Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
E. D.
16/03/2025

No se cancela el pedido

Hola, tal como me dijisteis me llamaron para proceder a la cancelación del pedido 689777866. Pasado el plazo de 3 a 6 días como me dijisteis no se ha cancelado el pedido. Que debo hacer ahora. Da la sensación que es un cúmulo de condicionantes para retrasar el reembolso. Por favor, cancelen el pedido dado que no tenéis el producto en stock y el pedido no va a llegar. Un saludo

Resuelto
S. A.
15/03/2025

A LA ESPERA DEL REEMBOLSO

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realicé un pedido de 2 teléfonos: Xiaomi redmi note 13 pro 12Gb Ram 512gb y Xiaomi poco f6 5G 12Gb Ram 513Gb el día 20-11-2024. Pasados 65 días, y viendo que no llegaba el pedido, decidí hacer una cancelación y reclamar mi reembolso. Han pasado 45 días y aún no sé nada de mi reembolso. SOLICITO REEMBOLSO INMEDIATO, o en su defecto información de sí hay algún problema con los datos, con el fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
K. L.
15/03/2025

Proceso de cancelación y reembolso del dinero

Realice la compra de un teléfono móvil el día 13 de febrero del año en curso, fue un pago total del importe 774.07€, empezaron a correr los días y al día 5 de marzo llamo para saber sobre el proceso y la chica me indica que hay retrasos y que podría demorarse más de un mes en llegar así que decido iniciar la cancelación de la compra y solicitar la devolución del dinero, sin embargo, al día de hoy 15 de marzo no me han llamado ni contestado los correos para iniciar con el proceso de cancelación, de verdad que necesito una respuesta de All zone porque no voy a permitir perder mi dinero, sabiendo que confíe de toda la publicidad y el marketing que se han ellos por todas las redes Mi número de pedido es el 662559250

Resuelto
P. P.
15/03/2025

Problemas suscripción invetados

Hace tiempo cancele mi suscripción de los calzoncillos, pero por sorpresa hace poco, me empiezan a llegar mensajes de cobro denegado ya que no tengo dinero en la cuenta. También me parece muy mal que me pidan dinero sin tampoco yo haber comprado más de los que daban el primer mes y luego el siguiente. Me parece fatal que se me pida dinero cuando yo no he comprado nada y espero que se me cancele la suscripción está semana si no quieren que les demande, espero respuestas, también he de añadir que yo cancele la suscripción definitivamente y que se inventan problemas rozando la legalidad, página la cual para cancelar suscripción ya me costó muchísimo y ahora vuelvo a tener los mismos problemas. Espero que se me quite la suscripción y se me borren todos los datos personales que tienen sobre mi.

Cerrado
I. A.
15/03/2025

Retraso en la entrega del pedido

Pedido realizado el 4 de enero a dia 15 de marzo sigo esperando. No cogen el telefono. Te mandan el mismo email de excusas una y otra vez que es que tienen muchos pedidos. Exijo mis 450 euros y no responden.

Resuelto
R. A.
15/03/2025

Problema con el reembolso

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación AllZone no entrega el producto ni me devuelve el dinero que reclamé, compré un Apple Watch 2 Ref. 109899730 el 13/11/24 y tras cansarme de esperar sin recibirlo decidí anular el pedido el día 31/01/25. Me aparece que el pedido está cancelado pero sin embargo estamos a 15 de marzo y siguen sin devolverme el dinero.

Cerrado
J. O.
15/03/2025
The Tour 21

Problema con el reebolso

Estimados/as señores/as: El día 15/12/2024 compre una entrada para el espectáculo Alberto Plaza & Noel Schajris para el día 13/02/2025 Con fecha 09/02/2025 se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por desencuentros entre los artistas y la empresa organizadora. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto entradas, emails en los que se me dice que me van a devolver el dinero y publicación de uno de los artistas para anunciar la cancelación del evento. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. S.
14/03/2025

On that ass cancelación suscripción

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque quiero cancelar definitivamente la suscripción con vosotros y no me lo permite la aplicación, es un engaño.   SOLICITO La cancelación definitiva de su web.

Cerrado
D. S.
14/03/2025

No me han devuelto el dinero de compra candelada

El pasado 17 de febrero compré un teléfono móvil por valor de 471 euros con el número de pedido 484500022. El que tenía se había roto. Daban unos plazos de entrega de 24 a 48 horas. Al día siguiente por la mañana, vi que el envío no se había hecho, y procedí a cancelar la compra, y adquirir un terminal en Mediamarkt, porqué no podía estar más tiempo sin móvil. Recibí un correo diciendo que me llamarían para confirmar la cancelación. Nunca he recibido esta llamada. He mandado muchos correos y solo se reciben respuestas automáticas. Obviamente, tampoco he recibido el dinero. He iniciado una reclamación en la agencia catalana de consum. Mientrastanto, y sigo mandando correos, sin éxito. Con la noticia que ha sacado la OCU hoy, sobre la crecida exponencial de demandas a Allzone, estoy bastante acojonado, la verdad. El lunes iré a ver a mi abogada.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
J. C.
14/03/2025

Desde el 21 de diciembre sin recibir mi pedido

El día 21 de diciembre de 2024 realicé un pedido en la tienda https://allzone.es/ de un teléfono por valor de 892,35 el cual después de casi 3 meses sigo sin recibir ni pedido ,ni el dinero ,después de infinidad de correos pues llamarles no te cogen lo único que tengo son largas y largas de esta empresa .no soy el único pues a base de investigar hay muchísimos afectados

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma