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no devuelve el dinero
no ha devuelver el dinero。 el dinero se vuelve el monedero de allzone no a mi cuenta bancaria
No me reembolsan mi dinero
Buenos días. Pedidos realizados el 5 de febrero y 24 de febrero respectivamente. Por retraso excesivo, cancelados el 3 de marzo. A día de hoy 12 de abril ni rastro de mi dinero. He intentado por activa y por pasiva que me devuelvan el dinero sin resultado. Este es el último paso antes de comenzar litigio. Un saludo.
Reembolso gastos asociados a cancelación evento
Estimados/as señores/as: El día 13 de diciembre de 2023 compré una entrada para el espectáculo 'Concierto de Aitana en el Bernabeu' para el día 28 de diciembre de 2024. Con fecha 14 de septiembre de 2024 se me comunica la cancelación de dicho espectáculo para reforzar la insonorización del estadio. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de los gastos asociados a dicho evento cuyo importe no he podido recuperar. Ello tras más de 6 reclamaciones formuladas vía email. SOLICITO: la devolución del importe de los gastos de trasporte asociados a dicho evento, adquiridos exclusivamente para la fecha y ocasión del evento mencionado. Aporto los datos de la compra de entradas (Número de referencia: 12512172-1), (Número de entradas: 2). Para la acreditación de los gastos referidos, adjunto los siguientes billetes de avión (2 billetes de ida y 2 billetes de vuelta) que fueron adquiridos específicamente para dicho evento en dicha fecha: Los primeros dos billetes de avión de ida (Málaga-Madrid; con fecha 26/12/2024, 13:30H; VUELO I21736, Iberia Express), tal y como se adjunta, suponen un total de 61,8€. Los otros dos billetes de avión de vuelta, (Madrid- Málaga; con fecha 29/12/2024 7:25H; VUELO I21731; Iberia Express), también adjuntados en este correo, ascienden a un total de 68,08€. Sin otro particular, atentamente, Celia.
Reembolso no realizado
El pasado mes de Diciembre compré un teléfono que pasados tres meses, no llegaron a enviarme. Pedido: 357762684. Cuando contacte con atención la cliente por le excesiva demora me contestaron que han tenido que cancelar el pedido porque habían golpeado el teléfono (cuando en la página web figuraban en ese momento en stock más unidades disponibles del mismo modelo). Inicie por esta misma pagina una reclamación exigiendo el rembolso, ya que solo me permitía hacerlo por teléfono a un numero en el que tras 15 minutos de espera acaban cortando la llamada, una vez tras otra. Recibí un mail el pasado 7 de marzo informándome de la cancelación y orden de reembolso del pedido, que a día de hoy 11 de abril, aún no se ha hecho efectivo. Trate de contactar vía mail y me dicen que habrá habido un error en la entidad receptora ya que el reembolso está tramitado. Exijo que se me efectúe inmediatamente el reembolso, ya que en definitiva llevan exactamente 4 meses con mi dinero en su poder.
Problemas con envío y ahora con cancelación
Hola, después de haber puesto una reclamación referente a los retrasos en el envío de un iPhone me llamaron y garantizaron que lo recibiría está semana. Por supuesto y como me temía, no ha sido así y ahora he solicitado la cancelación y el reintegro del dinero, habiendo recibido como respuesta que tienen retrasos en el departamento. Me temo lo peor y que seguirán dando vueltas sin contestar ni hacer nada. Esto es una tomadura de pelo en toda regla.
