Últimas reclamaciones

Cancelé un pedido después de 15 días de atraso sin que llegase a salir de su almacén. He enviado más de 30 solicitudes por chat de atención al cliente que tienen en su pagina web y cuando contestan es para indicar que pasan la información al departamento correspondiente. Cientos de llamadas de teléfono que no cogen o en el que te atiende un contestador. Más de 100 días esperando un reembolso de una compra que nunca llegó a salir hacia su destino. La peor experiencia de compra de mi vida, no entiendo cómo podéis trabajar de esta forma y jugar con el tiempo y el dinero de la gente. Tomaré medidas legales para solucionar esta situación.

Buenas tardes, en septiembre de 2024 me di de alta en el gimnasio para probar con una oferta con opcion de cancelacion, probé a ir dos veces pero por dolores lumbares tras una operacion no pude continuar yendo. Solicité la cancelación del contrato por problemas médicos y mandé todas las pruebas que me solicitabais. Hoy, me reclamáis más de 350 euros tras haberme CANCELADO la suscripción, es decir, queréis que os pague más de un año de gimnasio, sin haber podido siquiera ir. Solicito, la cancelación de la deuda dineraria que intentáis imponerme.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque los plazos para el reembolso del pedido cancelado, no son los correctos. Y vuestra atención al cliente es nefasta. Solicito el reembolso inmediato, ya son muchas las reclamaciones que tiene vuestra empresa, si no se soluciona rápido me veré obligado a interponer una denuncia. El número de referencia es 407212650, ya que vosotros no dais respuesta, también me he visto obligado a solicitar en el banco chargeback y lo próximo será ir a la policía nacional.

A la atención de Allzone: El día 12 de enero de 2025 realicé una compra a través de su plataforma correspondiente al pedido número 011977724. Desde entonces, han pasado casi cuatro meses sin que haya recibido el producto ni una sola respuesta clara por parte de su empresa. He enviado correos, realizado llamadas y no he obtenido ninguna solución ni atención real. No quiero el producto. No quiero un vale. Exijo el reembolso total del importe pagado directamente en mi cuenta bancaria, de forma inmediata. Estoy cansado de esperar y no pienso tolerar más esta falta de seriedad. Si no recibo el reembolso de manera urgente, tomaré acciones sin más advertencias: Iniciaré una reclamación formal en Consumo (OMIC), Procederé a revertir el pago a través de mi banco, Y, si es necesario, acudiré a vías legales por estaf*. La situación es inaceptable. Espero una respuesta inmediata y una solución efectiva. Ya no hay más margen de espera. Atentamente, Vicente Moreno Torregrosa

Estimados/as señores/as: El día 5 de Abril 2025 hice un pedido en Glovo en el cual, media hora después me salta en la app que me lo cancelaban por no estar en casa, lo cual es totalmente falso, porque estábamos esperando el pedido para comer, me dicen que estaba el repartidor en la puerta, y es totalmente mentira porque tengo video portero y además me llega una notificación al móvil de que llaman a la puerta, no es la primera vez que pasa que me dicen lo mismo. Repito el pedido del móvil de mi esposo y casualidad que me llega a los 10 minutos. Esperando que como me cancelaron el primer pedido que hice desde mi móvil, no me lo fuesen a cobrar, cual es mi sorpresa que me llega 3 días después un cobro de glovo por algo que no he consumido, de inmediato me pongo en contacto con ellos y me dicen que no me dan ninguna solución que tengo que perder mi dinero. Es totalmente inaudito que me estén cobrando por algo que no me he comido. Entiendo que se cobren los gastos de gestión, pero de hay a cobrarse todo el pedido que no me he consumido. Y encima que me digan que lo sienten que no pueden solucionarme nada. No entiendo. Espero me solucionen este inconveniente. Muchas gracias.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 23 de noviembre realicé un pedido a su tienda. Desde entonces llevan dándome largas de que el pedido no se enviaba por algo volumen de pedidos en las fechas de Navidad. Finalmente el 13 de marzo me reconocieron que no se enviaría el pedido, supuestamente porque se dañó en el envío (cosa que dudo ya que nunca me lo llegaron a mandar). Llevo reclamando desde el mismo 13 de marzo la cancelación del pedido y reembolso de mi dinero, y aún no he recibido respuesta, a pesar de reclamarlo reiteradamente desde entonces por el servicio de atención al cliente. SOLICITO el reembolso inmediato de mi dinero.  Sin otro particular, atentamente.

Me pongo en contacto con ustedes porque realicé un pedido el día 31/03/2025 a las 22:15 y, tras investigar la reputación del comercio y leer numerosas reseñas negativas, decidí cancelar el pedido el 01/04/2025 a las 10:00, es decir, dentro de las primeras 24 horas. A día de hoy, y tras más de 10 días de espera, el pedido sigue en "cancelación en trámite". He intentado contactar con ustedes a través de distintos medios: llamadas telefónicas, en las que únicamente responde una inteligencia artificial, y correos electrónicos, en los que solo recibo respuestas automáticas indicando que el caso está siendo gestionado por el departamento correspondiente, sin avances reales ni solución. No entiendo cómo pueden seguir operando en España sin ofrecer un servicio de atención al cliente eficaz ni cumplir con los derechos de los consumidores. La experiencia ha sido, sinceramente, decepcionante. SOLICITO la cancelación inmediata del pedido y el reembolso íntegro del importe pagado. En caso contrario, me veré obligado/a a presentar una denuncia ante la policía y a iniciar un procedimiento con mi entidad bancaria para la recuperación del dinero. Sin otro particular, atentamente. Roma V.P.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque solicité una cancelación antes de ser enviado el producto, una semana después de realizar el pedido debido a que no se enviaba el producto y me urgía, 1 mes después sigo sin saber que pasa con mi dinero, sigo esperando y esperando pero no se hace efectiva la devolución, lo único que obtengo son mails automáticos de que en un plazo de 2 a 6 días se pondrán en contacto conmigo, cosa que nunca pasa. SOLICITO la devolución inmediata como derecho de consumidor de mis 459,02€ que pagué mediante bizum. 

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porqueBuenas tardes me pongo nuevamente en contacto con ustedes para solicitarles el reembolso de 205€ que fueron cargados en mi tarjeta incorrectamente. no hemos activado la prueba gratuita- Tampoco la hemos disfrutado como ya hemos informado en el lugar que ustedes nos indican (política de cancelación y reembolso). Esperamos que nos sean devueltas las cantidades cargadas (205€), lo antes posible Saludos cordiales SOLICITOMe reintegren los 205 € cargados sin mi consentimiento Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…