Últimas reclamaciones

Soy Elena Ballester, junto a mi pareja íbamos a volar el lunes 20 de enero desde Paris Orly a Valencia a las 21:40. Justo el día de antes, cuando íbamos a hacer el check-in a través de EDREAMS vimos que el vuelo había cambiado de horario y que ahora salía a las 18:40. A nosotros nos resultaba imposible llegar a cogerlo, puesto que estábamos en Charles de Gaulle. Entramos en el correo electrónico y vimos un email del día 17 de enero donde se nos ofrecían otros horarios de vuelo, en ningún momento ponía que lo habían cancelado. Finalmente, pudimos cambiar el vuelo al día siguiente. Esto nos supuso, además de llegar un día más tarde a casa, otros gastos que adjunto en el correo de alojamiento, cena y desplazamiento. Sabemos que nos corresponde una indemnización de 250 eu por pasajero, ya que no fuimos avisados con la suficiente antelación. Nos hemos puesto en contacto con vueling y nos dicen que se nos avisó con más de 14 dias de antelación pero esto no es cierto. No tenemos la tarjeta de embarque porque no se nos hacer el check in online pero si que tenemos unas capturas del horario oficial del vuelo. Esperamos su respuesta Gracias

compra d vehiculo por medio de financiera mediante engaño me sugieren dar una paga y señal cancelar un alquiler de auto con penalizacion envian documento falso para toma de seguro del auto que no esta a mi nombre la operacion fue rechazada desde el primer dia ahora niegan que el señor jorgxxx pinxxx trabaja con ellos siendo mentira ya que le he llamado al concesionario y se ha puesto al telefono . no responden del servicio de atencion al cliente con la devolucion de la fianza y me he visto en la obligacion de demandarles penalmente por daños y perjuicios estafa ............ por parte del señor jorgx pinexx vendedor de esta sucursal mostoles madrid. aprovechandose de mi buena fe y necesidad

Cancelación de vuelo de escala en la reserva WVL4GB. Al tratarse de un vuelo de urgencia por el fallecimiento de un familiar nos hemos visto en la necesitad de viajar en tren ya que la reprogramación del vuelo no se ajusta a nuestras necesidades. se solicita el reembolso del vuelo y los gastos incurridos por no cumplir con la llegada del viajero al destino. En la misma reclamación se incluye el billete 075-1436876014 y el billete 075-1436876013. Adjunto reserva, notificación de cancelación y gastos incurridos por valor de 660 MAD por el tren que cogieron para llegar al destino. Llevo intentando poner una reclamación en la pagina web y en su atención al cliente desde el viernes; los empleados me cuelgan en las llamadas cuando la conversación esta muy avanzada; en la pagina web detecta como "erroneos" los datos que pones para reclamar. Se supone que han reprogramado el vuelo pero no me están queriendo dar otra asistencia que no sea coger el vuelo que ellos han modificado. El funeral del familiar no puede esperar a que IBeria le venga bien compensarme, y hemos pagado para un vuelo que llega al destino que solicitamos en su inicio. Solicito la devolución integra del billete, por daños y prejuicios, y que nos indemnicen por que mis familiares no han podido asisitir al funeral por culpa de ellos, a demás de cubrir los gastos en los que hemos incurrido.

Ayer por la noche realicé un pedido a través de uber eats. Cuando realicé el pedido cometí un error con la dirección de entrega, algo de lo que me dí cuenta en cuanto lo hice, por lo que inmediatamente solicité el cambio en la dirección de entrega. Uber eats me denegaba el cambio en la dirección de entrega a pesar de que el pedido aún no estaba preparado ni el repartidor si quiera estaba asignado a dicho pedido. La única solución era cancelar el pedido y hacerlo de nuevo, pero me cobraron la cancelación del pedido. El restaurante realizó un único pedido por lo que no hubo desperdicio de comida y ningún repartidor se quedó colgado con mi pedido cancelado, por lo que me parece excesivo el cobro total del pedido. Les he pedido el reembolso y me lo han negado por lo que considero que me han estafado.

