. Por medio del cual se expide el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. No soy el único con este tipo de problemas. He leído varios comentarios negativos en paginas web de oponiniones como Trustpilot en la que se exponen casos similares. Es increhíbe que este tipo de hechos se presenten en un pais como España. Parece que estamos ante un caso de estructura criminal (presunta) en toda regla. SOLICITO Solicito a modo de ruego que en uso de las facultades que posee esta organización (OCU) medie en el conflicto presentado y recomienda a ALLZONE realizar la INMEDITA DEVOLUCIÓN del dinero del pedido 241457408 a la cuenta bancaria de mi esposa ES89 1465 0100 91 1763692489 TITULAR KELLY DAHIANA GIRALDO MONTES de no obtenerse una solución amistosa y en la que se me protegan mis derechos como consumidor, PRESENTE las reclamaciones judiciales a que haya lugar en contra de ALLZONE por la Sin otro particular, atentamente, ANDRES FELIPE LARA PAY Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Reclamación por cobro sin entrega del pedido y sin reembolso Estimados/as señores/as, Me pongo en contacto con ustedes porque el 12/02/2025 a las 11:11 se me cobró 18,16 € por un pedido que no fue entregado y cuyo importe no ha sido reembolsado. Numero de pedido/order ID CLVFKVGTZ El problema surge porque la aplicación de Glovo ya no muestra todos los costos adicionales antes de confirmar el pedido, como lo hacía antes. Ahora, el pedido se confirma casi de inmediato, y solo en ese momento se puede ver el monto total. En mi caso, me añadieron un cargo adicional de 1,99 € por "condiciones meteorológicas", que nunca acepté explícitamente. Tan pronto como me di cuenta de que había un problema con el pedido, lo cancelé inmediatamente, en menos de 1 minuto. Sin embargo, Glovo se negó a devolver el dinero, argumentando que, pasado 1 minuto, el pedido ya estaba "preparado" y por ello no podía reembolsarse. El pedido era de McDonald's, un establecimiento que no tiene pérdidas en este tipo de casos y, sobre todo, es imposible que cualquier restaurante acepte y prepare un pedido en 1 minuto. Al solicitar que me enviaran el pedido en lugar del reembolso, la respuesta fue que no era posible porque el pedido había sido cancelado. El servicio de atención al cliente no ofreció ninguna solución, simplemente repitió que no podían ni devolver el dinero ni entregar el pedido, todo esto en el transcurso de 1 minuto. Solicito el reembolso completo de los 18,16 € cobrados indebidamente. Además, si revisan Facebook e Instagram, verán que hay cientos de personas denunciando el mismo problema. Este dinero está siendo literalmente robado a los clientes. Sin otro particular, quedo a la espera de su respuesta. Atentamente,

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me suscribí para recibir unos boxer y cuando estaba a punto de terminar la inscripción me ofrecen gratis unos calcetines, yo le digo que si y mi sorpresa es que me he inscrito para recibir unos calcetines al mes. Nada más darme cuenta, cancelé las 2 suscripciones y aun así me dicen que tengo que pagar 16,90€ por unos calcetines y unos boxer, pero no estoy autorizando el pago, porque los calcetines no los quiero y los bóxer no los he recibido, así que no voy a pagar nada, pero todos los dias me mandan un mail diciéndome que o hago el pago o tendré que pagar un recargo de 40 €. SOLICITO que me digan como devolver los calcetines y que anulen el pago, ya que me engañaron en el proceso de compra y cancelé las suscripciones al momento, no he recibido boxer, ni los quiero recibir, con lo cual no tengo porque pagarlos. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Realicé un pedido,que tras más de 15 días esperando,me dicen que va a tardar.Cancelo el pedido y me contestan que en 14 días me reembolsan el importe.Eso ocurrió el 19 de Diciembre de 2024.Tras muchos e-mails y llamadas,no consigo que me devuelvan el importe del pedido cancelado.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 18 de diciembre de 2024 cancele el pedido 359208 ; tras muchos correos, ya que el telefono no lo cogen nunca, el 7 de enero me indica que se procede a la tramitación del reembolso , y el día 17 de enero reembolso tramitado y que lo recibiré en 14 días maximo. Mi banco me comunica que no existe plazo alguno de gestión y que el dinero al llegar se reembolsa directamente en mi cuenta, cosa que aún no ha ocurrido ya que los 14 días vencieron el 1 de febrero. SOLICITO que me devuelvan mi dinero con urgencia o tomaré acciones legales. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…