Reclamación formal contra AllZone por retraso en devolución de pedido cancelado
Número de Referencia: 840353919808 Número de pedido: 395197 Fecha de compra: 10 de marzo de 2025 Monto reclamado: 591,20 € Descripción de los hechos: El 10 de marzo de 2025, realicé un pedido en Allzone por un Google Pixel 9 5G, abonando 591,20 € mediante Stripe. El 15 de marzo de 2025, solicité formalmente la cancelación del pedido a través de la plataforma de la empresa y correo electrónico. A pesar de recibir confirmaciones automáticas (17 y 24 de marzo), la empresa no ha procesado la cancelación ni iniciado el reembolso. El 8 de abril de 2025, envié un correo urgente exigiendo la devolución, sin obtener una solución efectiva. A la fecha de esta reclamación, transcurridos más de 30 días naturales desde la cancelación, no he recibido el reembolso ni una explicación clara sobre el retraso. Fundamento legal: Artículo 68 de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios: derecho a desistimiento en 14 días. Artículo 103.4 del Real Decreto Legislativo 1/2007: obligación de reembolso en 14 días tras la cancelación. Solicitud: Exijo que Allzone: Realice el reembolso inmediato de 591,20 €. Proporcione una confirmación escrita de la cancelación y una justificación del retraso. Se recomienda a la empresa resolver este caso con urgencia para evitar acciones legales adicionales.
Problema con la cancelación de la suscripción
Hace unos tres meses me inscribí en el gimnasio Fitness Park. La inscripción se produjo en el gimnasio donde me hicieron firmar una hoja en blanco que se considera para las políticas de privacidad y reglamento del gimnasio. Solo después de la firma y el pago se me envió el contrato por correo electrónico que no era en absoluto un simple reglamento. El contrato contiene cláusulas muy pesadas que han sido deliberadamente silenciadas y nunca nombradas por el personal en el momento de la inscripción. Ahora estoy solicitando la cancelación por una causa de fuerza mayor: traslado al extranjero ( a mi casa en Italia). Aunque voy a más de 30 km de distancia donde NO existe la cadena fitness park y aunque he proporcionado como prueba mi billete de avión, no tienen intención de cancelar la suscripción (que según su contrato es por tiempo indefinido con una duración de un año). Piden más pruebas como un contrato de alquiler y una factura, pero al mismo tiempo ya me han anticipado que los documentos no en español no serán considerados válidos. En pocas palabras están abusando de los clientes obligándolos a pagar aunque ya no vayan (o como en mi caso estarán definitivamente fuera del país). Dado que voy a vivir con mis padres en una casa de propiedad (por lo tanto todo a su nombre) y comprobado que en cualquier caso no aceptarán documentos de Italia, cómo podría hacer valer mi derecho de causa de fuerza mayor (que ellos mismos incluyeron en el contrato)? Solicito ayuda para cancelar mi suscripción que ha tenido lugar con una práctica comercial incorrecta y deliberadamente no clara.
Cobro indebido
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque quiero darme de baja y q no cobren el servicio mensual [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. La devolución de un mes q no e usado y automáticamente a pasado el cobro de 44 euros ..es totalmente ,ineficaz y lo desaconsejare a otros usuarios. Pido el borrado total de mis datos personales Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
problema para la cancelación del pedido
2 meses esperando el movil nuevo, y un mes para poder cancelar el pedido.. les escribes para cancelar el pedido, y te dicen que toman nota y te llamaran con la mayor brevedad posible, que tienen mucha carga de trabajo. (3 semanas y no te llaman) solo quiero cancelar y devolución del dinero. No quiero ningún mensaje estándar, diciéndome lo mismo una y otra vez. Esta empresa no es seria, se están quedando con el dinero, y van alargando el proceso todo lo que puedan.
PROBLEMAS REEMBOLSO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras realizar el pedido de un terminal de telefonía, el pasado día 4 de FEBRERO, (MAS DE 2 MESES), y con el pago realizado a través de Bizum (Gran error por mi parte) he intentado en muchas ocasiones cancelar dicho pedido. Solo recibo mails genéricos y ni canceláis ni abonáis el terminal que nunca llegó. SOLICITO CANCELACIÓN Y ABONO INMEDIATO DEL PEDIDO 790189814 Sin otro particular, atentamente.
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