Devolver recibos del seguro de automóvil ya que este ya no lo tengo y no necesito seguro para todo el año.

Buenos días, El día 10 de enero efectuamos una reserva a través de booking en un alojamiento: Double Room with Shared Bathroom En ese mismo momento nos hicieron el cargo en la tarjeta a través de PayPal. Nuestra sorpresa es que al día siguiente nos dicen que está cancelada la reserva que procederán a la devolución del dinero en un plazo de 7 a 12 días. No obstante nosotros llamamos para que nos dieran una solución puesto que no podíamos hacer otra reserva dado que ellos seguían teniendo nuestro dinero, pero no nos dan ningún tipo de solución. Esperamos los días necesarios para ver si llegaba el dinero y nuestra sorpresa se presenta cuando nos mandan un correo el 15 de enero que pone: Hemos visto que tienes derecho a recibir un reembolso de 449.53 GBP en relación con esta reserva, pero no hemos podido devolverte el importe por problemas técnicos. Sentimos las molestias que te hayamos podido causar. Nuestro sistema muestra que has iniciado un proceso de devolución de cargos con tu banco/proveedor. Por lo tanto, no podemos procesar el reembolso. Hablo con mi banco y con PayPal, y me dicen que teníamos una disputa abierta, por lo que proceden a cerrarla, y hablo con mi banco y me dicen que no han intentado hacer la devolución en ningún momento. Seguimos llamando e insistiendo en booking, días de estar al teléfono hasta 4 y 5 horas y antes de poder resolver el problema, oh! sorpresa! cuelgan el teléfono!!! y así podemos estar desde el día 15 de enero. Después de todo esto, recibimos un correo el día 21 de enero que pone: Hola. Maria Reciba un saludo por parte del Equipo de Atención al cliente. Es para mí un placer atenderte. Estaré al pendiente de ti, y trataré de que mi atención sea tan cálida como lo sería en llamada. Te informo que ya hemos hecho le rembolso del 10 de enero. Hoy debería de recibir tu rembolso, por favor consulta con tu banco Si necesitas ayuda o alguna otra cosa, Estamos aquí para ti 24/7 Seguimos al pendiente para darte soporte. Por favor de mantenerse alerta de las notificaciones de Booking.com para cualquier información de su reservación. Y promociones para futuras reservaciones Gracias por ponerse en contacto con Atención al cliente - Booking.com. Nos quedamos más tranquilos, pero de repente... en mi banco sigue sin aparecer el dinero. En el correo ponía que ese mismo día tenía que tener el ingreso, pues no es así. Recibo otro correo, después de mails, llamadas, mensajes a atención al cliente... todos los medios posibles, hasta incluso por RRSS, y el viernes 24 recibo este correo: Hola Maria, Sabemos lo importante que es para ti recibir tu reembolso por 449.53 GBP. Nuestro departamento de finanzas nos ha informado que debido a la disputa del cobro no podremos procesar el reembolso hasta que el proceso quede cerrado. Este proceso tarda 50 días a partir del 16 de enero. Te pedimos por favor que te comuniques con nosotros después del tiempo anteriormente mencionado para poder darle seguimiento a tu caso de ser necesario. Si tienes alguna otra pregunta no dudes en contactarnos. Estoy cansada de tener que estar mandando cosas, correos y demás porque cada vez que les llamo me acaban colgando y si mando un correo siempre me piden la misma información, que ya la tienen varias veces. • Número de confirmación y código PIN: 4540285520 / Código PIN: 6178 • Dirección de e-mail que se usó para hacer la reserva: maripeers@hotmail.com • Nombre y ubicación del alojamiento: Double Room with Shared Bathroom • Fecha de entrada y salida: 7-10 febrero * Tiempo de pago elegido (pagar ahora o pagar en el alojamiento): Pagar ahora Ya estoy un poco cansada, con esto que me comentan que ahora después de 50 días me devolverán mi dinero, y si no es así, que les contacte de nuevo. En serio? creo que es una broma. Les he escrito y les he dicho que empezaría a emprender acciones legales reclamando el interés de mi dinero el tiempo que ellos lo tengan, y una compensación de 500€ por daños morales, salud, perjuicios, puesto que estamos sin alojamiento que nos vamos en unos días y tenemos todo menos alojamiento puesto que no tenemos el dinero para poder reservarlo y por supuesto, los alojamientos ahora mismo han casi duplicado su precio. Como podemos proceder? Estoy un poco desesperada ya, porque creo que juegan con las ilusiones de la gente, y con su dinero también empleando una política de empresa injusta para sus clientes. Un saludo y quedo a espera de noticias, adjunto los mails que os he puesto aquí como texto, si necesitan algo más no duden en pedirlo. María Piedrabuena

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 18 de enero de 2025 ,acudo a la oficina de Entenprise Pinto, a recoger una furgoneta que teniamos reservada y confirmada desde el dia 16 de Diciembre de 2024 y resulta que no tenian ninguna furgoneta disponible, y me cancelan el servicio, no dándome otras alternativas. Unicamente nos dicen que podemos ir a Alquimobil ( empresa rent a car situada en Valdemoro) y probar a ver si les queda alguna furgoneta. Al tener que realizar la mudanza en la fecha acordada , nos vemos obligados a acudir a esta compañia donde por suerte tienen furgoneta pero al doble de precio y con 100 kilometros menos incluidos, sumado a la perdida de tiempo ocasionada. Por favor, SOLICITO [se nos abone el importe pagado por alquilar la furgoneta en otra compañía (alquimobil) a un coste doble, por vuestra cancelación y por los retrasos ocasionados . Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque quiero reclamar el importe de los vuelos de Air Europa comprados a través de la plataforma edreams a la que estaba suscrita, con número de localizador edreams 11792174762 (Valencia- Madrid-Vigo y Vigo- Madrid- Valencia) y número de localizador de la aerolínea J5C6N9. Se me notificó que uno de los trayectos había sido cancelado (Madrid a Vigo) y por tanto era inviable llegar a mi destino final, con lo cual me dieron la opción de cancelarlos con la devolución total del importe de ambos (ida y vuelta, los dos con escala). Tras reclamar en numerosas ocasiones la devolución del importe, edreams me justifica que están a la espera de que aireuropa les devuelva el dinero a ellos y así llevo un año. Aun tienen mis casi 200 euros. SOLICITO devolución de la totalidad del importe de los vuelos (189 euros) más indemnización por el retraso en la devolución de los mismos, ya que han tenido mi dinero todo este tiempo.

Compre dos billetes de autobús para el día 6 de enero desde Sevilla Prado de San Sebastián a Algeciras Puerto para las 16:00 de la tarde. Al llegar a la estación, el autobús no aparecía en la pantalla, por lo que me acerque a información. Nos comentan que el autobús no va a salir, que la aplicación no estaba actualizada a día festivo y que los horarios estaban mal publicados. En ningún momento recibimos ningún aviso de cancelación por parte de la compañía. Desde la estación nos dicen que reclamemos, ya que nos corresponde el reembolso del viaje por cancelación. Me pongo en contacto con ellos, mando los datos y comprobantes de billetes y facturas y me dicen que no, que quien me tiene que hacer el reembolso es Monbus, quien iba a realizar el viaje. Me pongo en contacto con ellos y me dicen que no, que como bien Indica mi factura, el pago a sido realizado en FlixBus y por ellos son ellos quien deben de hacerme el reembolso. Al comunicarles esto a FlixBus, dejaron de contestar y sigo sin recibir un reembolso que me corresponde.

Hola me an cobrado 89 euros y yo no autorizo esa compra por eDreams prime